Skip to main content

21.11.2023 18:05

Аналитика рынка

Удержать нельзя отпустить: как девелоперы борются за ценных сотрудников

Многолетний кризис кадров в строительной отрасли привел к «охоте» за редкими специалистами, вырабатыванию системы «плюшек» и стремлению создать атмосферу счастья и единения в коллективе.

Кадровый голод в строительной отрасли давно не новость: уже несколько лет российские застройщики жалуются на нехватку работников и специалистов. Текущие события — пандемия, СВО, санкции, падение рубля — только делают эту проблему острее. В августе этого года популярный сервис hh.ru публиковал исследование, согласно которому за год число объявлений о поиске работников выросло на 44%. В сервисе отметили, что текущую ситуацию на рынке труда строительной отрасли можно отметить как острый дефицит кадров. Любопытно, что данные, какого конкретно количества человек сейчас не хватает на российских стройках, сильно разнятся. По подсчетам ДOМ.РФ, это от 1 до 2 миллионов человек. По информации первого зампреда комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Владимира Кошелева, дефицит куда серьезнее — около 5 миллионов человек. В Минстрое же приводили куда более скромные цифры — около 171 тысячи работников. К слову, о нехватке работников говорит и резкий рост зарплат в строительной отрасли, что в какой-то степени повлекло в итоге и удорожание себестоимости стройки.

При этом не хватает как рабочих рук, так и высококвалифицированных специалистов. Последних — особенно остро. В мае этого года девелоперы давали порталу Всеостройке.рф анонимные интервью, в которых делились актуальными проблемами: для перехода на ТИМ нужны квалифицированные кадры, которых в регионах зачастую попросту нет, а имеющиеся — буквально на вес золота.

Поэтому в строительной отрасли нередки ситуации, когда ценные кадры становятся объектами «охоты» HR-специалистов: их переманивают на более выгодные условия, а потом удерживают, и не только хорошей зарплатой, но и рядом «плюшек» — более щадящим графиком, лояльными условиями работы и дополнительной мотивацией. Так, к примеру, в строительной компании «Голос» (Челябинск) рассказывают, что в текущем году застройщик особенно остро ощутил дефицит соискателей. Другая кадровая проблема, которую отмечает девелопер, — это  профессиональное выгорание.

— Различные исследования говорят о том, что более 60% работающих россиян переживало профессиональное выгорание. Такие сотрудники чаще берут отпуск по болезни и чаще ищут новую работу. Изменить внешнюю реальность мы не можем. Остается придумывать новые решения, для того чтобы сохранить стабильность персонала, удержать сотрудников в компании через заботу о них и создание счастливой корпоративной культуры, — рассказывает Ирина Жильцова, HR-директор строительной группы «Голос».

Для преодоления выгорания компания разработала несколько практик. Первая – раз в три месяца делается «остановка»: собирается команда руководителей и сотрудников,  обсуждается стратегия компании, проговаривается, как команда по ней движется и в какой точке пути находится сейчас.

— Это важно, ведь тогда сотрудники чётче видят цель и свою роль в её достижении. Вторая практика — психологические консультации внутри компании. Любой сотрудник может обратиться к психологу как с рабочими, так и с личными проблемами. Также мы становимся более гибкими в определении графика работы сотрудников. При необходимости предлагаем им работать удалённо в какие-то дни, чтобы перезагрузиться. Здесь очень индивидуальный подход, но точно голос каждого будет услышан. Кроме того, мы поощряем увлечения сотрудников: по вечерам они собираются в офисе на йогу, читательский клуб или квиз, — говорит представитель девелопера.

По ее мнению, для удержания сотрудников сегодня просто поднять зарплату уже недостаточно.

— Средний уровень зарплат сейчас растёт в принципе, и у нас в том числе. Это как раз следствие дефицита кадров и обострения борьбы бизнесов за персонал, но этого мало. Молодому поколению сотрудников сегодня важна благополучная корпоративная культура и собственное развитие. Они предпочтут «счастливую» компанию, даже если зарплаты там на 10-15% ниже. А если на работе они испытывают постоянный стресс и дискомфорт, они уходят, — уверен HR-специалист.

Кроме того, в компании помогают новеньким сотрудникам пройти этап адаптации, который неизбежен для всех, попавших в незнакомую среду. На этом этапе разрабатывается программа для новых участников команды.

— Сперва будущий сотрудник получает оффер, в котором прописаны условия трудоустройства. Отмечу, что за последний год процент отказа после оффера составил всего 0,5 %. Затем наступает так называемый нулевой цикл знакомства с компанией. Руководитель отправляет сотруднику материалы о компании для заочного изучения. В первый день после выхода на работу новичка встречает наставник, который погружает его в работу. Служба HR проводит экскурсию по офису, знакомит с коллегами и рассказывает о корпоративной культуре. Затем в течение месяца организует регулярные встречи с функциональным руководителем, а по итогам месяца собирает обратную связь. Сейчас мы только настраиваем эту систему. Наша задача — охватить в ней всех, кто приходит в компанию, — делится Ирина Жильцова.

Еще одно любопытное решение «Голоса» — это программа карьерных треков. Это схема горизонтальных и вертикальных направлений, в которых может продвигаться каждый сотрудник через личный и профессиональный рост. Когда человек видит понятный и прозрачный путь своего развития, у него есть стимул оставаться работать в компании, а не искать другое место, считают в «Голосе».

— Также мы понимаем, как важно готовить кадровый резерв внутри своей команды. Поэтому начали проект «Эволюция». В нём готовим будущих руководителей, экспертов. В том числе тех, кто сможет в перспективе возглавить представительства «Голоса» в новых регионах. В планах запустить «Клуб по счастью». В нём будем говорить о том, как получать удовольствие в моменте и как перезагрузиться после рабочей недели. Мы хотим дать сотрудникам осознанные практики по стресс-менеджменту и восстановлению, чтобы они уходили на выходные спокойными. Также у нас появятся утренние практики по осознанности, которые будут настраивать на эффективный рабочий день, даже если сотрудник пришёл с какими-то проблемами из дома. Они будут проходить два раза в неделю, сейчас мы ищем тренера, — анонсируют нововведения в компании.

Психолог, клуб по интересам, возможность удаленной работы, прозрачная система карьерного роста и осознанные практики — подобные схемы создания комфортной корпоративной среды сегодня уже не прихоть, а необходимость для удержания ценных кадров. Так, например, девелопер ГК «Самолет» пошел еще дальше и предложил своим сотрудникам четырехдневную рабочую неделю — на тестовую систему перешло около 100 работников, при этом новый формат не сказался ни на KPI, ни на уровне ежемесячной платы. 

Новости по теме

Стройотрасль России больше не зависит от импорта? Узнали мнения девелоперов

Какие пути нашли российские застройщики за минувшие два года.

Дата публикации 01-03-2024 16:11
Владимир Путин сообщил, что семейную ипотеку планируется продлить до 2030 года. Станет ли эта программа основной?

Опросили девелоперов, какое влияние это может оказать на стройотрасль.

Дата публикации 29-02-2024 18:23
Перейдет ли стройотрасль РФ на зимнее строительство, и какие экономические эффекты это может дать?

Эксперты считают, что есть основание рассмотреть этот вопрос детальнее.

Дата публикации 28-02-2024 9:00
Три года закону о КРТ. Подводим итоги 

Рассказываем, что такое комплексное развитие территории, и как эта программа позволяет оживить заброшенные и депрессивные территории по всей стране.

Дата публикации 19-02-2024 18:35

Последние новости

Законодательные изменения в марте 2024 года

Рассказываем об основных изменениях в законодательстве, касающихся недвижимости.

Дата публикации 04-03-2024 14:15
Динамика зарплат отражает состояние рынка

Какие стратегические шаги нужны для удержания ценных IT-сотрудников.

Дата публикации 04-03-2024 12:25
Эльвира Набиуллина заявила, что первичный рынок недвижимости в России перег...

Об этом сигнализирует высокая доля выдачи рискованных кредитов.

Дата публикации 04-03-2024 8:00
Стройотрасль России больше не зависит от импорта? Узнали мнения девелоперов

Какие пути нашли российские застройщики за минувшие два года.

Дата публикации 01-03-2024 16:11
Всё о стройке

Независимая площадка девелопмента
России и стран СНГ

Мероприятия