Участвуя в опросе, вы соглашаетесь с Политикой защиты и обработки персональных данных

09.12.2025 16:21

1 991

Цифровизация

Ключ к комфорту: как ГК ТОЧНО сделала процесс заселения проще и удобнее с «Базис Недвижимость»

Компания «Базис Недвижимость» автоматизировала передачу ключей для ГК ТОЧНО, превратив многочасовую процедуру в быстрый и понятный цифровой процесс.

ГК ТОЧНО — это про масштаб, уверенность и системный подход. Девелопер федерального уровня, который строит в 15 городах и 8 регионах страны. В портфеле — 6 млн м² жилья и инфраструктуры, а команда — более 2500 специалистов.

Компания не просто возводит дома — она создаёт комфортные пространства, где рядом есть всё нужное: школы, детские сады, поликлиники, парки, прогулочные зоны. Именно поэтому здесь так внимательно подходят к качеству сервисов и клиентского пути.

И да — в копилке у ТОЧНО много серьёзных наград: «Девелопер года», №1 по надёжности и звание одного из самых динамично растущих застройщиков России.

Это тот случай, когда девелопер растёт быстро, но при этом не забывает о людях.

Задача

Представьте себе масштабный жилой комплекс «Родные Просторы» в Краснодаре, где сотни счастливых покупателей с нетерпением ждут получения ключей от своих новых квартир. Однако традиционный процесс выдачи ключей грозил запутанностью и бюрократией: кипы документов, акты, доверенности, постоянный риск ошибок и долгие ожидания для клиентов.

Команда ГК ТОЧНО поняла, что на этом важном этапе необходимо обеспечить не только скорость, но и простоту. Они решили, что нужно сделать так, чтобы взаимодействие с документами стало более удобным, а не превращалось в бесконечные звонки и ожидания. Важно было создать систему, которая не только облегчит жизнь сотрудникам, но и сделает ожидание для клиентов более приятным.

Для этого девелопер запустил пилотный проект в сотрудничестве с «Базис Недвижимость», чтобы упростить процесс получения ключей. Результаты оказались многообещающими: новый подход значительно улучшил ситуацию, сделав переход к заселению более комфортным и беззаботным для всех участников.

Результаты внедрения

Что изменилось:

— Уже передано более 5 домов в комплексе с помощью нового сервиса;

— Документы подгружаются автоматически: доверенности, акты, памятки — всё в одном окне;

— Благодаря личному кабинету покупателя клиенты видят документы заранее и могут спокойно подготовить всё нужное;

— Сотрудники экономят часы рутинной работы и меньше зависят от человеческого фактора;

— Количество ошибок и задержек снизилось на 43 % — выдача ключей стала предсказуемой и организованной;

— Команда отметила, что сервис действительно облегчает работу, а покупатели — что процесс стал понятнее и комфортнее.

«Группа компаний ТОЧНО тщательно подходит к выбору подрядчиков, с которыми планирует сотрудничать в перспективе. Одним из таких решений в сфере IT стало внедрение сервиса “Базис Ключи”. Данный продукт стал для нас пилотным на базе жилого комплекса “Родные Просторы”. В рамках “Базис Недвижимость” уже передано более 5 домов в комплексе. Все участники процесса отмечают его преимущества — это действительно удобно и эффективно», — отмечает Виктория Ровнягина, руководитель группы заселения ГК ТОЧНО.

Ранее портал Всеостройке.рф сообщал, что «Девелопером года» по версии URBAN-2025 стала ГК ТОЧНО, принадлежащая Николаю Амосову.

Цифровизация Кейсы застройщиков

0 комментариев

Новые

Старые Популярные

Межтекстовые Отзывы

Посмотреть все комментарии

Новости по теме

Последние новости

Ремонт во вторичке: делать самому или довериться профессионалам?

Просчитали стоимость обоих вариантов и честно разложили, где экономия реальная, а где — иллюзорная.

426

17-04-2026 9:00

В Совфеде разработали концепцию нового федерального закона о регулировании риелторской деятельности

Об этом сообщил зампредседателя Совфеда Николай Журавлев.

Законодательство

852

17-04-2026 7:30

Продажа коммерческой недвижимости: что важно учесть собственнику, чтобы не потерять в цене

На рынок выходит новая реальность: покупатель стал осторожнее, а цена ошибки — выше.

1 684

16-04-2026 17:30

5 способов купить квартиру, если нет денег: реальные схемы с расчетами на 2026 год

Разбираем рабочие механизмы — от льготной ипотеки до trade-in — с конкретными цифрами, условиями и подводными камнями.

8 224

16-04-2026 17:00

Сроки учета и регистрации сделок с недвижимостью сокращены в России в три раза, до двух дней — глава Росреестра Олег Скуфинский

«Это один из лучших показателей в мире. В Китае срок регистрации недвижимости доходит до 30 дней, за исключением Пекина и Шанхая, где сделки оформляют до двух и пяти дней соответственно».

МолнииЗаконодательство

3 899

16-04-2026 16:17