Skip to main content

Кейс: как ГК «КОРТРОС» разработала систему речевой аналитики для продаж и ИИ-помощника для стройконтроля

Рассказывает Дмитрий Лебедев, директор по цифровой трансформации компании.

Речевая аналитика

  • Обученная нейросеть анализирует разговоры менеджеров отдела продаж, проверяет по чек-листу: всё ли сказали, выявляет тонкие места.
  • Сейчас компания использует данные речевой аналитики для формирования «персон покупателей» — это группированные по паттернам поведения клиенты. Карточка с характеристиками «персоны» помогает менеджеру выстраивать разговор с клиентом в нужном ключе.

Co-pilot для стройконтроля — система постоянного улучшения качества

  • ГК «КОРТРОС» разработала ИИ-агента на базе модели Qwen. Модель обработала 4500+ нарушений и систематизировала по ним знания.
  • С помощью этого удалось детализировать чек-листы приемки, а также выявить системные проблемы: от отсутствующих в чек-листах частых дефектов до неконкретных формулировок. На основе анализа ИИ предложил план корректирующих мероприятий.

Подробнее — в презентации выше:

Справочно:

По данным Всeостройке.pф, «КОРТРОС» занимает 33-е место в РФ по объему текущего строительства жилья.

Войдите, чтобы комментировать:
0 комментариев
Новые
Старые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Новости по теме
Последние новости
В Беларуси продают дом для миллионера у озера: как устроена премиальная резиденция под Минском (заглянем внутрь), которую строили петербуржцы

Два дома общей площадью более 500 кв. м, первая береговая линия, панорамное остекление, собственный спа-комплекс и бассейн.

Всё о стройке

Независимая площадка девелопмента
России и стран СНГ

Купить квартиру — каталог