Будущее наступило: создатели цифровых риелторов забирают у человеческих агентов выручку
В очередной битве портала Всеостройке.рф сошлись три IT-решения, которые помогают застройщикам увеличить эффективность продаж за счёт невероятной визуализации будущих проектов. Благодаря новейшим технологиям потенциальный покупатель может не только рассмотреть во всех деталях интерьер или вид за окном, но и в прямом смысле прогуляться по своей квартире, которой пока даже не существует.
7 ноября в «Битве it-решений для повышения эффективности продаж» на портале Всеостройке.рф традиционно в формате 5-минутных презентаций IT-компании представили свои продукты, которые оценивали топ-менеджеры крупнейших застройщиков. Тема эффективности продаж на рынке недвижимости становится всё актуальнее на фоне повышения ключевой ставки, поэтому предложенные участниками битвы инновационные и даже в какой-то степени революционные решения с привлечением искусственного интеллекта вызвали особый интерес как у жюри, так и у аудитории прямого эфира.
IT-решения презентовали:
- Виктор Пашигоров — Основатель и генеральный директор MULTI PLAN (Решение — «Новый канал продаж недвижимости в масштабе 1:1 (multiplan)»)
- Георгий Уморин — Директор и основатель GRAFF interactive (Решение — estate.graff.tech, интерактивный инструмент продаж для застройщиков)
- Владислав Маторкин — Директор студии Интерактивных решений AVALIN (Решение — Платформа цифровых экскурсий по объектам недвижимости AVALIN)
Решения разработчиков оценивали:
- Татьяна Файнблит — Директор внедрения цифровых сервисов ГК «А101»
- Алексей Володеев — Заместитель вице-президента по цифровизации AVA Group
- Дмитрий Павлов — Директор по маркетингу BM Group
Эфир провела директор портала Всеостройке.рф и Альянса Цифровых Лидеров России Светлана Опрышко.
По итогам битвы 1 место завоевала «Платформа цифровых экскурсий по объектам недвижимости AVALIN», которую представил директор студии Интерактивных решений AVALIN Владислав Маторкин. Это it-решение было признано лучшим на основании голосования жюри выпуска — представителей ГК «А101», AVA Group и BM Group. Кроме того, проект получил и приз зрительских симпатий по итогам голосования зрителей эфира.
Первым «Новый канал продаж недвижимости в масштабе 1:1 (multiplan)» презентовал основатель и генеральный директор MULTI PLAN Виктор Пашигоров.
«СРО не смогли сформировать действенные механизмы очищения своих рядов от недобросовестных субъектов предпринимательской деятельности»
Локация его решения – это большое помещение, где посредством специального оборудования есть возможность спроецировать абсолютно любую планировку в масштабе 1:1. На практике это выглядит так: на голые стены, пол и потолок проецируется дополненная реальность – например, интерьер вашей будущей квартиры в масштабе один к одному, по которой можно гулять и видеть объёмные сгенерированные стены, мебель, движение света в течение всего дня и вообще погрузиться в будущее пространство в более реальной атмосфере.
«Этот проект больше подойдёт для дизайнеров-архитекторов, но мы подумали, что он может подойти и для продажи недвижимости. Решение позволит делать либо омниканальный центр продажи недвижимости для какого-то большого количества застройщиков, либо апгрейды существующих или новые шоурумы для конкретных ЖК», — рассказывает Виктор.
Кроме того, в рамках реализации представленного на презентации пространства создаётся экосистема, объединяющая около 3500 контрагентов, включая дизайнеров, архитекторов, производителей и поставщиков мебели и отделочных материалов. Благодаря этой экосистеме, гуляя по своей будущей спроецированной квартире, покупатель сможет не только передвигать стены и менять планировку, но и тут же менять обои или краску, играть с половым покрытием, выбирать и расставлять мебель. Нажав всего несколько кнопок, с помощью искусственного интеллекта в считанные мгновения все эти изменения появятся на моделируемой площадке.
«Помимо того, что ты погулял в будущем пространстве, увидел посредством рендеров, как это всё будет отделано и так далее, ты можешь получить ведомость с рекомендацией дизайнера, цены, минимальное количество мебели, то есть получить предварительный дизайн квартиры, при этом ещё и с подрядчиками. А если застройщик продаёт квартиру с ремонтом и меблировкой, то всё это можно ещё и в ипотеку взять. Наше решение в такой интерпретации — это новый канал продаж. Такое частично уже было реализовано, но не комплексно, мы в этом плане первые. Даже иностранные аналоги ограничены, например, там нельзя вносить изменения в реальном времени, а у нас это возможно сделать с помощью искусственного интеллекта или специалиста», — подытожил Виктор Пашигоров.
Следующим своё решение «Интерактивный инструмент продаж для застройщиков estate.graff.tech» представил директор и основатель GRAFF interactive Георгий Уморин.
Его продукт призван решить проблему быстрой и эффективной продажи большого количества площадей, которые выводятся на рынок. Для этого компания создаёт мощный и эффективный инструмент продаж с возможностью интеграции с различными сервисами, которые есть у застройщика, с CRM-системой, с полной информацией по объекту, с возможностью выгрузки оттуда же рекламной графики, со встроенной аналитикой, возможностью погружаться в виртуальную реальность и, самое главное, с запатентованной GRAFF interactive технологией — удалённой демонстрацией жилого комплекса, основанной на базе стриминга. Данное решение позволяет проводить процесс продажи недвижимости в любой точке мира для клиента, находящегося где угодно. При этом благодаря облачному решению graff.estate stream не важно, каким устройством для просмотра пользуется клиент: последней версией iPhone или офисным ноутбуком, так как рендеринг происходит на серверах компании.
На практике решение выглядит как симбиоз Яндекс Карт и игры The Sims. Сначала клиенту с высоты птичьего полёта демонстрируется инфраструктура жилого комплекса, то есть создаётся модель окружения по спутнику, включая всё окружающее наполнение: магазины, рестораны, транспортную инфраструктуру, образовательные и культурно-развлекательные объекты и так далее, с возможностью определить дистанцию до каждого из них. Далее можно детально рассмотреть фасад будущего здания, прогуляться вокруг него, пройтись по двору, причём в режиме «от первого лица», среди своих виртуальных соседей. Тут же можно выбрать любой этаж здания, заглянуть в любую квартиру и интерактивно прогуляться по ней без каких-либо ограничений. Квартира будет уже с отделкой, мебелью и даже котиком, а из окна откроется реальный вид на город. Благодаря динамической световой сцене в квартире можно «включить» любое время суток и увидеть, куда будет падать свет на закате или в полдень.
«Покупателю остаётся лишь добавить квартиру в “избранное”, и по завершении сеанса на указанное электронное письмо будет отправлено коммерческое предложение на фирменном бланке под конкретного менеджера. После каждой сессии собирается аналитическая информация: что смотрели, как смотрели и так далее, которую можно в дальнейшем использовать для улучшения и корректировки работы менеджеров, так как система позволит сформировать метрики их эффективности», — подытожил Георгий Уморин.
Третьим представленным на суд жюри и зрителей прямого эфира «Битвы it-решений для повышения эффективности продаж» на портале Всеостройке.рф свою Платформу цифровых экскурсий по объектам недвижимости AVALIN представил директор студии Интерактивных решений AVALIN Владислав Маторкин, компания которого на платформе Avalin.Space объединяет в одном большом интерактивном проекте «целую вселенную объектов», которые отрисовываются и создаются специалистами AVALIN. В данный момент команда работает над картой Краснодарского края, к которой уже добавляются объекты недвижимости Ставрополья.
Изначально потребность была в трансформации отделов продаж и офисов застройщиков и замене пластиковых макетов зданий на интерактивные широкоформатные Touch-панели. В результате на базе самого передового игрового движка Unreal Engine 5.3 была создана интерактивная программа для проведения экскурсий по ЖК и бронирования квартир в режиме реального времени, которая объединила все преимущества визуализации объектов для потенциального покупателя и удобный функционал предлагаемых услуг по оформлению продаж и так далее. Готовый проект включает программный комплекс для Touch-стола, 360-градусную панораму для прогулок по ЖК на вашем сайте, видео-рендеры для ТВ и рекламы, а также фото-рендеры для SMM и баннерной печати.
Визуально программа похожа на продукт, который ранее показывал Георгий Уморин: покупатель также может рассмотреть здание с высоты птичьего полёта, заглянуть на интересующий этаж и в любую доступную для продажи квартиру в режиме прогулки от первого лица. На экране также можно увидеть цены, скидки, акции и ипотечный калькулятор.
Ещё одна инновация студии Интерактивных решений AVALIN— детские интерактивные игры для ЖК-партнёров. Выглядит это как игровая зона в торговом центре, где дети могут прокатиться на машинках, полетать на самолётах или летающей тарелке вокруг десятков ЖК одного застройщика.
«И вот, пока счастливые детишки играют на большом экране в игру внутри наших жилых комплексов, их мамы стоят с менеджером и слушают условия ипотеки, благодаря которой можно приобрести жильё в этих комплексах», — подытожил Вячеслав Маторкин.
Оценивая представленные it-решения, директор внедрения цифровых сервисов ГК «А101» Татьяна Файнблит задала участникам битвы уточняющие вопросы:
– Кто в данный момент является основным конкурентом их решений?
– В чём заключается их ключевое отличие от конкурентов?
– Какова конкретная стоимость решения на примере трёх корпусов по 300 квартир?
Виктор Пашигоров – основатель и генеральный директор MULTI PLAN: «Конкретно с таким решением нет ни одного игрока. Я имею в виду конкурентов, которые предоставляют какие-то услуги в рамках отделов для повышения продаж. Тут мы, скорее всего, с остальными участниками не конкуренты, а, наоборот, – у нас есть какая-то площадка для взаимодействия, для объединения каких-то усилий».
Стоимость своего продукта Виктор раскрывать не стал, сославшись на обязательства в рамках существующих переговорных процессов.
Директор и основатель GRAFF interactive Георгий Уморин отметил уникальность своего решения, над которым его команда работала более 2 лет, в возможности удалённой демонстрации, основанной на стриминговой платформе.
«Это то, что позволяет запускать крутую графику и демонстрировать объекты на устройстве пользователя, неважно какой мощности. То есть менеджер может создать сессию, в неё подключить клиента, его жену, его детей, тёщу и провести им демонстрацию эффективно. Другими словами, полностью сохраняется вся интерактивность, и нам не важно, какое устройство у зрителя, потому что расчёты мы забираем на себя, это самое важное. У нас все патенты получены, и мы продолжаем это решение развивать».
По словам Георгия, стоимость зависит от объёмов работ, в том числе количества не только квартир, но и уникальных планировок, сложности фасадов, благоустройства и так далее.
«От 5 до 16 миллионов, если взять диапазон существующих сейчас проектов. При этом его можно разбивать на этапы и не заводить сразу же все комплексы: мы внешне моделируем все корпуса, а наполняем только те, которые сейчас в продаже. Например, через год вы вводите следующий корпус жилого комплекса, мы его добавляем и таким образом затраты на проект растягиваем во времени. Также это позволяет проводить апдейт платформы, например, когда вы через год вводите новый корпус в продажу, мы заодно обновляем платформу», — рассказал Георгий и добавил, что с момента подписания договора до запуска решения под ключ разработка проекта на три корпуса по 300 квартир займёт от 3 до 6 месяцев, однако уже через полтора месяца у вас в отделе продаж появляется экспозиция с интерактивным экраном и графической станцией внутри, а также первая версия приложения.
На вопрос Татьяны Файнблит о том, насколько данное решение может повысить продажи, Георгий Уморин озвучил несколько цифр:
«До двух раз сокращается срок продажи объекта, до 18% увеличивается конверсия из показов в бронь и до 10% из брони уже в продажу. Так как у нас встроенная аналитика, вы сможете и самостоятельно анализировать эффективность инструмента».
Владислав Маторкин – директор студии Интерактивных решений AVALIN:
«Если мы говорим о трёх корпусах по 300 квартир, стоимость будет не менее 5 миллионов и даже может быть дороже, в зависимости от детализации. И конкурентами тут, конечно, могут служить для нас лично инди-студии: это пара парней, которые недавно освоили Unreal и готовы сделать какой-то продукт за миллион рублей. В итоге вы получите отвратительный, скорее всего, проект, испортите впечатления от технологии, она не сработает, и на этом всё закончится».
Рассказал Владислав и об отличительных характеристиках своих проектов:
«Сейчас мы занимаемся цифровыми двойниками городов, в нашем случае – Краснодарского края, и когда мы делаем жилой комплекс, то показываем город 2029 года, 2028 года, в зависимости от того, когда этот жилой комплекс сдастся».
По словам Владислава, работая в тесном сотрудничестве с местными властями, команда получает для своего проекта самые актуальные сведения об изменениях в застройке района вплоть до дорожных развязок, о будущих социальных объектах или других ЖК, которые вскоре появятся рядом с будущим жилым комплексом. В результате клиент увидит свой дом в городе будущего – таким, каким он будет только через несколько лет. Напомнил директор AVALIN и про другую «фишку» своей студии: интерактивные игры для детей с полётами над будущими зданиями ЖК.
Оценивая предложенные it-решения, директор по маркетингу BM Group Дмитрий Павлов отметил, что все они были интересными, но у всех есть, помимо своих несомненных плюсов и преимуществ, определённые минусы, которые могут оказать серьёзное влияние на их эффективность. К примеру, в первом решении нужно выполнить необходимые условия — нужен большой ангар с проекторами.
«Мне видится, что это классное решение для апсейла и готовых планировок — квартир высокой готовности. Когда мы продаём уже готовые решения, и должен продавать именно интерьер, когда мы сравниваем планировку или расстановку мебели. Я бы это решение сейчас не вывел бы в топ, но оно мне очень понравилось, и годится для апсейла», — подытожил Дмитрий и перешёл к оценке следующего решения.
«Параметрический фильтр у решения GRAFF выглядит довольно сложным, и для клиентов это не подходит. А больше подходит для сопровождения: менеджеров отделов продаж или риелторов, которые должны вести клиента. И в этом минус всех решений. Чем побеждают макеты? Вокруг них скачет куча брокеров с клиентами и одновременно с этим решением может работать множество людей. А тут отдельно для каждого клиента нужен менеджер продаж, который будет вести по каждому маршруту»,- сказал Дмитрий Павлов и отметил, что с точки зрения CGM лучшее решение сегодня презентовал Владислав Моторкин. Особенно он отметил большой плюс Tuch-скринов именно для работы риелторов в офисах продаж.
Заместитель вице-президента по цифровизации AVA Group Алексей Володеев признался, что ему сложно объективно оценивать сегодняшних участников битвы, так как его компания уже сотрудничает со студией Интерактивных решений AVALIN, и выбор на неё пал не случайно — у конкурентов найти готовый и подходящий для масштабирования продукт не удалось.
«У нас была задача выйти в региональные офисы продаж, так как у нас большое количество удалённых сделок, и наша задача была продавать людям, которые находятся в Петербурге, Москве и Сибири, объекты в Сочи и Краснодаре. Нам нужно было этих клиентов погрузить в эту картинку мира, поэтому мы отсмотрели все решения, которые были в тот момент на рынке, посчитали и поняли, что нам легче проинвестировать компанию, дать раунд и с ними сделать эти объекты. Я открою тайну: по итогу мы сделали объекты, они у нас работают на Touch-столах, и у нас есть капитализация в виде отдельного it-сервиса, который существует как стартап», — рассказал Алексей Володеев. Также он добавил, что со своим продуктом они уже вышли на рынок Армении и видят большой интерес в странах СНГ, где подобных решений пока нет, а в будущем планируют покорять рынки и дальнего зарубежья.
«Мы в метавселенной делаем цифровых риелторов, которые продают объекты, и комиссию забираем себе от всех застройщиков», — пошутил Алексей Володеев, впрочем, в каждой шутке, как известно, только доля шутки.
В финале Светлана Опрышко отметила, что именно российские интерактивные решения по виртуальным, цифровым продажам всё активнее выходят на зарубежные рынки, в частности в Арабские Эмираты и Армению.
«Однако российские девелоперы в меньшей степени используют эти инновации, чем их зарубежные коллеги. А российский софт визуализации и интерактивных продаж недвижимости, судя по всему, обогнал иностранные аналоги, раз его так охотно внедряют застройщики других стран», — подытожила встречу Светлана Опрышко.
Запись битвы и презентации разработчиков доступны по ссылкам:
просмотр на портале Всеостройке.рф;
Следующий эфир: 14 ноября в 11:00-12:00 (МСК) «Битва стартапов для улучшения жизни в жилых комплексах». Еженедельно только ТОПы, только о главном в строительной отрасли России. Регистрация по ссылке.
До встречи в эфире!
Застройщик впервые спроектировал жилой многоквартирный дом полностью в отечественном программном обеспечении с детализацией, большей, чем в Revit.
16-12-2024 12:18
И анонсировали новые сервисы для застройщиков.
11-10-2024 16:34
В качестве спикеров сессии выступили замглавы Минстроя России Константин Михайлик, проректор МАРХИ по проектному управлению и воспитательной работе Павел Жбанов, президент НОТИМ Михаил Викторов, директор Всеостройке.рф и президент Ассоциации «Альянс девелоперов по разработке и внедрению ИИ» Светлана Опрышко и другие спикеры.
01-09-2024 12:36
27 августа на портале Всеостройке.рф прошла «Битва it-сервисов для комфортного оформления сделок с недвижимостью».
30-08-2024 12:14
Определение ВС РФ от 15.01.2025 № 303-ЭС24-21810 по делу № А37-1667/2023
20-01-2025 8:37
По его словам, региональные застройщики редко проектируют маленькие квартиры.
19-01-2025 15:41
Сейчас это запрещено Конституционным судом.
19-01-2025 13:19
Аналитики Института Китая и современной Азии РАН представили доклад «Китай-2049: футурологический анализ» о ключевых тенденциях в экономике страны, а также о возможных сценариях ее развития.
19-01-2025 12:45
