Опрос

Участвуя в опросе, вы соглашаетесь с Политикой защиты и обработки персональных данных

30.11.2025 10:29

4 135

Интервью ТОПов

Дмитрий Григорьев, генеральный директор Циана: «Спроса стало меньше, а значит, конкуренция за него выросла. Каждый звонок, каждый клиент сейчас стоит дороже»

О кризисах на рынке недвижимости, прогнозах на 2026 год и первых ИИ-агентах — эксклюзивно для Всеостройке.рф.

Дмитрий Григорьев, генеральный директор Циана интервью

Циан — это цифровая платформа, которая охватывает все ключевые этапы пути пользователя на рынке недвижимости. Для его удобства на Циане в этом году был внедрен, среди прочего, и искусственный интеллект (ИИ). В чем ИИ-помощники уже заменили агентов, какие еще революционные решения применяются и как турбулентность в экономике и снижение спроса сказываются на работе онлайн-платформы, в эксклюзивном интервью директору портала Всеостройке.рф Светлане Опрышко в кулуарах Domclick Digital Forum рассказал Дмитрий Григорьев, генеральный директор Циана.

— Рынок недвижимости цикличен. Когда ждать следующий цикл?

— Мы за рынком недвижимости наблюдаем 25 лет: за это время было много различных кризисов, и все они развивались примерно по одному сценарию. Были достаточно краткосрочные кризисы — полтора-два года. И рынок обычно всегда отыгрывал то, что он не реализовал во время «просадки».

Для того чтобы рынок лучше себя чувствовал, лучше работал, ставка должна быть в районе 13−15%, и до этого значения нам еще снижаться и снижаться. Поэтому мы, основываясь на прогнозе ЦБ, считаем, что следующий год будет умеренно позитивный. А основной отложенный спрос придется на 2027 год.

— Как турбулентность в экономике и ослабление рынка недвижимости отразились именно на Вашей онлайн-платформе? И отразились ли?

— Отразилось — рынок изменился: спроса стало меньше, а значит, конкуренция за него выросла. Каждый звонок, каждый клиент сейчас стоит дороже.

Недавно представили результаты третьего квартала — мы выросли по выручке на 29%. Сохраняем двузначные темпы роста. Подтвердили свой прогноз на этот год: целимся закрыть год с показателями 16−17% роста по выручке и с маржинальностью около 23−24%, что считаем хорошим результатом.

— Пользуетесь сами сервисом Циан для своих целей? Что бы хотели улучшить как пользователь?

— Все, что как пользователь я бы улучшил, я уже улучшил. Пользуюсь им ежедневно, специально сценарии придумываю. У нас для всех сотрудников есть такая установка: ты обязан использовать свой продукт, потому что без этого не получается делать его лучшим на рынке.

— Какие технологии планируете внедрять, чтобы сделать подбор недвижимости еще более удобным? Что революционного ждать?

— Революционное каждый год появляется. В этом году запустили две важные истории: первая — ИИ-помощник, первый искусственный интеллект в недвижимости. Вы можете сказать: «Я хочу квартиру с видом на парк, не больше трех минут до метро и так далее». Можете попросить его сравнить разные квартиры между собой, и он это сделает за вас.

— Зачем тогда агенты?

— У агента остается самая важная часть — это проведение самой сделки. Вторая история — мы улучшаем нашу оценку недвижимости. В этом году получили данные о сделках Росреестра, и за счет этого наша оценка недвижимости стала еще более точной. Мы теперь можем с большой уверенностью сказать, сколько ваша квартира должна стоить на текущем рынке.

— Как, на Ваш взгляд, будет выглядеть подбор недвижимости на платформе через 10 лет?

— Будут стираться границы между цифровым путем, который вы проходите для выбора недвижимости, и цифровым путем, который проходите для обслуживания недвижимости в будущем. Поэтому, если помечтать, я думаю, что умный дом станет гораздо умнее. Он будет помогать в том числе и квартиру сдать, и квартиру найти, и так далее.

— А будут ли монополисты?

— Есть определенный тренд на консолидацию в последние 10 лет, но при этом рынок огромный. Рынок недвижимости — это ТОП-1 потребительских рынков в России. На таком огромном рынке, конечно, всегда будет 3−4–5 ключевых больших игроков.

Запись интервью доступна по ссылкам:

Просмотр на YouTube;

Просмотр на RuTube;

Просмотр на Дзен;

Просмотр Вконтакте.

Ранее о ситуации в строительной отрасли и мерах ее регулирования эксклюзивно для портала Всеостройке.рф рассказали глава Минстроя РФ Ирек Файзуллин, заместитель министра строительства и ЖКХ РФ Константин Михайлик, председатель Комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Сергей Пахомов, генеральный директор «Синара-Девелопмент» Тимур Уфимцев, директор PRINZIP Геннадий Черных, генеральный директор Группы компаний «Развитие» Сергей Гончаров, генеральный директор ГК «Паритет» Павел Галкин, владелец ГК ТОЧНО Николай Амосов. Больше эксклюзивных интервью с представителями власти, застройщиков, банков читайте в рубрике «Интервью ТОПов».

Интервью ТОПов

2 комментария

Новые

Старые Популярные

Межтекстовые Отзывы

Посмотреть все комментарии

Вероника Груздева

6 дней назад

Такие мощные известные интернет-платформы как ЦИАН сейчас на пике своего развития, а дальше наступит время конкуренции по разработке и внедрению новых цифровых продуктов

Все о стройке

4 дня назад

Ответить на Вероника Груздева

Спасибо, что поделились мнением 🙌🏻

Новости по теме

Всеволод Глазунов, директор по маркетингу LEGENDA: «Бывают легендарные провалы и легендарные успехи, ничего легендарно среднего не бывает»

О первом проекте в Москве, к старту которого компания готовилась 8 лет, покупателях и планах — эксклюзивно для Всеостройке.рф.

04-12-2025 9:22

Иван Виноградов, Генеральный директор IKON Development: «Мы начали пристальное внимание уделять той статье расходов, которая связана с обслуживанием процентов»

О том, каких проектов не хватает Москве и почему качественный девелопер должен обладать опытом в разных сегментах — эксклюзивно для Всеостройке.рф.

02-12-2025 18:28

Екатерина Гельфанд, управляющий директор Умного дома Sber: «”Умная атмосфера” есть у 10−11% домохозяйств, а через 3−4 года она будет в каждом третьем доме»

В эксклюзивном интервью порталу Всеостройке.рф Екатерина рассказала о будущем умного дома и внедрении искусственного интеллекта в управление комфортом.

02-12-2025 16:42

Анна Акиньшина, генеральный директор «Самолет»: «Мы фокусируемся на том, чтобы быть брендом первого выбора, а для достижения этой цели все инструменты хороши»

О цифровизации продаж, роботах на стройке, росте цен на квартиры — эксклюзивно для Всеостройке.рф.

01-12-2025 18:18

Последние новости