Skip to main content

Дмитрий Григорьев, генеральный директор Циана: «Спроса стало меньше, а значит, конкуренция за него выросла. Каждый звонок, каждый клиент сейчас стоит дороже»

О кризисах на рынке недвижимости, прогнозах на 2026 год и первых ИИ-агентах — эксклюзивно для Всеостройке.рф. 

Дмитрий Григорьев, генеральный директор Циана интервью

Циан — это цифровая платформа, которая охватывает все ключевые этапы пути пользователя на рынке недвижимости. Для его удобства на Циане в этом году был внедрен, среди прочего, и искусственный интеллект (ИИ). В чем ИИ-помощники уже заменили агентов, какие еще революционные решения применяются и как турбулентность в экономике и снижение спроса сказываются на работе онлайн-платформы, в эксклюзивном интервью директору портала Всеостройке.рф Светлане Опрышко в кулуарах Domclick Digital Forum рассказал Дмитрий Григорьев, генеральный директор Циана. 

—   Рынок недвижимости цикличен. Когда ждать следующий цикл?

— Мы за рынком недвижимости наблюдаем 25 лет: за это время было много различных кризисов, и все они развивались примерно по одному сценарию. Были достаточно краткосрочные кризисы — полтора-два года. И рынок обычно всегда отыгрывал то, что он не реализовал во время «просадки». 

Для того чтобы рынок лучше себя чувствовал, лучше работал, ставка должна быть в районе 13−15%, и до этого значения нам еще снижаться и снижаться. Поэтому мы, основываясь на прогнозе ЦБ, считаем, что следующий год будет умеренно позитивный. А основной отложенный спрос придется на 2027 год. 

—   Как турбулентность в экономике и ослабление рынка недвижимости отразились именно на Вашей онлайн-платформе? И отразились ли? 

— Отразилось — рынок изменился: спроса стало меньше, а значит, конкуренция за него выросла. Каждый звонок, каждый клиент сейчас стоит дороже. 

Недавно представили результаты третьего квартала — мы выросли по выручке на 29%. Сохраняем двузначные темпы роста. Подтвердили свой прогноз на этот год: целимся закрыть год с показателями 16−17% роста по выручке и с маржинальностью около 23−24%, что считаем  хорошим результатом.

— Пользуетесь сами сервисом Циан для своих целей? Что бы хотели улучшить как пользователь?

— Все, что как пользователь я бы улучшил, я уже улучшил. Пользуюсь им ежедневно, специально сценарии придумываю. У нас для всех сотрудников есть такая установка: ты обязан использовать свой продукт, потому что без этого не получается делать его лучшим на рынке. 

— Какие технологии планируете внедрять, чтобы сделать подбор недвижимости еще более удобным? Что революционного ждать? 

— Революционное каждый год появляется. В этом году запустили две важные истории: первая — ИИ-помощник, первый искусственный интеллект в недвижимости. Вы можете сказать: «Я хочу квартиру с видом на  парк, не больше трех минут до метро и так далее». Можете попросить его сравнить разные квартиры между собой, и он это сделает за вас.

— Зачем тогда агенты? 

— У агента остается самая важная часть — это проведение самой сделки. Вторая история — мы улучшаем нашу оценку недвижимости. В этом году получили данные о сделках Росреестра, и за счет этого наша оценка недвижимости стала еще более точной. Мы теперь можем с большой уверенностью сказать, сколько ваша квартира должна стоить на текущем рынке.

—  Как, на Ваш взгляд, будет выглядеть подбор недвижимости на платформе через 10 лет? 

—  Будут стираться границы между цифровым путем, который вы проходите для выбора недвижимости, и цифровым путем, который проходите для обслуживания недвижимости в будущем. Поэтому, если помечтать, я думаю, что умный дом станет гораздо умнее. Он будет помогать в том числе и квартиру сдать, и квартиру найти, и так далее.

— А будут ли монополисты?

— Есть определенный тренд на консолидацию в последние 10 лет, но при этом рынок огромный. Рынок недвижимости — это ТОП-1 потребительских рынков в России. На таком огромном рынке, конечно, всегда будет 3−4–5 ключевых больших игроков.

Запись интервью доступна по ссылкам: 

Просмотр на YouTube

Просмотр на RuTube

Просмотр на Дзен

Просмотр Вконтакте

 Ранее о ситуации в строительной отрасли и мерах ее регулирования эксклюзивно для портала Всеостройке.рф рассказали глава Минстроя РФ Ирек Файзуллин,  заместитель министра строительства и ЖКХ РФ Константин Михайлик,  председатель Комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Сергей Пахомов,  генеральный директор «Синара-Девелопмент» Тимур Уфимцев, директор PRINZIP Геннадий Черных, генеральный директор Группы компаний «Развитие» Сергей Гончаров, генеральный директор ГК «Паритет» Павел Галкин, владелец ГК ТОЧНО Николай Амосов. Больше эксклюзивных интервью с представителями власти, застройщиков, банков читайте в рубрике «Интервью ТОПов». 

6 комментариев
Новые
Старые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Вероника Груздева
5 месяцев назад
Вероника Груздева
5 месяцев назад

Такие мощные известные интернет-платформы как ЦИАН сейчас на пике своего развития, а дальше наступит время конкуренции по разработке и внедрению новых цифровых продуктов

Все о стройке
5 месяцев назад
Все о стройке
5 месяцев назад
Ответить на  Вероника Груздева

Спасибо, что поделились мнением 🙌🏻

Кирилл Баталов
5 месяцев назад
Кирилл Баталов
5 месяцев назад

Во многом полностью согласен, конкуренция сейчас на очень высоком уровне, но в то же время компании благодаря этому и развиваются быстро)

Все о стройке
4 месяца назад
Все о стройке
4 месяца назад
Ответить на  Кирилл Баталов

это точно☺️

Юрий Иванов
5 месяцев назад
Юрий Иванов
5 месяцев назад

ИИ-агенты не заменят толковых риелторов еще долго. С нашими судебно-законодательными сюрпризами, от которых у ИИ снесет "крышу")

Все о стройке
4 месяца назад
Все о стройке
4 месяца назад
Ответить на  Юрий Иванов

возможно, вы правы☺️

Новости по теме
Последние новости
В стройотрасли продолжает нарастать системное напряжение, что сильнее всего отражается на региональных застройщиках

Это показали возникшие проблемы крупнейшего застройщика ХМАО «ДСК‑1», который неоднократно переносил сроки сдачи и даже остановил работу собственного завода железобетонных изделий.

Дата публикации 17-04-2026 11:45
Сроки учета и регистрации сделок с недвижимостью сокращены в России в три раза, до двух дней — глава Росреестра Олег Скуфинский

«Это один из лучших показателей в мире. В Китае срок регистрации недвижимости доходит до 30 дней, за исключением Пекина и Шанхая, где сделки оформляют до двух и пяти дней соответственно».

Всё о стройке

Независимая площадка девелопмента
России и стран СНГ