Skip to main content

21.09.2023 17:48

Рейтинги

«О вас говорят»: рассмотрели отзывы на ТОПов Татарстана

Довольны ли жители региона качеством жилых комплексов от «Унистрой», #Суварстроит, «Ак Барс Дом», «СМУ-88» и Талан?

Портал Всеостройке.рф продолжает рубрику «О вас говорят», где мы разбираем, как отзываются в сети о топовых девелоперах и их жилых комплексах, а также как сам застройщик работает с негативом в интернете. Мы уже рассмотрели самых крупных застройщиков России и углубились в регионы. Подробный анализ разных субъектов показал, что везде есть свои региональные особенности. Где-то, как, например, в Краснодарском крае, стройкомпании ведут активную работу в сети и тщательно отрабатывают негатив — предполагаем, что это связано с высокой долей региональных сделок, когда покупатели вынуждены изучать репутацию девелопера только в сети. В других регионах, к примеру, в Новосибирске к отзывам относятся с прохладцей как сами жители, так и застройщики.

Какую региональную особенность мы усмотрели в одном из самых перспективных субъектов страны — Татарстане, и какой застройщик лучше всех представлен на сайтах-агрегаторов отзывов?

«Унистрой» (объем текущей стройки 240 250 квадратных метров)

2ГИС: 3,9

«Яндекс»: 4,4

«Отзовик»: 2,6

«Унистрой» представлен в 2ГИС несколькими адресами отделов продаж и строящихся объектов, оценки колеблются от 3,9 до 5 баллов. По количеству отзывов и подробными на них ответами девелопера становится сразу очевидно, что в этом регионе тщательно следят за репутацией в сети — вероятно, здесь тоже решающим фактором стало количество межрегиональных сделок. Самые свежие отзывы в основном хорошие, а негативные посвящены неудачной, по мнению пользователя, планировке в квартире и работе управляющей компании застройщика.

К слову, не нравится работа УК девелопера и пользователям «Яндекса». «Возможно, что строительная компания “Унистрой” как застройщик надежная. Но у них есть огромный минус — это их управляющая компания. Зимой снег не вывозят, сугробы по первый этаж и выше. Тротуары вечно в наледи или в снегу. Вы можете получить вовремя новую квартиру от Унистрой, но будете потом мучиться от безобразной работы их управляющей компании», — пишет пользователь Алексей.

Помимо этого комментатора, есть и другие резко негативные отзывы о деятельности «Унистроя»: пользователи жалуются на инфраструктуру (к слову, портал Всеостройке.рф недавно сообщал, что транспортная инфраструктура Казани действительно критично перегружена), огрехи строительства и менеджеров. «Сам застройщик достоин доверия, но деловые сотрудники офиса продаж унижают данную компанию», — возмущается один из комментаторов.

На «Отзовике» из 48 отзывов — только 15 положительных, что, впрочем, видно по общему баллу на этом сайте. Довольно много жалоб посвящены работе управляющих компаний — вероятно, «Унистрою» действительно стоит задуматься о качестве ее трудов.

#Суварстроит (объем текущей стройки 205 853 квадратных метров)

2ГИС: 2,8

«Яндекс»: 4,4

«Отзовик»: 4,4

На 2ГИС бросается в глаза то, как отвечает #Суварстроит на комментарии. «Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Обратная связь от наших жителей для нас очень важна», — такие одинаковые холодные ответы на любую и критику, и хвальбу создают как раз-таки обратное впечатление: что не очень-то уж и важна #Суварстроиту обратная связь.

Как и в случае с «Унистроем», пользователи активно жалуются на инфраструктуру — к такому коллапсу в Казани привела очень плотная застройка без учетов пропускной способности транспортных и социальных объектов. «Застройщик, видимо, не догадывается о количестве личного автотранспорта, и ЖК проектируется субъективно без учёта количества оного у населения — словом, просто неописуемые ощущения каждый день за борьбу и поиск парковочных мест вам просто обеспечены», — писал в апреле этого года один из пользователей.

И крайне неожиданно, но невероятно высокий рейтинг у #Суварстроит на «вредном» «Отзовике», где авторы бывают довольно скупы на похвалу застройщикам, — 4,4. Комплиментарных отзывов здесь довольно много: жильцы хвалят придомовые территории, сопровождение сделки и менеджеров. Последних, кстати, хвалят чаще всего. Прекрасно, что менеджеры вызывают столько позитивных эмоций, но больше интереса вызывают все-таки отзывы о качестве строительства — таковых из свежих практически нет.

«Ак Барс Дом» (объем текущей стройки 204 143 квадратных метров)

2ГИС: 3,9

«Яндекс»: 4,2

На «Яндексе» «Ак Барс Дом» на отзывы отвечают, но выборочно. Однако даже это говорит о высокой конкуренции в регионе и инвестиционной привлекательности квартир здесь. Во многих прежних обзорах ТОПы региона вообще были равнодушны к реакции на себя в сети, а тут уже третий застройщик понимает силу отзывов и влияние их на продажи — так что лайк всем троим.

Итак, «Ак Барс Дом». На «Яндексе» отзывы довольно положительные, но встречаются и жалобы на менеджеров отдела продаж. Сами жилые комплексы собирают хорошие и плохие отзывы. Компанию, как и ее коллег, ругают за отсутствие инфраструктуры или ее неудобство. «Сняла звезду за ситуацию с катастрофической нехваткой школ и детских садов, на огромный район с многоэтажками один лицей (35) и несколько небольших садов. Ещё из минусов – отсутствие филиалов поликлиник как детской, так и взрослой, весь район мотается за тридевять земель», — пишет горожанка. «План был неплохой, результат не очень. Застройка плотная чрезвычайно. Парковочных мест очень мало, школ катастрофически не хватает, детсадов мало», — негодует другой пользователь.

На 2ГИС совсем, как говорится, другая атмосфера. Гораздо больше критичных комментариев и больше перечислений минусов ЖК. «Качество отделки домов на “отвали”. У многих протекают балконы. Окна некачественные, даже не открываются до конца», — возмущается один из комментаторов. «Посмотрите внимательно в интернете. Плохие отзывы об этом застройщике и его ЖК в большом количестве. Не советую с ними связываться. Цены не соответствуют качеству», — категорично советует другая. И, честное слово, ответ девелопера на эту критику меня даже расположил к нему: «Как и любой другой компании, нам есть над чем работать и что улучшать». После этого застройщик коротко рассказал о своих стандартах работы и куда можно обратиться для устранения недочетов. Большой плюс за умение признавать, что идеальных компаний не бывает — это очень располагает.

«СМУ-88» (объем текущей стройки 173 962 квадратных метров)

2ГИС: 2,6

«Яндекс»: 4,3

Следующий застройщик, которого мы сегодня рассмотрим, — это «СМУ-88». Если «Ак Барс Дом» расположил к себе умением признавать ошибки и желанием над ними работать, то «СМУ-88» сразу вызвал у меня противоположные чувства. На «Яндексе» компания практически не отвечает на отзывы и, честно говоря, лучше бы не отвечала совсем. Из 28 отзывов девелопер ответил только на 2, и то в 2019 году. Зато как он это сделал! «Очень жаль, что конкуренты вместо того, чтобы продвигать свои ЖК, пишут отзывы о нашем Жилом Комплексе», — написал представитель компании. Согласитесь, что такая самооценка впечатляет?

На 2ГИС оценка разных ЖК и офисов компании от 2 до 5. Возьмем самую комментируемую локацию — ЖК “Свобода”. Здесь ответов застройщика практически нет, а отзывы, увы, в основном негативные. «Название ЖК “Свобода” звучит очень иронично. О какой свободе может идти речь, когда дом расположен вплотную к ЖК “Современник”, ЖК “Савин хаус” и больнице? И это я уже молчу о его внешнем виде, который выглядит абсолютно плоско, скучно и неинтересно. Как жилье комфорт-класса имеет место быть, но это точно не бизнес-класс, каковым его позиционируют», — высказывает свое субъективное мнение один из авторов. «Действительно «удачное» расположение, если вы любите смотреть из окна впритык на чужой дом», — вторит ему другой.

Талан (объем текущей стройки 108 440 квадратных метров)

2ГИС: 2,4

«Яндекс»: 4,2

И последний в нашем рейтинге — компания Талан. И этот застройщик вновь подтверждает тезис — когда в регионе высокий спрос и высокая конкуренция, когда города этого субъекта привлекательны для инвесторов, девелоперы с большим вниманием относятся к отзывам в сети. На «Яндексе» компания отвечает на все отзывы, при этом её ответы разнообразные и не холодные, и в этих комментариях она не подозревает конкурентов в происках — плюс Талану!

Но перейдем к жалобам. Комментаторы жалуются на высокие цены квартир, низкие заборы в закрытых ЖК, неудобные заезды и потопы в паркинге. Справедливости ради, хороших отзывов о работе застройщика Талан на этом ресурсе гораздо больше.

На 2ГИС комментарии гораздо более разнообразны: люди жалуются на недочеты строительства, выявленные при приемке, решетки на балконе вместо остекления и непредусмотренные под кондиционеры места. Здесь представитель Талана также довольно обстоятельно реагирует на критику.

По итогам обзора лучшее впечатление лично у меня оставил лидер региона по объемам строительства — «Унистрой». А у вас? Если вы проживаете в ЖК этих застройщиков, то делитесь вашими впечатлениями в комментариях.

На очереди — ТОПы Нижегородской области. Это ГК «Столица Нижний», ГК «Каркас Монолит», ННДК, СЗ «Андор» и 3S Group.

Новости по теме

ТОП-5 самых привлекательных коттеджных поселков Иркутской области

Какие КП предлагают застройщики недалеко от Иркутска и от Байкала.

Дата публикации 27-02-2024 15:47
ТОП-5 самых открытых управляющих компаний девелоперов

Рассмотрели, какие «управляшки» всегда готовы на честный диалог с жильцами своих ЖК.

Дата публикации 27-02-2024 11:55
ТОП-5 самых привлекательных коттеджных поселков Красноярского края

Изучили, какие тренды распространены у девелоперов ИЖС этого региона.

Дата публикации 22-02-2024 17:12
ТОП-5 жилых комплексов с самыми комфортными лифтами

Каких ТОПовых производителей выбирают российские застройщики.

Дата публикации 21-02-2024 17:20

Последние новости

Грузия становится все привлекательнее для девелоперов и инвесторов

Спрос растет как на жилищные проекты, так и на туристические.

Дата публикации 27-02-2024 18:15
ТОП-5 самых привлекательных коттеджных поселков Иркутской области

Какие КП предлагают застройщики недалеко от Иркутска и от Байкала.

Дата публикации 27-02-2024 15:47
ТОП-5 самых открытых управляющих компаний девелоперов

Рассмотрели, какие «управляшки» всегда готовы на честный диалог с жильцами своих ЖК.

Дата публикации 27-02-2024 11:55
Более 836 тыс. кредитов оформили россияне за период действия льготной ипоте...

Речь идёт о периоде с мая 2020 года до 1 января 2024-го.

Дата публикации 27-02-2024 10:30
Всё о стройке

Независимая площадка девелопмента
России и стран СНГ

Мероприятия