Основатель и директор по развитию Virtual Land Никита Грузд: «Мы сконцентрированы на том, чтобы не потерять имя в погоне за прибылью»
Портал Всеостройке.рф узнал, чего не хватает сегодня застройщикам в цифровизации, сократится ли спрос на технологии виртуальных платформ и как будут выглядеть продажи недвижимости завтра.
Smart Virtual Land 360 – программная платформа, объединяющая разноплановые модули (визуальные решения, разрабатываемые на основе фотосъемки, программирования и 3D-моделирования) в один интерфейс. О деятельности компании, ее выходе на международный рынок, использовании ИИ и планах на будущее в эксклюзивном интервью директору портала Всеотройке.рф Светлане Опрышко рассказал основатель и директор по развитию Virtual Land Никита Грузд.
– Никита, что такое платформа Smart Virtual Land 360 сегодня в цифрах (пользователях, клиентах, годах работы)?
– Я бы хотел начать с предыстории, как платформа родилась. Наша компания существует с 2012 года, и изначально мы собирали технические задания с наших застройщиков и просто выполняли. Но в какой-то момент мы поняли, что есть высокочастотные запросы, которые из раза в раз повторяются. Есть при этом и запросы, которые бывают один раз, но больше не повторяются. И высокочастотные запросы мы объединили в нашу систему визуальных решений Smart Virtual Land 360.
К тому же я лично работал на застройщика около 10-ти лет и являлся автором платформы, потому как моя экспертиза именно внутри застройщика позволила мне, в том числе создать такую платформу, но вместе с командой – порядка 7-10 человек изначально. На сегодняшний день у нас работает порядка 50-ти человек. Каждый год мы растем ориентировочно по выручке в 1,8 раза – это средний показатель нашего роста с 2018 года. Чистая прибыль у нас в 2 раза растет.
– Вы занимаетесь в основном именно цифровизацией этапа продаж недвижимости. Какие сейчас тренды можно выделить именно на этой стадии?
– Когда мы создавали продукт, то руководствовались инструментами, которые застройщик всегда применяет у себя, – такой «джентльменский набор», как говорит наш второй основатель. Это инструменты прошлого века, немного древние, и мы их перевели в цифру. Обычный архитектурный макет, который обычно у застройщика за стеклом, и его нельзя потрогать. И его мы сделали цифровым: где-то можно увеличить на огромной видеопанели какую-то определенную зону. Например, есть первая зона, и мы хотим посмотреть, какая там будет инфраструктура внутри, – все это можно увеличить.
Есть ряд преимуществ, которые дает цифра. Соответственно, мы просто все эти древние инструменты перевели в цифру, и тем самым родилась экосистема визуальных решений. По тому, что заказывают люди, – это, как правило, цифровой генплан, который является самой популярной услугой у нас. Потом инфраструктура района как внутренняя, так и внешняя, и виды из окон со встроенной 3D-визуализацией. И человек уже понимает, что у него будет на выходе, какой продукт он получит, когда купит квартиру.
– У вас несколько модулей в продукте, самый популярный – генплан. А остальные какие?
– Если идти сверху вниз, то №1 – это цифровой генплан, №2 – инфраструктура, №3 – виды из окон, а дальше это: виртуальные шоурумы, прогулка по двору, динамика строительства и т.д.
– А чего не хватает сейчас застройщикам в цифровизации продаж? Или уже все инструменты у них есть?
– Мы сейчас работаем очень плотно над так называемым «компотом». Не всегда есть быстрая коммуникация между отделом продаж и отделом маркетинга. Понятно, что у них проходят встречи и еженедельные планерки, но при этом, даже когда мы приезжаем в офис продаж к застройщику, к нам выходит менеджер по продажам и говорит: «А когда же вы нам обновите цифровой генплан? Город построил парк, и нам нужно все это дело переснять, переделать». И это все было год назад, а к нам запрос не поступает.
Наш упор сейчас как раз на то, чтобы показать прозрачность, чтобы отдел маркетинга видел, что происходит, и какие инструменты используются в отделе продаж, что реально используется, а что не применяется, – то есть через аналитику. И мы много прокачиваем сейчас «подкапотную» часть, которая внутри. Там много всего: дашборды, инструменты, которые позволяют менеджеру по продажам повысить свою эффективность за счет экономии времени, например.
Мы это время экономим, позволяя сделать все очень быстро, автоматически, используя инструменты ритейла. Можно сравнить продукт, зайти в личный кабинет, где будут все эти материалы сохранены, вся дорожная карта. Можно проверить: тот человек, который приходил покупать квартиру, он вообще открыл посмотреть то, что ты ему выслал, или нет. Он тогда сможет понимать, есть ли смысл дальше с ними работать. У меня есть, например, 10 клиентов, которых он мне показал. Я вижу, что этот клиент каждый день заходит к нам на сайт, что-то смотрит, а вот эти трое даже ни разу не перешли по моей ссылке, из чего делается вывод. Дальше будут инструменты-помощники, которые благодаря аналитике всех данных могут давать подсказки. И мы сконцентрированы сейчас на прокачке этой части.
– Как думаешь, с учетом общего прогноза снижения спроса, сократится ли спрос на технологии виртуальных платформ или, наоборот, вырастет?
– Кризисы наша компания уже проходила. И в целом мы видим, что у нас, наоборот, больше заказов. Сейчас эта конкуренция не настолько явная, потому что клиент сейчас очень быстро думает и принимает решения на выходе на сделку. Если цикл сделки был около месяца-двух, то он сократился до двух недель, потому что люди стали быстрее решения принимать. Я даже сейчас говорю где-то про 2020-й год: люди стали быстрее решения принимать за счет того, что появились легкие деньги.
Соответственно, мы видим спрос, потому что конкуренция возрастает, и нужно уже не просто так что-то сделать – и квартиру купили. Сейчас уже действительно нужно будет бороться за клиента. И как раз-таки все эти рабочие инструменты будут помогать, и застройщики будут их заказывать, чтобы усилить свой бренд, конверсию продаж у себя.
– Видела, что платформой пользуются такие титаны отрасли, как Группа «Самолет», ГК «КОРТРОС». Не считали свою долю рынка? И кто у вас «якорные» компании, с которыми вы двигаетесь по рынку?
– У нас такая политика в компании, что мы стараемся не иметь одного какого-то крупного клиента, который нам приносит большую часть доли выручки, потому что это приводит к рискам компании, если этот клиент вдруг уйдет, его уведут или свое разработает. Поэтому мы ведем такую политику, когда у тебя не один крупный клиент, а много. Если взять аналитику 2023 года, то у нас заказали 44 крупных девелопера, а так есть и небольшие компании, есть региональные, есть совсем маленькие, которые только у себя в городе располагаются. Мы видим такую тенденцию, что если застройщик готов к новациям, применению технологий у себя, то он тоже наш клиент.
– Вы вышли на рынок Казахстана. В какие еще страны, возможно, вы уже зашли или имеете интересы?
– Расскажу интересную историю. Где-то в 2018-2019 году я сильно переживал: бизнес есть, деньги есть, могу не работать, процессы настроены, но что-то не то. Не получаю счастья от работы, начал себя анализировать и понял, что для меня очень важен международный выход, международная компания. И моя цель – создать компанию уровня Google. Тогда я начал подкручивать всю компанию и сразу стал больше получать удовольствия от работы в собственной компании. Я начал подбирать соответствующую команду, и у нас даже цель стоит, чтобы наш продукт, наш бренд был представлен в примерно 20 развитых и развивающихся странах с долей рынка 20-30%.
До СВО [специальная военная операция] мы начали выходить на рынок Нью-Йорка, отправили туда нашу сотрудницу, которая в совершенстве знала английский язык. Она обошла 40 застройщиков города, но под конец у нее уже глаз дергался. Мы где-то 1 млн рублей на эту поездку потратили, а потом началась СВО, мы решили все-таки остановить продвижение туда и начали на другие рынки выходить. У нас есть сотрудники, которые живут в Дубае и этот рынок развивают. Между прочим, рынки стран СНГ активно тоже прорабатываем.
Но из-за того, что довольно хороший рост здесь, в России, мы строим свою инфраструктуру, и нам главное оказать нашему клиенту высокий уровень сервиса на всех этапах – от первого касания до доставки документов, которые даже не мы доставляем. То есть мы обязаны выбрать ту компанию, которая окажет хороший сервис, чтобы доставить эти документы. Поэтому мы сейчас сильно сконцентрированы на том, чтобы не потерять имя в погоне за прибылью и выходом на международный рынок. Поэтому я даже придерживаю немного, у меня есть авторские маркетинговые инструменты, которые я использую. Мы можем очень быстро масштабироваться, но сейчас я это все придерживаю, чтобы не потерять бренд.
– Было ли на каких-то этапах развития компании привлечение внешних инвесторов и фондов? И находятся ли эти инвесторы в компании до сих пор?
– В «Сколково» мы зашли буквально месяц назад. Два месяца мы готовились, у нас был свой ментор, потом была защита. Эксперты не имеют права показывать свое лицо и говорить, они только пишут, там может быть кто угодно – Дмитрий Медведев, например. Мы получили 4 положительных оценки, одну отрицательную – и в итоге прошли. Пока что не успели еще посмотреть, какие могут быть преимущества, еще не успели получить инвестиции, но в ближайшее время будем этим заниматься.
По поводу внешних инвестиций: я никогда не брал инвестиций вместе со своим бизнес-партнером. Инвестиции как таковые не нужны были, потому что мы справлялись на те деньги, которые зарабатывали: деньги, которые получали от заказа, мы вкладывали уже в компанию. Я один раз вложил свои собственные деньги – что-то порядка 500 тысяч рублей, и то это было очень давно. И это наша проблема, потому что в историях всех великих компаний-гигантов были инвестиции: тот же Google, Amazon и т.д., в принципе почти любая компания.
В этом году у нас есть план по получению инвестиций, чтобы мы могли быстрее расти. На свои деньги ты устойчив, контролируешь затраты, чистую прибыль, есть подушка безопасности, ты независим. Но при этом есть огромный минус – очень долгий путь. Тот путь, который мы прошли за 12 лет, можно было пройти за 4 года, получив инвестиции и собрав команду. Это наша проблема, но мы ее осознали и решим.
– Чувствуете ли вы господдержку?
– Для нас очень хорошая государственная поддержка – это то, что мы имеем статус IT-компании. Это нам дает снижение налогов, мы платим порядка 1% – это очень мало, там есть срок около 2-3 лет, если я не ошибаюсь, и снижение страховых взносов. Например, если ты платишь сотруднику 100 тысяч рублей на руки, то компания платит порядка 140 тысяч рублей. 40 тысяч – это, как правило, налоги, всякие взносы и т.д. Сейчас это все сильно сократилось и позволяет, в том числе очень хорошо расти.
– На рынке развиты коллаборации IT-продуктов. Соглашения о сотрудничестве подписываются почти каждый день. Вы как компания замечены в них не были. Почему?
– Я верю в партнерство, это очень крутой инструмент. Объединяются даже гиганты и увеличивают выручку друг друга. Тот же самый Google, когда выходил на международный рынок, партнерился с другими местными компаниями. Я знаю, что это очень мощный инструмент, но мы пока еще не запартнерились ни с кем. Возможно, есть ряд задач, которые мы закрываем у себя внутри строительства компании, разрабатываем новые бизнес-модели. Например, сейчас мы переходим на подписочную систему для застройщиков – это нам нужно, чтобы лучше планировать, а для застройщиков свой большой ряд преимуществ. Поэтому в целом мы рассматриваем варианты партнерства, так что если кто-то хочет с нами запартнериться – обращайтесь.
– Сейчас тренд на внедрение ИИ. Есть ли у вас планы в области искусственного интеллекта? Может, уже какие-то внедрены?
– Когда мы создаем контент при помощи тех программ, которые используем, там уже они внедряют те же самые машины обучения. Фотошоп, например, в сфере ретуши, когда можно быстро убрать какие-то дефекты. При склейке панорам используется машина обучения – например, когда снимал панораму, проехала машина, сшивалась панорама, и получилось так, что осталось только полмашины. Сейчас ChatGPT чуть ли не каждый день используем в своей работе. Сервис Kandinsky я пока не пробовал, а по поводу того, что мы сейчас хотим внедрить, я бы не стал сильно пока раскрывать карты, потому что у нас есть довольно сильные конкуренты. Могу дать только такую подсказку: идея связана с банками, Big Data в банках.
– А кто ваши конкуренты на рынке основные?
– Если мы говорим про «подкапотную» часть, то это, возможно, Profitbase. Если мы говорим про визуализацию, то здесь ART3D или те компании, которые занимаются созданием контента на игровых движках, такие как Unreal Engine, Unity. Мы сейчас видим, что есть спрос на динамичный контент, но, к сожалению, менеджеры продаж им не пользуются. Соответственно, проблема с тем, чтобы удаленно показывать контент, – все-таки есть некий лаг в проигрывании. Современному человеку, который привык сидеть в соцсетях и быстро свайпать, эти лаги сильно не нравятся. Но через 3-5 лет за этим направлением будущее – сейчас говорю не столько про VR, сколько про сенсорные панели, когда мы все можем посмотреть через телефон. И все это сделано именно на игровом движке. Я за те инструменты, которые применяют.
– Последний вопрос: как будут выглядеть продажи недвижимости завтра?
– Хороший вопрос. Мы делали SWOT-анализ, в котором прописывали риски, из-за которых компания может закрыться. И мы прописали такой риск, что у застройщиков не будет своих сайтов. Будет некий один «магазин», единая платформа, где любой покупатель сможет заказать квартиру. Это как один из вариантов развития событий. И мы, кстати, тоже делаем подвижки в этом направлении.
– Все застройщики продают через Smart Virtual Land 360 – будет так когда-нибудь?
– Ну конечно! Мы свою долю рынка займем. Это технический вопрос и вопрос времени.
Компьютерное зрение и цифровой контроль позволяют фиксировать малейшие недостатки на объекте и оперативно оповещать о них, способствуя их быстрому устранению и повышая безопасность и качество стройки.
16-05-2025 12:39
О международном сотрудничестве, сокращении инвестиционно-строительного цикла, создании единого реестра поставщиков – эксклюзивно для Всеостройке.рф
15-05-2025 19:59
О ситуации на рынке жилья, инвестиционной привлекательности российских строительных проектов и международном сотрудничестве — эксклюзивно для портала Всеостройке.рф.
15-05-2025 18:20
Эксклюзивное интервью для портала Всеостройке.рф директора Национального центра НТИ «Индустрия 4.0» и гендиректора «Архитектор Групп» Евгения Хомутовского.
12-05-2025 14:15
В Ростове-на-Дону группа компаний ССК передала представителям Народного фронта 50 внедорожных автомобилей, которые отправятся на передовую.
17-05-2025 11:00
Руководитель ГК «Страна Девелопмент» Александр Гайдуков презентовал международным инвесторам уникальную возможность
16-05-2025 19:26
Редакция портала Всеостройке.рф выясняла, может ли искусственный интеллект предугадывать колебания рынка и настроение покупателя.
16-05-2025 18:25
Редакция Всеостройке.рф разбирает, как живет зелёный, интеллигентный район с дорогим жильём.
16-05-2025 16:43
