30.06.2025 17:18
Разбираемся, как автоматизировать работу с гарантийными заявками и приемку квартир через цифровые инструменты
Современные застройщики сталкиваются с необходимостью оптимизировать передачу недвижимости собственникам. Ручное согласование приемок и фиксация замечаний отнимают много времени и увеличивают риски ошибок. Автоматизация процессов становится важным конкурентным преимуществом.
Далее в статье мы рассмотрим, как именно компания «Сибиряк» внедрила «Базис Недвижимость» и какие результаты это дало в реальной работе.
«Сибиряк» столкнулся с типичными для отрасли проблемами в управлении гарантийными заявками и процессом заселения. Для решения этих задач обратились в «Базис Недвижимость», который позволил значительно повысить прозрачность и эффективность работы.
Какие проблемы хотели решить:
«Базис Недвижимость» выбрали за возможность объединить процессы работы с гарантийными заявками и заселением в единую, прозрачную цепочку. Это позволяло не только автоматизировать задачи, но и выстроить четкую систему контроля и ответственности. На презентации системы команда «Сибиряк» увидела, как просто и легко работать в системе «Базиса».
Но выбрать решение — эта не вся работа. Поэтому команда «Базис Недвижимости» совместно со специалистами «Сибиряка» провели аудит текущих процессов и приступили к внедрению системы. Вот что сделали:
В итоге компания «Сибиряк» получила:
«Мы видим расписание, сколько людей и когда записано. Очереди исчезли, психологическое состояние сотрудников улучшилось. Клиенты тоже, понимая всю нашу процедуру, укладываются во время, которое им отведено, потому что понимают, что за ними люди. То есть — порядок и стабильность.
Стабильность — это показатель успеха. Я желаю компании «базис Недвижимость», конечно же, побольше клиентов, потому что чем больше клиентов, тем больше обратная связь, тем больше опыта. Может быть, даже вредных клиентов, которые будут вас мучить и требовать. Это значит, вы будете расти, развиваться», — поделилась впечатлениями и пожеланиями Чупина Галина, руководитель отдела продаж строительной компании «Сибиряк».
Кейс застройщика «Сибиряк» демонстрирует, что качественная передача квартир невозможна без чётко выстроенных процессов между застройщиком, управляющей компанией и подрядчиками. Грамотная работа с гарантийными заявками напрямую ускоряет и упрощает приёмку: все замечания фиксируются и быстро распределяются по ответственным, что позволяет устранять дефекты до передачи квартиры.
Благодаря цифровым инструментам собственники квартир в ЖК застройщика теперь видят статус работ и могут выбрать удобное время для осмотра, а подрядчики — своевременно реагировать на обращения. Такой подход снижает количество ошибок и конфликтов, повышает удовлетворённость клиентов и оптимизирует ресурсы девелопера. В результате передача жилья становится прозрачной, быстрой и предсказуемой для всех сторон.
Выстроенная работа с гарантией — основа и для приемки, и для дальнейшей эксплуатации дома.
Одна из крупнейших европейских компаний по владению и управлению арендной жилой недвижимостью Heimstaden поделилась результатами внедрения ИИ.
09-11-2026 15:30Как SIGNAL DOCS, Pilot, Sarex, Project Point и VitroCAD развивали согласование и проверку проектной документации. Что изменилось и какие возможности важны девелоперам при выборе СОД.
09-11-2026 8:00«Если кто-то мне докажет, что Директ и другие традиционные каналы в ближайшие 3 года станут дешевле и эффективнее — я отрежу себе палец», — заявил основатель Sempre Алексей Руденко.
07-11-2026 11:00Строительство наземного ЦОДа такой мощности в среднем стоит больше 1 млрд рублей. При этом подземный вариант выйдет примерно на 40% дороже.
05-11-2026 16:00
4 
4 
4 
4 
Бывает, что дорогой ремонт, заказанный из-за океана, оказывается слишком красивым для реальной жизни. У Натальи Гоций вышло именно так.
09-11-2026 20:00
Квитанции копятся в ящике, цифра в них растёт, а вы все надеетесь, что как-нибудь рассосется. Знакомая история?
09-11-2026 19:30
В последние годы певица Ирина Аллегрова использовала квартиру как хранилище для шуб.
09-11-2026 19:00
Бывают лоты, у которых история богаче, чем всё остальное. В селе Ляличи Суражского района продается дворец Петра Завадовского, первого министра народного просвещения Российской империи.
09-11-2026 18:00
Подробнее смотрите в видео.
09-11-2026 17:30
В Стокгольме на деньги молодого человека младше 25 лет можно приобрести всего 1,9 кв. м недвижимости, в Гётеборге — 3,1 кв. м, а в Умео — 4,5 кв. м.
09-11-2026 17:00
Письмо ведомства от 26.10.2026 N 66890-ДН/04 «Об изменении договора управления по решению общего собрания собственников».
09-11-2026 16:00
На фоне предложения «Т-Технологий» выкупить до 100% акций ЦИАН речь уже о другом крупном активе из девелпомента.
09-11-2026 15:10
Рост кредитования после обвала 2025 года, потери в крупнейших регионах и переход подрядчиков на эскроу. Что происходит с рынком ИЖС и чего ждать в 2027 году.
09-11-2026 15:00
Рассказываем, кому досталась роскошная резиденция во Флориде и почему покупателя привлёк не только звёздный след в её истории.
09-11-2026 14:00
Независимая площадка девелопмента
России и стран СНГ
