Сергей Тыщенко, управляющий партнер УК «Прованс», рассказал в эксклюзивном интервью порталу Всеoстройке.pф о будущем гостиничного сервиса, искусственном интеллекте и подготовке персонала для люксовых курортов.
Таймкоды:
00:00 — Начало
02:07 — Почему управляющая компания нужна на этапе строительства
03:04 — Международный подход Domina к управлению проектом
03:41 — Глобальные тренды в управлении отелями: что не работает в России
06:35 — Баланс между архитектурой и прагматикой эксплуатации
07:47 — Как изменился портрет потребителя в люксовом сегменте
09:26 — Доходность номеров как инвестиционного продукта
10:43 — План «Б» на случай снижения показателей
11:52 — Чем персонал гранд-отеля отличается от обычного
15:10 — Каналы привлечения персонала
16:00 — ИИ vs живое общение: что станет главным драйвером лояльности
16:50 — Что важнее всего для успеха отеля в России
18:50 — Какой продукт оставил бы в портфеле, если бы пришлось выбирать
Приятного просмотра!
Наш телеграм-канал: https://t.me/ggreat_of_development
Наш канал в MAX: https://max.ru/ggreat_of_development