Как продавать квартиры, если твой клиент — животное

В презентации София Уварова из проектной группы исследования здоровья брендов девелоперов ORO анализирует покупательское поведение на рынке недвижимости России и выделяет шесть типов клиентов. 

Это — пумы, лисы, слоны, орлы, медведи и черепахи. Подробнее о каждом типе — ниже.

— Пумы выбирают статус, комфорт и инновации. Им важны технологии, просторные лобби и развитая инфраструктура для спорта и досуга. Девелоперам стоит предлагать пумам «умный дом», видеонаблюдение, фитнес-центры и магазины прямо в жилом комплексе.

— Лисы ценят выгоду, ликвидность и быстрые безопасные сделки. Им важна юридическая чистота и минимум хлопот. Для них актуальны  прозрачные условия покупки и помощь с ипотекой.

— Орлы разбираются в рынке и готовы к риску ради выгоды. Их выбор — объекты с инвестиционной привлекательностью. Для них важна стоимость лота в целом, а не за квадратный метр, а также расположение ЖК.

— Медведи заботятся о семье и стабильности. Им нужны парки, детские и спортивные площадки, службы доставки и хорошие виды из окон. Важна атмосфера уюта и безопасности для семьи.

— Черепахи — осторожные и консервативные покупатели, которые выбирают проверенные решения. Для них больше всех важны характеристики квартиры.

— Слоны ищут душевный комфорт и эмоциональную связь с квартирой и домом. Им важно наполнение квартиры удобными сервисами.

Интересный взгляд — продавать не квартиры, а будущие тотемы

Полную презентацию смотрите ниже

А вы узнали себя/своих клиентов?