Skip to main content

Робот Николай самостоятельно звонит новосибирцам и напоминает о положенных выплатах

Проактивный сервис запустило региональное министерство цифрового развития и связи.

Льготные категории граждан имеют право на бесплатное получение земельных участков, подав заявку на портале Госуслуг. При этом в Новосибирской области с 2020 г. вместо участка можно оформить единовременную денежную выплату, которую по своему усмотрению направить на покупку участка, строительство коммуникаций и ремонт. Заявление также необходимо оформить на портале Госуслуг. Этой мерой в 2022 г. воспользовались 750 семей.

Номер очереди заявителя виден на портале Госуслуг в режиме онлайн. При этом больше нет необходимости заполнять множество дополнительных данных для отслеживания очередности. С января заявления на выплату подали уже около 1 тыс. новосибирцев, а всего было обработано свыше 2 тыс. запросов о проверке очереди.

Кроме того, на портале Госуслуг появилась новая интерактивная форма заявления на выплату компенсации части платы за присмотр и уход за детьми в детском саду. Необходимо лишь указать информацию о супруге, доходах и членах семьи заявителя. Лично посещать организации и писать бумажные заявления больше не нужно.

При этом о наступлении срока прекращения или приостановки выплат новосибирцам своевременно сообщает проактивный сервис на базе робота Николая. Он самостоятельно звонит жителям и рассказывает необходимую информацию. Робот Николай работает в автоматическом режиме и интегрирован с ведомственной системой. Все данные по обработке звонков сотрудники Минтруда области и соцразвития получают в онлайн-режиме. Благодаря работе робота Николая удалось охватить большее количество новосибирцев за короткие сроки, а также напомнить про повторное заявление для пролонгации положенных выплат. Всего за 3 месяца робот Николай совершил более 20 тысяч звонков.

0 комментариев
Новые
Старые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Новости по теме
«Цифровизация как инструмент формирования комфортной городской среды»: Михаил Викторов

Руководитель комиссии по цифровизации строительной отрасли и ЖКХ Общественного совета при Минстрое России о том, каким требованиям должен отвечать современный город.

Дата публикации 16-12-2025 11:58
ИИ, токены и цифровая стройка меняют правила игры российского и мирового PropTech

Эксперт в области цифровизации недвижимости Валерий Фетисов о том, что через пять лет каждая пятая сделка с недвижимостью в мире будет проходить в цифровом формате. 

Дата публикации 11-12-2025 11:00
Почему клиенты «Базис Недвижимость» не уходят к конкурентам даже в кризис

Основатель и СЕО «Базис Недвижимость» рассказал, как ИТ‑подход и личный сервис помогают выстраивать долгосрочные отношения.

Дата публикации 11-12-2025 10:00
Единая цифровая среда: как партнерство Wellsoft и SmartAirkey создает новые стандарты для ЖК

Сегодня на рынке недвижимости конкурентная борьба ведется не только за метры и локации, но и за технологии. Цифровизация жилой среды становится одним из ключевых факторов выбора для покупателей.

Дата публикации 10-12-2025 16:21
Последние новости
Дом модели Юлии Ван в поселке Трехгорка Одинцовского района стал символом спора о «настоящей цене» красивой жизни

Экскурсия, показанная на канале о недвижимости и интерьерах, вызвала куда больший резонанс, чем, вероятно, рассчитывала сама хозяйка. 

Недвижимость Игоря Рыбакова: от промышленных гигантов до городов будущего

Редакция узнала, как миллиардер и основатель корпорации «Технониколь» инвестирует в градостроительные проекты и какую недвижимость приобретает для реализации амбициозных планов.

Дата публикации 16-12-2025 12:15
«Цифровизация как инструмент формирования комфортной городской среды»: Михаил Викторов

Руководитель комиссии по цифровизации строительной отрасли и ЖКХ Общественного совета при Минстрое России о том, каким требованиям должен отвечать современный город.

Дата публикации 16-12-2025 11:58
«Ростелеком» опубликовал ежегодный обзор глобальных трендов цифровизации

В нём — 20 трендов цифровизации, а также рейтинг трендов по научным публикациям, патентной и инвестиционной активности, список трендов по новостям, рейтинг стран по технологическому развитию.

Всё о стройке

Независимая площадка девелопмента
России и стран СНГ