Единая цифровая среда: как партнерство Wellsoft и SmartAirkey создает новые стандарты для ЖК

Сегодня на рынке недвижимости конкурентная борьба ведется не только за метры и локации, но и за технологии. Цифровизация жилой среды становится одним из ключевых факторов выбора для покупателей.

Даниил Байгозин, генеральный директор компании Wellsoft, и Владимир Потапов, директор компании SmartAirkey, интервью

О том, как объединение платформы управления недвижимостью и системы бесключевого доступа создает новое качество жизни для жителей и новые бизнес-возможности для застройщиков, мы поговорили с Даниилом Байгозиным, генеральным директором компании Wellsoft, и Владимиром Потаповым, директором компании SmartAirkey.

— Как родилась идея партнерства? Это запрос рынка или ваше видение?

Даниил: В первую очередь — запрос рынка. Застройщики сегодня активно ищут систему контроля доступа, которая обеспечивает единый проход в ЖК, функцию «свободных рук» и интеграцию с лифтами. Когда мы начали обсуждать сотрудничество, выяснилось, что есть общие клиенты, которые используют оба наших продукта. Это тоже стало очевидным сигналом к сближению.

Владимир: Для нас партнерство с Wellsoft — шанс дать застройщикам именно то, что им нужно: единое приложение для жителей с полным функционалом. Ни одна компания не может создать решение, покрывающее абсолютно все задачи. Такие кооперации позволяют рынку развиваться быстрее и предлагать еще более качественный продукт.

— Для кого это решение? Вы упоминали разные классы жилья. Где наибольший отклик?

Даниил: Уровень автоматизации сильно варьируется по регионам. Даже в Москве или Екатеринбурге дома комфорт-класса не всегда оснащают продвинутыми СКУД. Наибольший отклик мы видим в сегменте «комфорт плюс» и «бизнес», где есть закрытые дворы, паркинги и острая необходимость контролировать доступ.

При этом наша интеграция удешевляет решение для застройщика. Обычно расходы на интеграцию в каждом новом объекте — отдельная статья в смете. Мы же предлагаем готовое решение «из розетки», минимизируя эти издержки. Это позволяет предлагать функции SmartAirKey даже для более бюджетного сегмента.

Владимир: Согласен, основной запрос — в «комфорт плюс» и выше. Но интегрированные решения активно проникают и в класс «комфорт». Разница — в глубине внедрения. В премиуме это единая среда: доступ в подъезд, на парковку, в умные лифты и даже в квартиры. В базовом сегменте можно начать со стандартного сценария — калитка и подъезд. Но даже это дает жителям «вау-эффект» и реальное удобство каждый день.

— Говоря о ежедневном удобстве, какие функции СКУД сегодня наиболее востребованы среди пользователей?

Даниил: Мы видим по нашим клиентам, что самые востребованные функции в мобильном приложении для жителей — это открытие шлагбаума, выпуск гостевого пропуска и пропуска на ввоз материалов, если речь о новом доме, где идет отделка. Весь этот функционал напрямую завязан на систему контроля доступа. Как подтверждение востребованности и лояльности — есть прецеденты, когда управляющие компании включают обслуживание этих цифровых систем в тариф — и жители голосуют за его утверждение.

— Ключевой вопрос о безопасности. Насколько система защищена от взлома? Что делать при утере телефона?

Владимир: В основе системы — цифровые криптографические ключи. Защита идет на всех уровнях: от подделки ключей до перехвата сигнала. Взломать цифровой протокол физически невозможно — это потребовало бы миллионов долларов. Для квартирных замков ключи хранятся только в самом замке и в телефоне пользователя — они нигде не передаются и не сохраняются на серверах.

Важное отличие от многих решений, особенно азиатских, — это возможность полного отключения удаленного открытия через интернет. Мы даем пользователю или застройщику выбор: можно ограничиться только локальным доступом, что сразу снимает риски, связанные с потенциальными кибератаками.

Наконец, система полностью прозрачна: все ключи привязаны к конкретным телефонам и видны в системе. Это исключает «серые зоны» и несанкционированное копирование, что особенно важно для застройщиков и управляющих компаний.

Даниил: Если человек теряет телефон, он может взять любое другое устройство, войти в свой аккаунт, и все цифровые ключи «подтянутся». Доступ будет восстановлен. Уровень безопасности здесь не ниже, чем у любого интернет-банка, но это накладывает на пользователя обязательство быть внимательнее. Все цифровые сервисы предъявляют высокие требования к цифровой гигиене — к хранению паролей, учетных записей и так далее.

— Есть ли разница в стоимости и сложности внедрения на этапе строительства и в уже построенном доме?

Владимир: Наше решение одинаково эффективно и экономично как на этапе строительства, так и для уже построенных домов. Традиционно требуется три устройства — считыватель, контроллер и блок питания. Наш контроллер — это одно устройство, получающее питание и передающее данные по одному кабелю. Это приносит комплексную экономию: на этапе проектирования требуется меньше точек монтажа и кабельных трасс, при закупке — одно устройство вместо трех, а при монтаже — вдвое меньше кабеля и втрое меньше оборудования для установки. Никаких отдельных технических помещений, прокладки дополнительных сетей и повреждения отделки. Внедрение максимально простое, затраты на монтаж — минимальные.

Но главная экономия проявляется в эксплуатации. Вместо 5-6 разрозненных систем застройщик получает единую цифровую среду. Это снижает затраты на техническую поддержку и обслуживание в 5-10 раз, что делает решение не только современным, но и экономически выгодным на всем жизненном цикле объекта.

— Система работает с оборудованием каких-то конкретных вендоров?

Владимир: Совершенно не имеет значения, какие на объекте домофоны, шлагбаумы и лифты. Наши контроллеры универсальны и подключаются к любому существующему оборудованию.

— Расскажите о текущих кейсах внедрения.

Даниил: Ключевой проект — ЖК «Сердце города» в Челябинске от «Голос Девелопмент». Там реализуется умный дом, включая полный комплекс автоматизации. Система контроля доступа построена на нашем совместном решении. В рамках единого приложения будет реализован полный контроль доступа: домофония, управление всеми точками прохода и функция «свободных рук».

— Какие планы на будущее? Есть ли какие-то новые функции в разработке?

Владимир: Мы внедряем систему автоматизации платной парковки по QR-коду или номеру машины. Также развиваем решение «Умные почтовые ящики» с функцией временного доступа для курьеров. Это пока не так популярно, но спрос постепенно растет.

— Какого результата вы ждете от совместной работы?

Даниил: Главный успех для технологичных компаний — это запущенный объект. Сейчас наша ключевая задача — запустить первые проекты, получить обратную связь и сделать реально работающую систему.

Владимир: В перспективе главный критерий успеха — это довольные пользователи. Те, кто попробовал бесключевой доступ, уже не хотят возвращаться к карточкам. Были случаи, когда люди, привыкнув к системе в одном доме, просят УК установить её и в другом. Такая лояльность — лучшее подтверждение, что мы работаем не зря.

— Блиц. Назовите три главных аргумента для девелопера, почему стоит выбрать ваше объединенное решение.

Владимир: Первое — проверенное качество. Мы работаем на рынке 10 лет и были первыми, кто создал в России бесключевой доступ именно для жилых комплексов.

Второе — экономическая эффективность. Мы предлагаем максимально функциональный продукт, который позволяет пользователям экономить на всех этапах жизненного цикла. И третье — комплексный подход. Мы предоставляем застройщику готовое интегрированное решение с полной поддержкой, а не набор разрозненных сервисов.

Даниил: Первое — единый CJM. Решение поддерживает весь цикл — от выбора квартиры до комфортного проживания, где бесшовный доступ — один из ключевых элементов. Второе — комплексный консалтинг на этапе проектирования. Благодаря готовой интеграции мы сразу можем четко ответить на все вопросы и обозначить все затраты. И третье, как верно отметил Владимир, — проверенное качество. Это гарантия, что положительные эмоции от выбора квартиры и новоселья не будут омрачены техническими сбоями. Отработанные процессы, надежный софт и поддержка обеспечивают безупречные впечатления от жизни в новом доме.

Реклама. ООО «Вэлсофт», ИНН 6679081297, erid: 2SDnjd5YMH1

Цифровизация