Skip to main content

Обращения граждан в УК и РСО через мессенджер МАХ считаются официальными. Но не всегда

Письмо Минстроя России от 07.10.2026 N 62580-ДН/04 «О плате за жилые помещения и коммунальные услуги».

В чем суть

В письме приведены разъяснения по оплате коммунальных услуг и обращениям граждан.

Среди прочего ведомство указало, что сообщения граждан, поступившие через мессенджер МАХ, рассматриваются организациями (УК, РСО) в установленные законодательством сроки (Закон N 59-ФЗ), только если они поданы через чат-бота «Госуслуги.Дом».

Если же сообщения направлены без использования данного чат-бота, то ответы на них даются по мере возможности, не гарантируются и не регулируются законодательством (Законом N 59-ФЗ).

Войдите, чтобы комментировать:
0 комментариев
Новые
Старые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Новости по теме
Последние новости
Благоустройство по-подмосковному: российский фермер показал робота Кузьмича с огнемётом против борщевика статья с видео
Благоустройство по-подмосковному: российский фермер показал робота Кузьмича с огнемётом против борщевика

В подмосковной Истре железного напарника оснастили пламегасителем, и теперь он не только опрыскивает сорняки, но и выжигает их вместе с семенами.

Дата публикации 14-10-2026 20:00
Больше метров за те же деньги: ТОП-10 загородных ЖК Подмосковья с просторным жильем 

Собрали ТОП-10 загородных ЖК Подмосковья, где за сопоставимый бюджет можно получить значительно больше квадратных метров, продуманные семейные планировки и комфортную инфраструктуру.

Дата публикации 14-10-2026 18:00
Всё о стройке

Независимая площадка девелопмента
России и стран СНГ