Продающее объявление о продаже квартиры: что писать и как оформить?

Редакция портала Всеостройке.рф расскажет, как грамотно презентовать жилье.

Успешное объявление о продаже недвижимости – это  краткий,  но  впечатляющий  анонс,  заставляющий  потенциального  покупателя  захотеть  узнать  больше.  Чтобы  создать  такое  объявление,  необходимо  грамотно  презентовать  объект,  учитывая  не  только  его  характеристики,  но  и  потребности  клиента.

Объявление должно вызывать доверие и  показывать  заботу  о  покупателе.  Оно  должно  содержать  три  основных  блока  информации:

•  Свойства

Объективные  характеристики  недвижимости:  местоположение,  площадь,  планировка,  этажность,  ориентация  окон,  год  постройки,  состояние  ремонта.  Дополнительную  ценность  придадут  сведения  о  давности  ремонта,  развитости  инфраструктуры,  застройщике  и  управляющей  компании.

•  Преимущества

Субъективная  оценка  объекта,  выделяющая  его  положительные  стороны  и  отличие от  конкурентов.  Здесь  важно  сосредоточиться  на  том,  что  важно  для  покупателей:  вид  из  окна,  тишина,  близость  к  парку,  хорошая  шумоизоляция  и  т.п. Избегайте  излишнего  эмоционального  окраса  в  объявлениях  о  продаже  недвижимости.  Вместо  общих  фраз  вроде  «эксклюзивный  кафель»  или  «великолепный  вид»,  предпочтительнее  конкретная  информация  (например,  «плитка  итальянского  производства»  или  «вид  на  парк»).  Покупатель  ориентируется  на  факты,  а  не  на  эмоциональную  оценку  риелтора.  Цель  –  предоставить  полную  и  точную  информацию,  а  не  впечатлить  стилем  изложения.

•  Выгода

Конкретные  преимущества  для  покупателя:  экономия  времени  на  поиске,  удобное  местоположение,  снижение  расходов  на  коммунальные  платежи,  потенциал  для  прибыльной  перепродажи  и  т.п.

Объявление,  содержащее  все  три  блока  информации,  значительно  увеличивает  шансы  быстрой  и  успешной  продажи  объекта  недвижимости.  Оно  должно  быть  не  только  информативным,  но  и  запоминающимся,  выделяющимся  среди  множества  аналогичных  предложений.

Елена Мищенко, руководитель департамента городской недвижимости «НДВ Супермаркет Недвижимости»,  в своем комментарии для РБК отмечает, что неэффективное  объявление  о  продаже  квартиры  (с  неправильным  текстом,  некачественными  фотографиями  и  завышенной  ценой)  может  значительно  затянуть  процесс  продажи.  Объявление,  долго  висящее  в  рекламе,  теряет  актуальность,  и  даже  снижение  цены  не  гарантирует  быстрой  продажи.  Поэтому  эксперт  рекомендует  с  самого  начала  устанавливать  реалистичную  цену,  соответствующую  рыночной  ситуации.  Если  же  квартира  не  продаётся  в  течение  недели,  объявление  следует  удалить,  сделать  новые  качественные  фотографии  и  разместить  новую  рекламу.

В своих комментариях Денис Гаджиев (заместитель руководителя департамента городской недвижимости «НДВ Супермаркет Недвижимости») и Снежана Кондратенко (руководитель отделения «Каховская» агентства недвижимости «Азбука жилья») для издания РБК отмечают,  что риелторы  должны  быть  готовы  к  нестандартным  вопросам  потенциальных  покупателей.  Вопросы  могут  касаться  различных  аспектов:  от  количества  жителей  с  животными  до  уровня  радиации  в  квартире  или  ориентации  сантехники.  Поэтому  профессиональный  риэлтор  должен  обладать  широким  кругозором  и  быть  готов  ответить  на  любые  вопросы  клиентов,  даже  самые  неожиданные.

Эффективное объявление о недвижимости должно  балансировать  между  презентацией  достоинств  и  честным  изложением  недостатков,  фокусируясь  на  выгодах  для  потенциального  покупателя.

Преимущества  выделяют  объект  среди  аналогов,  опираясь  на  конкретные  факты  (например, «просторная  гостиная  –  25  м²»).  Не  стоит  использовать  общие  фразы  без  конкретики.  Преимущества  могут  быть  явными (близость  к  метро)  или  неявными (отсутствие  шума).  Важно  учитывать  целевую  аудиторию (семьи  с  детьми,  инвесторы  и  т.д.).  Для  объектов  на  первичном  рынке  подчеркните  надежность  застройщика,  на  вторичном  –  отсутствие  обременений.

Помните, что идеальных  объектов  не  бывает!  Не  стоит  скрывать  серьезные  недостатки,  лучше  объяснить  их  обтекаемо  («некоторые  особенности  планировки»)  и  предложить  помощь  в  их  решении.  В  случае  незначительных  недостатков их  можно  обсудить  при  личной  встрече.

Переводите  преимущества  в  конкретную  пользу  для  покупателя.  «Пешая  доступность  метро»  –  это  преимущество,  а  «экономия  времени  и  денег  на  транспорте»  –  выгода.  Важно  адаптировать  описание  выгоды  под  целевую  аудиторию,  используя  различные  варианты  объявлений  на  различных  площадках.  Например,  для  семей  с  детьми  подчеркните  близость  школы  и  детского  сада,  а  для  инвесторов  –  высокий  потенциал  роста  цены.  Многовариантность – ключ  к  успеху.

Успешное объявление о продаже квартиры – это целенаправленная  коммуникация,  учитывающая  потребности  целевой  аудитории.  Риелтор  должен  понять,  какие  желания  или  проблемы  клиент  хочет  решить  с  помощью  покупки  (комфорт,  безопасность,  статус  и  т.д.)  и  представить  объект  именно  под  этим  углом.

Ключевые принципы эффективного объявления:

• Эмпатия: проявляйте  понимание  проблем  покупателей,  но  избегайте  навязчивости;
• Оригинальность: избегайте  шаблонных  фраз  и  копирования  текстов.  Подчеркивайте  уникальные  особенности  объекта;
• Конкретика: больше  фактов,  меньше  «воды».  Указывайте  точную  информацию  (площадь,  планировку  и  т.д.);
• Визуализация: используйте  качественные  фотографии  и  план  квартиры.  Избегайте  излишней  обработки  фотографий;
• Призыв к действию: предложите  бесплатную  консультацию  или  просмотр  в  удобное  время;
• Логика: объявление  должно  быть  структурировано  логически:  от  описания  к  преимуществам  и  выгодам.

Неэффективные  приемы  при  составлении  объявлений  о  продаже  квартир  могут  отпугнуть  потенциальных  покупателей  и  затянуть  процесс  продажи.  К  таким  приемам  относятся:

• Срочная  продажа  и  торг сигнализируют  о  готовности  к  значительному  снижению  цены  и  могут  вызвать  подозрение;
• Приукрашивание  действительности вводит  покупателя  в  заблуждение  и  разрушает  доверие;
• Использование  сокращений: делает  текст  менее  понятным  и  утомляет  читателя;
• Упоминание  о  смерти  в  квартире может  отпугнуть  суеверных  покупателей;
• Общие  фразы  (хорошее  состояние/ отличное  состояние) не  содержат  конкретной  информации  и  выглядят  непрофессионально;
• Эпитеты  и  метафоры не уместны в  лаконичном  и  информативном  объявлении.

Эффективное объявление о продаже квартиры  структурировано и содержит  ключевую  информацию,  представленную  ясно  и  кратко.  Чек-лист содержания объявления:

1. Заголовок:  привлекает  внимание  и  вызывает  доверие.  Вместо  безликих  формулировок  (Продам  2-к.  квартиру)  используйте  яркие  и  информативные  заголовки  (Уютная  квартира  в  центре  города  с  евроремонтом);
2. Адрес:  город,  улица,  номер  дома  (номер  квартиры  может  быть  скрыт  на  некоторых  площадках);
3. Цена:  рыночная  стоимость  –  ключ  к  быстрой  продаже;
4. Технические  характеристики:  полное  и  точное  заполнение  всех  полей  (тип  дома,  год  постройки,  количество  этажей,  площадь,  планировка,  состояние  ремонта,  наличие  балкона/лоджии,  лифта,  парковки  и  т.д.).  Учитывайте  специфику  каждой  площадки;
5. Описание:  краткое,  но  ёмкое  изложение  преимуществ  квартиры  и  окружающей  инфраструктуры.  Вместо  общих  фраз  (хороший  ремонт)  укажите  конкретику  (тип  ремонта,  материалы,  наличие  встроенной  техники  и  мебели).  Визуализируйте  пространство  для  покупателя.  Ключевые  моменты:

• Особенности  планировки  и  зонирования;
• Наличие  и  качество  ремонта;
• Наличие  мебели  и  бытовой  техники;
• Вид  из  окон;
• Инфраструктура  района;
• Добавление  кадастрового  номера  повышает  доверие  к  объявлению.

Объявление должно  вызывать  желание  посмотреть  квартиру  вживую.  Это  важный  элемент  работы  риелтора,  показывающий  профессионализм  и  способность  эффективно  представлять  объект  недвижимости. Ранее мы также писали про SMM в строительстве и все о продвижении недвижимости.