Skip to main content

08.06.2023 17:00

Круглые столы

Как влюбить покупателя в свой проект — в эфире всеостройке.рф застройщики поделились новыми продуктовыми «фишками» 

  Эксперты представили свои мнения по теме: «Новые решения в продукте, кто думает о своих клиентах больше».

        Очередной эфир всеостройке.рф состоялся 6 июня. В рамках круглого стола были весьма подробно рассмотрены следующие вопросы: 

1. Новые тенденции в продукте.

2. Что хотят покупатели от застройщиков: нужны ли лапомойки, кладовки, мусоропроводы в МКД? 

3. Дополнительные услуги. Насколько востребованы: меблировка, переезд и прочая «жизнь по подписке»? Внутренние комьюнити?

4. Кейсы девелоперов.

              Выступающие:

● Евгений Глинский — организатор «Продуктового кружка» 

● Леон Пряжников — руководитель управления развития продукта и аналитики группы «Самолет»

● Алексей Хриченков — Руководитель подразделения развития продукта и технологий проектирования компании Брусника

● Анжелика Альшаева — генеральный директор Агентства недвижимости «КВС» 

● Ольга Кавжарадзе — директор департамента по развитию продукта федерального девелопера «Неометрия» 

● Владимир Пахунов — директор по маркетингу и рекламе СК «Выбор»

● Анастасия Шаляпина — руководитель отдела разработки продукта компании ГК «Ленстройтрест» 

● Маргарита Забродская — руководитель продуктового направления LEGENDA 

● Лилия Еремеенко — руководитель отдела продаж ГК ТОЧНО

            Эфир провела директор портала всеостройке.рф и Альянса Цифровых Лидеров России Светлана Опрышко. Она напомнила, что тенденцией последних лет на российском рынке новостроек стало дополнение основного продукта девелоперов определенными опциями и «фичами». Ими могут быть: меблировка квартир, встроенная техника, различные элементы благоустройства вроде лапомоек, общедворовые гостиные зоны, подсобные помещения (кладовки) вплоть до «жизни по подписке», в том числе которую тоже можно включить в ипотеку.

Первым выступил Евгений Глинский, организатор «Продуктового кружка» — неформального отраслевого объединения, созданного недавно, но уже включающего более 700 участников, представляющих различные девелоперские компании.          

 «Это замечательно, когда застройщики пытаются придать своим ЖК какие-то дополнительные особенности, выгодно отличающие их от жилкомплексов конкурентов. Например, привносят какие-то малые МАФы или дополнительные сервисы качественного благоустройства — вроде лапомоек для собак», — заметил Евгений. 

Но при этом он охарактеризовал подобную практику как маркетинговые ходы, не более. 

«По крайней мере, примерно только треть архитекторов, причастных к разработке продукта, считают, что такие приспособления (как лапомойки) должны в жилом комплексе присутствовать», — подчеркнул эксперт. 

Леон Пряжников — руководитель управления развития продукта и аналитики группы «Самолет» — рассказал о том, с помощью каких фичей второй крупнейший застройщик завоевывает дополнительную порцию интереса к своим новостройкам. 

            «Мы стараемся во всех наших проектах предусматривать подсобные помещения — кладовки. Для наших покупателей это важно. Плюс балконы. Бывает так, что квартира не имеет балкона, но зато к ней предлагается кладовка. И здесь целевая аудитория может сегментироваться: одним людям важнее место для релакса (балкон), а другим вместилище для хранения нужных, но не востребованных каждый день вещей, то есть кладовка», — пояснил Леон. 

              По его словам, подсобные помещения также часто востребованы покупателями-инвесторами, так как такие помещения с одной стороны де факто можно использовать для какой-то предпринимательской деятельности, а с другой — выгодно перепродать.

Алексей Хриченков — руководитель подразделения развития продукта и технологий проектирования компании Брусника сообщил, что этот известный и крупный застройщик предлагает покупателям балконы заводского изготовления с поверхностью высочайшего качества.

«Также мы активно внедряем бетонные и лестничные клетки в интерьеры квартирных коридоров, потому что мы считаем, что бетон — это тот материал, который может и выглядеть, и по качеству поверхности быть лучше, чем штукатурки и краски… Что касается кладовых, то мы предлагаем качественные модули заводского изготовления (prefab), выполненые из прочных металлических конструкций и состоящие из секций, приспособленных под хранение самых разных вещей», — уточнил Хриченков.

Анжелика Альшаева — генеральный директор Агентства недвижимости «КВС» — в ходе своего выступления на круглом столе поведала о квартирных предпочтениях семейных питерцев среднего достатка.

«Наше агентство продает квартиры в сегменте масс-маркет от группы компаний «КВС» — застройщика Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Что востребовано нашей целевой аудиторией (а это в основном семейные пары с детьми) — так это благоустройство, ландшафтный дизайн, места общего пользования. Многие из покупателей квартир желают, чтобы околодомовое пространство было закрыто от посторонних». У ГК «КВС» есть как проекты с закрытыми дворами, так и с открытыми. Во втором случае квартиры продаются активнее, хотя и стоят дороже», — уточнила спикер.

По ее словам, другой покупательский запрос — характерный для всех жителей Санкт-Петербурга и Ленобласти — лоджии и балконы (желательно, первые) глубиной не менее 1,5 м.

 «Не так давно мы запустили услугу меблированная квартира, для чего заключили соответствующие соглашения с несколькими мебельными фабриками в Санкт-Петербурге. Услуга востребованная, но каких-то премий нашей компании пока не приносит», — призналась риелтор. 

Владимир Пахуновдиректор по маркетингу и рекламе СК «Выбор» — акцентировал внимание коллег на опыте взаимодействия этого воронежского застройщика со своими покупателями. 

«Мы вышли на рынок с таким УТП: делаем историю продукта под клиента, чтобы он смог реализовать свои желания, касающиеся среды обитания и стиля жизни. Одной из составляющих такого продукта является управляющая компания (от застройщика), обеспечивающая комфорт, безопасность и дружественный интерфейс предоставления услуг ЖКХ всем жильцам соответствующего многоквартирного дома или нескольких таких домов», — отметил спикер. 

Ольга Кавжарадзедиректор департамента по развитию продукта федерального девелопера «Неометрия» сообщила о том, что в ЖК указанной компании предусмотрены места для семейного отдыха продолжительностью более шести часов. Туда можно прийти со своим родными и близкими и целый день провести за каким-то одним или несколькими приятными занятиями — игрой, спортом, чтением, интернет-серфингом и т.д.  

«Еще одно очень важное направление, которое мы поддерживаем, это, формирование арт-пространств в рамках жилых комплексов. Речь идет о включении современного искусства в жилую зону. Это очень эффективный маркетинговый прием, которым пользоваться, на мой взгляд, сегодня просто необходимо. Через искусство девелоперы могут создавать взаимосвязь со своими потребителями», — добавила спикер.

Анастасия Шаляпина — руководитель отдела разработки продукта компании ГК «Ленстройтрест» (специализирующейся на комплексном освоении территории) поведала о таких достоинствах жилых комплексов этой компании, как комфортные зеленые прогулочные зоны и клиентский цифровой сервис, обеспечивающий эффективную коммуникацию между управляющей компанией и жильцами. 

«Мы стремимся хорошо поработать с озеленением и создать в наших кварталах спокойную обстановку, где все друг другу дружественные соседи, благодаря этому у нас большой процент повторных покупок», — уточнила Анастасия.

Маргарита Забродская — руководитель продуктового направления LEGENDA представила результаты исследования, проведенного аналитиками этой девелоперской компании. В фокусе мониторинга были проекты бизнес- и премиум-класса на столичном рынке новостроек. Согласно полученным данным, основные сервисные опции здесь такие: клиентские туалеты во входных группах, зона консьержа, беспроводной интернет, обязательные почтовые ящики и красочные велосипеды, детская инфраструктура, общественные гостиные, коворкинг, тренажерные залы, кафе, иногда даже студии звукозаписи и кинотеатры. 

«В целом все эти опции позиционируется как эксклюзивные сервисы, хотя пользоваться ими могут и гости ЖК. Но самое главное, что на стадии предложения нет ответа на главный вопрос: а кто будет управлять всем этим инфраструктурным пространством? И сколько это будет стоить? Получается, что управляющую компанию нагружают непрофильными бизнесами, которые в принципе, при развитом рынке могут существовать вовне, за пределами ЖК», — привнесла нотку беспокойства в свое выступление представитель компании LEGENDA.

Лилия Еремеенкоруководитель отдела продаж ГК ТОЧНО выразила уверенность, что все предлагаемые застройщиком инфраструктурные «фишки» могут успешно работать в режиме бизнеса, арендующего у девелопера необходимое пространство внутри ЖК.

«Сегодня в портфеле нашей компании 12 проектов. Они достаточно масштабные и реализуются с учетом требований времени и стремительного развития современных технологий. Стартовавший в конце прошлого года наш знаковый проект «Патрики» в Краснодаре, ориентированный на продвинутую творческую молодежь, предполагает, например, выделение внутри этого ЖК большого коммерческого пространства под создание зоны коворкинга. Это будет долгосрочная аренда, возможно, с правом дальнейшего выкупа. И мы заранее определяем, кто будет оператором коворкинга, исходя из предпочтений нашей целевой аудитории», — cообщила Лилия.

 По ее словам, все «уже ставшие традиционными опции продукта» также присутствуют в проектах компании: квартиры с отделкой и меблировкой, экологичные зоны, цифровые системы управления, ландшафтный дизайн и т.д.

           Запись эфира доступна на портале всеостройке.рф.

           С презентациями спикеров можно ознакомиться здесь.

 Следующий эфир на тему: «Тренды и тенденции развития строительной отрасли Узбекистана» состоится 13 июня в 11:00-12:00 (мск). Еженедельно ТОПы только о главном в строительной отрасли России. Регистрация по ссылке. До встречи в эфире! 

Новости по теме

Историю успеха Ujin девелоперы назвали лучшей на it-битве победителей Build UP за 5 лет

It-битва лучших решений проекта Build Up Фонда «Сколково» за пять лет прошла 16 мая в прямом эфире на портале Всеостройке.рф при поддержке «Альянса девелоперов по разработке и внедрению технологий искусственного интеллекта».

Дата публикации 17-05-2024 18:00
Сервис Plan-R для календарно-сетевого планирования назван лучшим на it-битве портала Всеостройке.рф

16 апреля на портале Всеостройке.рф прошла «Битва it-решений для календарно-сетевого планирования».

Дата публикации 23-04-2024 10:58
Группа ЦДС презентовала мобильное приложение «МонСтр» для мониторинга строительства в эфире портала Всеостройке.рф

19 марта в прямом эфире на портале Всеостройке.рф прошла традиционная еженедельная «Битва it-решений», где в формате 8-минутных презентаций разработчики продемонстрировали свои it-продукты для строительного контроля, а ТОП-менеджеры крупнейших застройщиков выбрали лучшие из них.

Дата публикации 22-03-2024 15:52
Новый формат: первый it-баттл прошел в эфире портала Всеостройке.рф 

12 марта в прямом эфире на портале Всеостройке.рф традиционная еженедельная «Битва it-решений» впервые прошла в формате баттла: две команды презентовали продукты для оптимизации снабжения, застройщики, внедрившие эти решения, поделились своим опытом, а ТОП-менеджеры крупнейших девелоперов выбрали лучшие.

Дата публикации 20-03-2024 10:30

Последние новости

Историю успеха Ujin девелоперы назвали лучшей на it-битве победителей Build...

It-битва лучших решений проекта Build Up Фонда «Сколково» за пять лет прошла 16 мая в прямом эфире на портале Всеостройке.рф при поддержке «Альянса девелоперов по разработке и внедрению технологий искусственного интеллекта».

Дата публикации 17-05-2024 18:00
Лучшие города для покупки недвижимости в России

Покупка недвижимости является одним из наиболее надежных способов вложения средств и российский рынок предлагает много возможностей для инвесторов.

Дата публикации 17-05-2024 15:18
ТОП-10 банков для оформления «Семейной ипотеки»

«Семейная ипотека» является одним из наиболее востребованных видов кредитования в России.

Дата публикации 17-05-2024 13:52
Плоские скалы и королевский парк: новые проекты Саудовской Аравии

Туманное будущее лежачего небоскреба The Line, новый прибрежный проект Jaumur и Парк короля Салмана – рассказываем, что сейчас готовит для всего мира и для себя в первую очередь Саудовская Аравия

Дата публикации 17-05-2024 13:21
Всё о стройке

Независимая площадка девелопмента
России и стран СНГ

Мероприятия