Skip to main content

Екатерина Гельфанд, CEO «Умного дома Sber»: «Когда агенты искусственного интеллекта проникнут и в сферу строительства, то мы сможем комплектовать квартиры и делать такие отделки, как комплектуем сейчас автомобили»

CEO «Умного дома Sber» Екатерина Гельфанд на конференции: «Новые технологии и философия комфортного жилья» портала Всеостройке.рф рассказала о том, как с помощью искусственного интеллекта и современных технологий формируется персональный дом для каждого человека.

В начале выступления она обозначила проблематику, которая существует, и рассказала, что можно сделать для того, чтобы человек получил новый опыт жизни в квартире. Она отметила, что ожидания клиентов растут быстрее скорости строительства домов, и существует конкуренция между девелоперами за создание «Лучшего опыта жизни»

«LTV жителя на этапе эксплуатации становится важным. Строится  миллион квартир, а эксплуатируется примерно 80 миллионов. 140 миллионов жителей страны где-то сегодня живут, и девелоперы все более видят своей важной миссией, статьей дохода, рентабельности - автоматизацию и создание жизни тех людей, которые уже живут, поэтому все это заставляет нас создавать новый опыт», - сказала Екатерина.

В ходе выступления эксперт представила презентацию «Персональный дом каждому человеку» и рассказала о том, как EI помощник может улучшить качество жизни в квартире. Она подчеркнула, что искусственный интеллект приведет к тому, что в каждом доме появится EI помощник, он же дворецкий и слуга, который будет заботиться о жителе: понимать его, знать, что с ним происходит, давать правильные советы и автоматизировать жизнь.

«И эти EI агенты, построенные на больших генеративных моделях, - это будущее, в которое мы верим и куда мы идем - поселить этих агентов в стенах строящихся и уже построенных домов. Чтобы можно было понять, как человек живет, предложить ему жить лучше по подписке, и качество жизни человека улучшится. Понятно, что это будущее, и нам с вами нужно много работать для того, чтобы это случилось, но мы верим, что это возможно», - поделилась Екатерина.

Она добавила, что для создания нового опыта нужно, чтобы в домах появились устройства искусственного интеллекта: датчики температуры, умные замки, интерфейсы и EI гигачат, который все это будет анализировать, рекомендовать, делать это персонализировано. По ее словам, сейчас 19% пользователей «Умного дома Sber» используют автоматические сценарии, у каждого пятого рутина уже доверена помощнику.

«При этом мы видим что даже у лидеров рынка, к сожалению, больших внедрений автоматизации и цифровизации жилья не очень много, потому что очень длинные циклы. Нужно сегодня придумывать модели взаимодействия, которые позволят улучшать жизнь человека не только в тех домах, которые будут построены, а и в тех, которые уже сейчас заселяются и где люди уже живут. И мы это можем сделать», - сказала Екатерина.

Она рассказала про то, как девелоперы могут двигаться в будущее совместно с компанией и внедрять искусственный интеллект на этапе строительства, покупки и заселения, а также жизни в квартире.  

 «Когда EI агенты проникнут и в сферу строительства, то мы сможем комплектовать квартиры и делать такие отделки, как, например, комплектуем сейчас автомобили. Пока в девелоперстве такого нет. А чтобы становилось лучше на этапе покупки и заселения, существует продукт Сбера «Зеленая ипотека». Если жилье соответствует определенному классу, то девелоперу становится выгодно его продавать. Клиент получает скидку на ипотеку и ваучер на 120 000 рублей на покупку устройств от Сбер девайсов, которые делают жизнь лучше. То есть существует возможность сделать свой дом лучше в тот момент, когда вкладываешь в это деньги», - уточнила Екатерина.

По ее словам, также важно, чтобы за человека сначала продуктологи, которые есть у девелопера, или технологические партнеры спланировали и настроили сценарий жизни. Ведь очень малое количество людей хочет планировать сценарии жизни. Поэтому важно спроектировать и делать такие решения, которые у человека сразу будут, когда он заедет, и ему при заселении об этом расскажут. При этом бесконечно важен онбординг и обучение жителя.

 «Сегодня проникновение умного дома в российский рынок примерно составляет 7%, то есть 93% людей не понимают, что это за белые коробочки, даже если вы как девелопер их купили. Но если ты человеку показал и сделал это классно и удобно, то человек этим пользуется - он с тобой навсегда, и тебе бесконечно благодарен», - отметила Екатерина.

 Она добавила, что есть огромное количество квартир, которые построены и в них уже живут люди. В таком случае можно осуществлять продажу устройств через управляющую компанию, ведь люди готовы это покупать, если они доверяют УК. В заключении Екатерина рассказала про персонализированный контент, работа с которым только зарождается, и формирование жизни по подписке.

 «Делать персонализированный контент как от застройщика, так и вместе с провайдерами контента - это важная и интересная история, о которой необходимо думать. Это может принести значимый рост удовлетворенности людей и их большую лояльность к девелоперу", - заключила Екатерина.

 Ознакомиться с записью прямой трансляции конференции «Новые технологии и философия комфортного жилья» можно по ссылке.  Презентацию спикера можно посмотреть здесь

Войдите, чтобы комментировать:
2 комментария
Новые
Старые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Богдан Щукин
6 месяцев назад
Богдан Щукин
6 месяцев назад

Сбер идёт по пути создания полной экосистемы и умный дом туда логично вписывается.

Все о стройке
6 месяцев назад
Все о стройке
6 месяцев назад
Ответить на  Богдан Щукин

Благодарим, что поделились мнением 🙌

Новости по теме
Последние новости
В Китае уже мосты проектируют с учетом курьеров статья с видео
В Китае уже мосты проектируют с учетом курьеров

Во многих городах пешеходные переходы и мосты делают так, чтобы по ним одновременно могли нормально двигаться и люди, и скутеры: отдельные траектории, плавные заезды без лестниц, широкие проходы.

В Петербурге нашли дом на 6419 квартир — ЖК «Полис на Комендантском» от «Полис Групп» статья с видео
В Петербурге нашли дом на 6419 квартир — ЖК «Полис на Комендантском» от «Полис Групп»

Население одного дома — около 12 тыс. человек, что сопоставимо с небольшим городом. При этом 92% квартир здесь — студии и однушки, а на одном этаже может быть до 20 квартир.

Дата публикации 20-09-2026 18:00
Около 27% девелоперских проектов, или 33 млн кв. м, находятся ниже нормативного уровня распроданности — обзор аналитиков «Альфа-банка»

При этом системного стресса авторы пока не видят. Крупные компании устойчивее, а основная зона риска — проекты с низкими продажами и близким сроком ввода.

Дата публикации 20-09-2026 17:00
Почти 29% строящегося жилья — в зоне риска: что происходит с российским рынком новостроек

В августе продажи новостроек снизились на 16% к августу 2025 года, запуски — на 23%, а площадь проектов с риском недостаточной распроданности выросла до 34,7 млн м².

Дата публикации 20-09-2026 15:45
Всё о стройке

Независимая площадка девелопмента
России и стран СНГ

Купить квартиру — каталог