СЕО Умного дома Sber Екатерина Гельфанд: «С помощью ИИ-технологий застройщики смогут предлагать персонализированные квартиры с учетом потребностей каждого клиента»

Гельфанд рассказала, как в скором времени нейросети изменят строительную отрасль и недвижимость в России в целом.

СЕО Умного дома Sber Екатерина Гельфанд 26 декабря на круглом столе «Нейросети в девелопменте. Итоги года. Планы развития на 2024 год» поделилась кейсами по использованию ИИ-технологий, а также спрогнозировала, как в скором времени нейросети могут изменить жизни всех жителей России.

В начале своего выступления она отметила, что, по прогнозам, к 2030-му году ИИ будет работать на среднем уровне человеческой производительности, а к 2040-му году он сможет догнать и умного, высокопроизводительного, лучшего в своем классе человека. Доказательством этого служит то, что GigaChat (самая большая production-модель в России) сдал ЕГЭ на 67 баллов, то есть этот ИИ сможет «поступить» в институт. Впоследствии, когда GigaChat доработают, он сможет и «окончить» институт. Основой новой версии чат-бота GigaChat стала одна из самых продвинутых больших языковых моделей (LLM) для русского языка с 29 млрд параметров.

«Появление больших лингвистических моделей — это огромный потенциал, который перевернет и тот продукт, который мы с вами делаем, занимаясь строительством жилья, и то, как мы делаем этот продукт. И уже сегодня можно решать, что ему делегировать», — подчеркнула Гельфанд.

Лингвистическая модель позволяет создать помощника, которого назвали Салют, — с ним можно общаться на естественном языке, он учитывает интересы людей, понимает и знает потребности человека, и это, уверена Гельфанд, кардинально меняет условия жизни. В строящемся ЖК «СберСити в Рублёво-Архангельском» все дома будут оборудованы умными помощниками.

«Сегодня по большинству направлений доля автоматизации с помощью ИИ составляет более 50%, а это значит, что ему можно делегировать большую часть задач. А дальше, мы верим, мы фактически вернем слуг, камердинеров в дом каждого человека. То, что раньше было доступно только аристократии, в ближайшее время будет доступно всем. Это помощник, который будет отвечать и за рутинные вопросы, — коммунальные платежи, оптимизацию энергопотребления, общение с управляющей компанией, управление бытовыми приборами. И это я привожу примеры, которые относятся только к части эксплуатации и ЖКХ. Можно также выбрать себе финансового помощника, персонального ассистента», — рассказывает СЕО Умного дома Sber.

По ее словам, есть еще важный для застройщиков функционал — возможность с помощью ИИ делать персонализированные предложения.

«Раньше застройщики предлагали просто квартиры, потом — квартиры с отделками. Сейчас они могут предложить 2-3 разных варианта отделки, но на этом персонализированный подход заканчивается из-за сложностей нескольких процессов. С приходом ИИ задачи связывания процессов становятся настолько легкими, что вы фактически можете делать квартиру под каждого человека. Это то, что мы наблюдаем в автомобилестроении, когда можно заказать авто «под себя», — то же самое можно будет делать в стройотрасли», — объясняет эксперт.

На данный момент многие ИИ-решения Сбера доступны для бесплатного использования, в том числе девелоперами: это генерация кода, суммаризация транскриптов встреч/почты, помощник для оператора, анализ и генерация документов и другие.