Екатерина Гельфанд, CEO «Умного дома Sber»: «Когда агенты искусственного интеллекта проникнут и в сферу строительства, то мы сможем комплектовать квартиры и делать такие отделки, как комплектуем сейчас автомобили»
CEO «Умного дома Sber» Екатерина Гельфанд на конференции: «Новые технологии и философия комфортного жилья» портала Всеостройке.рф рассказала о том, как с помощью искусственного интеллекта и современных технологий формируется персональный дом для каждого человека.
В начале выступления она обозначила проблематику, которая существует, и рассказала, что можно сделать для того, чтобы человек получил новый опыт жизни в квартире. Она отметила, что ожидания клиентов растут быстрее скорости строительства домов, и существует конкуренция между девелоперами за создание «Лучшего опыта жизни»
«LTV жителя на этапе эксплуатации становится важным. Строится миллион квартир, а эксплуатируется примерно 80 миллионов. 140 миллионов жителей страны где-то сегодня живут, и девелоперы все более видят своей важной миссией, статьей дохода, рентабельности – автоматизацию и создание жизни тех людей, которые уже живут, поэтому все это заставляет нас создавать новый опыт», – сказала Екатерина.
В ходе выступления эксперт представила презентацию «Персональный дом каждому человеку» и рассказала о том, как EI помощник может улучшить качество жизни в квартире. Она подчеркнула, что искусственный интеллект приведет к тому, что в каждом доме появится EI помощник, он же дворецкий и слуга, который будет заботиться о жителе: понимать его, знать, что с ним происходит, давать правильные советы и автоматизировать жизнь.
«И эти EI агенты, построенные на больших генеративных моделях, – это будущее, в которое мы верим и куда мы идем – поселить этих агентов в стенах строящихся и уже построенных домов. Чтобы можно было понять, как человек живет, предложить ему жить лучше по подписке, и качество жизни человека улучшится. Понятно, что это будущее, и нам с вами нужно много работать для того, чтобы это случилось, но мы верим, что это возможно», – поделилась Екатерина.
«СРО не смогли сформировать действенные механизмы очищения своих рядов от недобросовестных субъектов предпринимательской деятельности»
Читать интервью
«СРО не смогли сформировать действенные механизмы очищения своих рядов от недобросовестных субъектов предпринимательской деятельности»
Читать интервью Она добавила, что для создания нового опыта нужно, чтобы в домах появились устройства искусственного интеллекта: датчики температуры, умные замки, интерфейсы и EI гигачат, который все это будет анализировать, рекомендовать, делать это персонализировано. По ее словам, сейчас 19% пользователей «Умного дома Sber» используют автоматические сценарии, у каждого пятого рутина уже доверена помощнику.
«При этом мы видим что даже у лидеров рынка, к сожалению, больших внедрений автоматизации и цифровизации жилья не очень много, потому что очень длинные циклы. Нужно сегодня придумывать модели взаимодействия, которые позволят улучшать жизнь человека не только в тех домах, которые будут построены, а и в тех, которые уже сейчас заселяются и где люди уже живут. И мы это можем сделать», – сказала Екатерина.
Она рассказала про то, как девелоперы могут двигаться в будущее совместно с компанией и внедрять искусственный интеллект на этапе строительства, покупки и заселения, а также жизни в квартире.
«Когда EI агенты проникнут и в сферу строительства, то мы сможем комплектовать квартиры и делать такие отделки, как, например, комплектуем сейчас автомобили. Пока в девелоперстве такого нет. А чтобы становилось лучше на этапе покупки и заселения, существует продукт Сбера «Зеленая ипотека». Если жилье соответствует определенному классу, то девелоперу становится выгодно его продавать. Клиент получает скидку на ипотеку и ваучер на 120 000 рублей на покупку устройств от Сбер девайсов, которые делают жизнь лучше. То есть существует возможность сделать свой дом лучше в тот момент, когда вкладываешь в это деньги», – уточнила Екатерина.
По ее словам, также важно, чтобы за человека сначала продуктологи, которые есть у девелопера, или технологические партнеры спланировали и настроили сценарий жизни. Ведь очень малое количество людей хочет планировать сценарии жизни. Поэтому важно спроектировать и делать такие решения, которые у человека сразу будут, когда он заедет, и ему при заселении об этом расскажут. При этом бесконечно важен онбординг и обучение жителя.
«Сегодня проникновение умного дома в российский рынок примерно составляет 7%, то есть 93% людей не понимают, что это за белые коробочки, даже если вы как девелопер их купили. Но если ты человеку показал и сделал это классно и удобно, то человек этим пользуется – он с тобой навсегда, и тебе бесконечно благодарен», – отметила Екатерина.
Она добавила, что есть огромное количество квартир, которые построены и в них уже живут люди. В таком случае можно осуществлять продажу устройств через управляющую компанию, ведь люди готовы это покупать, если они доверяют УК. В заключении Екатерина рассказала про персонализированный контент, работа с которым только зарождается, и формирование жизни по подписке.
«Делать персонализированный контент как от застройщика, так и вместе с провайдерами контента – это важная и интересная история, о которой необходимо думать. Это может принести значимый рост удовлетворенности людей и их большую лояльность к девелоперу”, – заключила Екатерина.
Ознакомиться с записью прямой трансляции конференции «Новые технологии и философия комфортного жилья» можно по ссылке. Презентацию спикера можно посмотреть здесь
Представители бизнеса высоко оценивают приоритет внедрения технологий.
03-12-2024 12:25 С помощью данного инструмента от Стэнфордского университета можно оценить и сравнить уровень развития и внедрения технологии в 36 странах мира по 42 показателям.
02-12-2024 18:00 За счет сокращения времени на измерения и уменьшения количества ошибок, рассказали порталу Всеостройке.рф в компании «ЛИИС».
02-12-2024 11:00 Ритейл хотят обязать внедрить оплату цифровыми рублями с 1 июля 2025 года, но инфраструктура для этого отсутствует.
02-12-2024 9:30 Он появится в Геленджике.
08-12-2024 13:00 В чем суть Квота на привлечение квалифицированных иностранных работников, прибывающих в Россию на основании визы, в 2025 году установлена в размере 234,9 тысячи разрешений.
08-12-2024 12:00 Также, по его словам, Сбербанк будет передавать земли инвесторам, готовым вкладывать деньги в строительство туристического кластера.
08-12-2024 11:30 Зампред комитета ГД по строительству и ЖКХ Сергей Колунов уже подготовил соответствующее обращение — оно будет направлено в Минфин.
07-12-2024 12:17 
