Президент подписал закон запрещающий навязывать потребителям дополнительные услуги 

Подписан Президентом РФ В. Путиным и опубликован Федеральный Закон от 19.10.2023 № 505-ФЗ

«О внесении изменений в статью 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях». 

В чем суть

Установлена ответственность за:

1. Навязывание потребителям дополнительных товаров и услуг за дополнительную плату. Кроме того, запрещается отказывать клиенту или покупателю в основной услуге, если не будет оплачена дополнительная;
2. За уклонение должностными лицами и юрлицами от рассмотрения в законном порядке требований потребителей.

Например, покупка автомобиля в автосалоне является основной услугой. Продавец больше не имеет права навязывать в дополнение к ней страховку машины или жизни и отказываться без них оформлять автомобиль. А если он будет настаивать, то это уже — административное нарушение.

Штрафы за навязывание дополнительных услуг:

• от от 2 до 4 тыс рублей — для должностных лиц;

• от от 20 до 40 тыс рублей — для юридических.

Штрафы за необоснованный отказ в рассмотрении заявления потребителя о нарушений его прав:

• от 15 до 30 тыс рублей — для должностных лиц;

• от 100 до 300 тыс рублей — для юридических лиц.