Как не стать потребительским экстремистом и получить заслуженную компенсацию от застройщика

Сегодня крайне злободневной стала тема потребительского экстремизма. Нерадивые юристы, заручившись поддержкой дольщиков, искренне зарабатывают на застройщиках. Те, в свою очередь, неохотно выполняют необходимые требования даже от добросовестных собственников квартир. Руководитель адвокатской компании, кандидат юридических наук, член Ассоциации юристов России, эксперт круглых столов и рабочих групп при Государственной Думе РФ Анастасия Васильевна Поликыржа детально рассказала порталу всеостройке.рф обо всех нюансах и тонкостях сложившейся практики. 

Про потребительских экстремистов и реальных юристов

Постоянно консультирую участников строительства по недостаткам и недоделкам в квартире. В нашей юридической компании предусмотрена стоимость юридических услуг за правовое сопровождение – в частности, написание претензии, подача иска, судебное представительство и получение судебных актов. 

При этом некоторые клиенты звонят и говорят: а вот те юристы БЕСПЛАТНО делают, а по итогу получают процент с выигрыша. Нам это удобно, ведь мы же ничего НЕ ПЛАТИМ.

Я сразу для себя отсекла такой порядок работы по искам о компенсации затрат по недостаткам в квартире, считая его неправильным в юридической работе.

И вот сегодня все новостные ленты пестрят информацией о потребительском экстремизме дольщиков и юристов, которые берут на сопровождение многоквартирные дома и получают процент от выигрыша. Работа исправно поставлена на поток: юристы получают базы купивших дольщиков квартир, делают обзвоны, создают чаты и всячески накручивают собственников квартир. 

В ответ на это депутаты и застройщики неоднократно высказывались, что юристы подогревают почву для обращения в суд с такими исками именно бесплатным сыром в мышеловке.

Как посмотреть?! Не скрою, есть юристы, которые специализируются только на этих спорах, и мне жаль, что в их практике нет другой компетенции. Это грустно. Но есть и юристы, которые действительно помогают дольщикам, причем ведут разносторонние споры и по расторжению ДДУ, и по наследству, и по включению в реестр, а также по выплатам компенсаций от фонда и т. д. И потребительскими экстремистами даже язык не поворачивается их назвать.

Механизм взыскания компенсации с застройщика

Думаю, никого не удивлю тем фактом, что качество квартир в новостройках сегодня оставляет желать лучшего. В нашей практике мы сталкивались и с нарушением проекта, и установкой вентиляционного оборудования над квартирой, и заменой окон, когда вместо трех установили два. Также нередки  недостатки во внутренней отделке – речь идет о плитке, обоях, ламинате и др.

При этом застройщики, часто передав квартиру по акту, сразу же отрекаются от дольщика и уже неохотно исправляют недочеты или идут на контакты. Помогает в этих случаях ТОЛЬКО СУД, если претензии дольщиков по недостаткам действительно обоснованные.

Для защиты застройщиков по выявлению недостатков в квартире разработан законопроект, который предусматривает, во-первых, что если обнаружены недостатки, то составляется официальная претензия в адрес застройщика.

Во-вторых, застройщик за свой счет должен пригласить строительных экспертов и получить заключение специалистов, состоящих в едином реестре.

В-третьих, застройщик в течение 20 календарных дней должен устранить недостатки в квартире.

В-четвертых, если он все-таки не исполнит свои обязательства, то  дольщик вправе потребовать соразмерного снижения цены договора или возмещения затрат на устранение недостатков третьими лицами.

И, наконец, в-пятых, если застройщик все-таки не исполнил свои обязательства – необходимо обращаться в суд.

Необходимо искать компромисс в отношениях застройщика и дольщика

Здесь интересны два момента. В рамках антикризисных мер для защиты застройщиков прежде всего были изданы постановления, которые ввели мораторий на взыскание неустойки с марта 2022 г. Сначала его действие распространялось до декабря 2022 г., а потом он был продлен до 30 июня 2023 г.

Мораторий означает, что, если квартира передается не в срок, который предусмотрен договором, неустойка за каждый день просрочки в отношении застройщика не начисляется. Так законодатели помогают застройщикам избежать многочисленных исков от дольщиков, чтобы застройщики могли дальше строить дома, вводить их в эксплуатацию и тратить денежные средства, в том числе полученные через проектное финансирование, именно на строительство, а не на штрафные санкции и судебные расходы.

Сегодня действие моратория заканчивается, поэтому очень актуален вопрос – а что же будет дальше? Данного законопроекта нет в публичном поле на сайте законопроектов Государственной Думы. При этом идут обсуждения, что моратория не будет, но установят новые правила приемки квартир. И здесь возникает вопрос – как будут сочетаться 214-ФЗ о долевом строительстве и новые правила приемки? А всем юристам известно, что федеральные законы стоят по исполнению выше, чем иные законодательные акты, постановления и нормативно-правовые акты.

Да, мораторий по взысканию неустойки действует до 30 июня, и вот власти планируют не продлевать мораторий, а внести новые правила приемки квартир и ограничить доступ дольщиков на защиту своих прав в суде.

Закон, по сути, направлен против собственника. При этом застройщики лоббируют законопроект, т. к. люди стали более грамотны, знают свои права и, конечно, при нарушении требуют их восстановления через суд! Работа над законопроектом завершена, документ готов к внесению в Госдуму.

Я знаю обо всех проблемах, с которыми встречаются новые собственники при получении жилья: это недостатки, недочеты, несоответствие картинки рекламного буклета и полученной квартиры, меньшая квадратура, неправильно подведенные коммуникации – все это создает большие проблемы и затраты для собственника.  Именно поэтому люди и идут в суды.

Конечно, необходимо контролировать качество строительства и применяемых материалов, а также рекламу застройщиков. Сегодня рынок новостроек просел, но с такими изменениями, чувствую, продажи совсем снизятся. А вы как считаете?