08.09.2025 10:00

Цифровизация

Как застройщику выбрать цифровые продукты

Редакция Всеостройке.рф рассказывает о том, без каких цифровых технологий строительство уже невозможно.

Ранее внедрение цифровых решений в девелопменте было фрагментарным. Использование различных программных продуктов для разных этапов работы требовало сложных и не всегда стабильных синхронизаций. Предпочтения рынка менялись. Если в 2020–2021 годах застройщики активно интересовались динамическим ценообразованием, то затем на первый план вышли «личные кабинеты» для покупателей. Сейчас же наблюдается переломный момент. Застройщики, сделав значительные инвестиции в цифровые системы, сталкиваются с необходимостью анализа их эффективности и превращения этих систем в прибыльные инструменты.

Цифровизация в девелопменте частично спровоцирована пандемией и льготной ипотекой. Быстрый рост спроса и изменения цен требовали оперативного ценообразования. Сейчас же приоритетными становятся эффективность софта и оценка его реального влияния на бизнес. Цифровизация улучшает все этапы — от создания объекта до его продажи. Она повышает эффективность работы всех участников рынка: застройщиков, покупателей и риелторов. Технологии позволяют строительным компаниям отслеживать техническое состояние оборудования, контролировать соблюдение техники безопасности и качество работ. Этот подход к строительству позволяет минимизировать риски и повысить точность планирования и исполнения.

Покупатели всё больше привыкают к онлайн-сервисам, ожидая быстрых и бесконтактных сделок. Цифровой подход к продаже недвижимости — это ключевой фактор для привлечения новых клиентов. Те компании, которые обеспечат возможность онлайн-бронирования, виртуальных просмотров и быстрых цифровых сделок, быстрее удовлетворят потребности покупателей и займут лидирующие позиции.

Качественная CRM-система позволяет собирать подробную историю взаимодействия с клиентами. Это даёт возможность создать глубокий портрет покупателя, включая его потребности и предпочтения. С этой информацией можно эффективно сегментировать базу потенциальных покупателей, формировать индивидуальные предложения, эффективнее обрабатывать возражения и адаптировать маркетинговые стратегии под нужды конкретных целевых групп. Возросшая доступность отечественных low-code платформ значительно упрощает маркетинговую работу. Они позволяют маркетологам создавать и управлять триггерными рассылками, планировать маркетинговые мероприятия, анализировать эффективность кампаний и создавать отчёты без необходимости привлечения программистов. Это даёт возможность компаниям гибко адаптироваться к изменяющимся потребностям рынка и повысить конверсию. Покупка жилья онлайн — уже не новость, но и сейчас важно ее оптимизировать и сделать максимально комфортной. Современные технологии позволяют покупателям совершать сделки, не выходя из дома. Это сокращает временные затраты, увеличивает удобство и привлекательность для потенциальных покупателей. Успешная продажа — это не только удобство для клиента, но и качественный клиентский сервис. Цифровые инструменты, такие как push-уведомления, автоматические задачи для персонала, подсказки и онлайн-чат, помогают девелоперам качественно сопровождать покупателей на каждом этапе сделки, а также сохранить положительные впечатления о компании и укрепить лояльность клиентов. Покупка жилья — событие, часто определяющее жизнь человека. Поэтому важно, чтобы все этапы сделки были комфортными и приятными.

Современные гаджеты и умные устройства всё глубже интегрируются в архитектуру новых зданий. Это дает возможность создать новые конкурентные преимущества: удобство, безопасность и эффективность управления. Но для реализации «умных» зданий требуется комплексный подход к проектированию и реализации всего проекта, а не просто установка отдельных элементов. Только так можно создать действительно современный и эффективный объект.

Алексей Самородов, генеральный директор проектной компании ГЕФЕСТ:

«На сегодняшний день не более 30% российских девелоперов обладают ресурсами, чтобы тестировать или применять цифровые решения внутри компании, остальная часть обращается к проверенным проектным организациям. И, конечно, большая часть из них сосредоточена в столице и городах-миллионниках. Это связано с целым рядом трудностей, например, расходами на внедрение и дальнейшее развитие цифровых технологий. Недостаточно просто внедрить ПО, необходимо полностью выстроить систему, создать всю сопутствующую и поддерживающую инфраструктуру, чтобы это хорошо работало, найти или обучить кадры. Кстати, квалифицированный персонал — отдельная «больная» тема, поскольку найти грамотных специалистов, которые будут развивать «цифру» в компании и обучать сотрудников, достаточно сложно. Для небольших застройщиков на краткосрочных или единичных проектах это в принципе экономически нецелесообразно. Разумнее обратиться к грамотным проектным компания, эффективность работы которых доказана годами».

Александр Разин, операционный директор «Базис Недвижимость»:

«Для того чтобы застройщику выбрать те или иные цифровые продукты, ему нужно для начала определить, какие процессы необходимо улучшить и автоматизировать, а также определиться с критериями выбора цифровых продуктов. Далеко не всегда то, что стоит дешевле, оказывается лучше и эффективнее. Для начала нужен внутренний аудит. Если застройщик обладает внутренними ресурсами, то вполне можно обойтись без привлечения стороннего аудита, но в большинстве случаев застройщикам нужна помощь. Аудит проводят как компании-интеграторы IT решений, так и некоторые разработчики, которые напрямую работают с застройщиками. Действительно рабочие решения отбираются застройщиками по результатам пилотирования того или иного решения, а также очень внимательно изучаются отзывы других застройщиков о применении того или иного решения. Рынок решений достаточно понятный, и при желании всегда можно получить ответы по тому или иному решению от тех компаний, кто уже их внедрил. Практика показывает, что самостоятельная настройка зачастую не приводит к 100% результату ввиду сложности интеграционных решений и самих продуктов. Наша практика показывает, что только совместная работа застройщика и специалистов со стороны продукта или интеграторов приводит к полноценному, прогнозируемому результату».

Алексей Самородов, генеральный директор проектной компании ГЕФЕСТ, также отмечает, что в проектной компании ГЕФЕСТ есть собственный BIM-отдел, в котором работают специалисты по всем направлениям. Была сформирована собственная библиотека BIM-ресурсов, включающая базу семейств для любой проектной задачи, собственные шаблоны и регламенты по координации. Каждый новый сотрудник должен пройти курс обучения BIM-моделирования с последующей сдачей экзамена. Только такой скрупулезный подход к работе в цифровой среде дает свой результат. Но если говорить про создание своей цифровой системы внутри девелоперской компании, то в первую очередь застройщику нужно ориентироваться на масштаб и сложность проектов. Например, для жилья подойдут Revit + Navisworks, а для крупных инфраструктурных объектов — Bentley или AECOsim. Необходимо понимать какие звенья (подрядчики) будут участвовать в разработке проекта, учесть, при помощи чего будет осуществляться обмен данными между ними (IFC, RVT) и какими CRM-системами будет уместно пользоваться для управления ресурсами в конкретном случае. Также обязательно определить необходимый и достаточный для каждой стадии проектирования уровень проработки цифровой модели LOD (Level of Development), поскольку ПО должно позволять работать с разными уровнями детализации модели. Кроме того, важно учесть, на каких ресурсах будет происходить проектирование — облачные или локальные решения (Revit Server). Аудит BIM-процессов экономит бюджет на исправление ошибок и, безусловно, необходим для: проверки соответствия стандартам (ISO 19650, ГОСТ Р 57366-2016), проверки наличия в компании регламентов работы и координации в BIM-среде, выявления «узких мест» (например, ошибки в IFC-экспорте), оценки компетенций команды. Такой аудит проводят ЦТИ «Стройэкспертиза», BIM-лаборатории при различных ВУЗах (МГСУ, СПбГАСУ) и частные консалтинговые компании. Рабочее решение — то, которое, с одной стороны, быстро решает задачу во моменте, ускоряя процессы, а с другой стороны, не создает новые проблемы в дальнейшем. Прежде всего стоит ориентироваться на опыт и кейсы по уже законченным проектам, не только собственным, но и других компаний. Речь идет про реальное использование, например, внедрение BIM в ПИК или ГК «Эталон».

Самородов также подчеркивает, что выбранные решения должны поддерживать открытые стандарты: если продукт работает только в закрытой среде — это риск. Важно обращать внимание на скорость обработки больших моделей, наличие действующей техподдержки и сообществ. Например, у Revit есть форумы Autodesk, а у ArchiCAD — GRAPHISOFT Community. И, конечно, стоит провести пилотный проект, протестировать выбранное решение на реальных задачах. Например, если ПО для 4D-планирования (Synchro, Navisworks) «падает» при загрузке графика — оно нерабочее. Самостоятельно настраивать интеграции продуктов или привлекать внешних специалистов — зависит от ситуации, опыта команды и самой задачи. По его опыту, если перед компанией стоит задача действительно качественного внедрения нового сложного технологического решения, то она реализуема только при выполнении двух ключевых условий: интеграция решения на базе внутренних ресурсов компании (при этом важно сразу формировать систему передачи знаний внутри компании) и непосредственная заинтересованность и вовлеченность руководства компании в ключевые аспекты процесса внедрения. Привлекать подрядчиков следует только для сложных интеграций в рамках конкретных узкоспециализированных задач. В заключение он подчеркивает, что вариант реализации интеграции с помощью сторонних разработчиков (консалтинговых компаний) тоже имеет место быть, но в таком случае есть риск того, что глубина внедрения может оказаться посредственной (сродни «отдать дань моде», «для галочки»). Кроме того, в этой ситуации в качестве «ключевых носителей знаний» выступают интеграторы, и в случае их ухода внедренные решения могут работать значительно менее эффективно (возможно, не сразу, но со временем — практически наверняка).

Ранее мы также писали о том, как цифровизация трансформирует стройотрасли, и о концепции Правительства РФ цифровизации многоквартирных домов.

0 комментариев

Новые

Старые Популярные

Межтекстовые Отзывы

Посмотреть все комментарии

Новости по теме

Последние новости

Сарай по цене дома: почему в Эстонии недвижимость внезапно стала дороже, чем в Финляндии

Рассказываем, где продают готовые дома с удобствами, а где — развалины за те же деньги.

Аналитика рынкаМировой девелопмент

100

05-05-2026 18:00

Квартиру украли по телефону: как мошенники лишают жилья за один звонок — и почему это может произойти с каждым

Разбор ТОП реальных схем 2026 года: от «безопасных счетов» до цифровых подписей — как работает социальная инженерия и что делать, чтобы не потерять всё.

Законодательство

433

05-05-2026 17:00

«Однушка» за 6 миллиардов в Саратове: что это — ошибка, маркетинг или новая реальность рынка?

Как обычная квартира в провинции внезапно стала дороже элитных пентхаусов и почему такие объявления всё чаще взрывают рынок недвижимости.

955

05-05-2026 15:30

Что изменилось для собственников с 1 мая 2026 года: ТОП нововведений — новые правила ЖКХ, штрафы и регистрация

Платежи вырастут, фиктивную прописку начнут аннулировать, а стройка подорожает: разбор ключевых изменений, которые затронут почти каждого.

1 180

05-05-2026 14:30

В Москве строят современные здания для полиции: там будут тиры, спортзалы и даже дизайн как у яхты

Новые отделы полиции больше не похожи на скучные административные здания — теперь это архитектурные проекты с инфраструктурой уровня бизнес-центров.

1 541

05-05-2026 13:30

Шок-лот в Москве на аллее Первой Маевки в Вешняках: 4,8 квадрата без окон за 1,5 млн рублей — как такое вообще покупают?!

Мини-жилье, в котором помещается все — от душа до кровати: новая реальность рынка недвижимости.

1 523

05-05-2026 12:30

Дачу Фаберже выставили на торги: редкий шанс купить «Малый Эрмитаж» в Петербурге за 46,9 млн — но есть важное условие

Историческая резиденция ювелирной династии под Петербургом уходит с молотка: инвестору придётся вложиться в реставрацию и сохранить культурное наследие.

1 765

05-05-2026 11:30