06.03.2025 9:10
Пилотный запуск состоялся в январе 2025 года, а в феврале система была масштабирована на 550 офисов партнерской сети Самолет Плюс.
Работа над созданием решения у компании заняла 8 месяцев.
Так, на часть звонков вместо оператора отвечает ИИ-ассистент, который сам определяет объект недвижимости и звонит, фиксирует данные в CRM-системе. После чего он соединяет клиента с агентом, отвечающим за продажу или аренду конкретной квартиры, дома или другого объекта.
В итоге время разговора клиента с контакт-центром сократилось с 1,5 минут до 45 секунд.
Новая система позволила автоматизировать около 40% всех звонков и в 2 раза сократить для клиента время разговора с контакт-центром.
📍В целом ИИ может сэкономить компании около 30 млн рублей в 2025 году.
«Как показали первые итоги проекта, 85% клиентов положительно воспринимают общение с ИИ-ассистентом. Внедрение технологий, которые могут ускорить нашу работу без потери качества сейчас особенно важно, поскольку мы ожидаем, что в 2025 году количество звонков в контакт-центр Самолет Плюс вырастет на 15-30%», — заявила руководитель контакт-центра «Самолет Плюс» Ольга Цыганкова.
Обновлённый City Sample позволяет ИИ самостоятельно создавать дороги, здания, парки и растительность через Claude Code и плагин MCP.
16-09-2026 17:30Для сравнения: США — 4 767 объектов, Великобритания — 568, Германия — 533, Франция — 393, Китай — 376. Российский показатель в 183 ДЦ — около 1,5% от общего числа объектов в каталоге.
15-09-2026 17:15Компания Enviz показала новую связку своей платформы с GPT-6 Astra: на входе — обычный плоский план помещения, на выходе — полноценное 3D-пространство Enviz Space.
14-09-2026 17:30Прочитали любопытный прогноз от Anthropic (разработчика Claude): компания смоделировала несколько сценариев того, как развитие ИИ может изменить рынок труда США к 2030 году.
14-09-2026 16:30
9 
8 
4 
4 
Как выпускник МИФИ Владимир Щекин стал одним из заметных девелоперов России — и зачем строит вокруг жилья целые экосистемы.
19-09-2026 18:00
Рассказываем, как подготовить газон к морозам, избежать выпревания и помочь траве быстрее восстановиться весной.
19-09-2026 17:00
В Петербурге есть достопримечательности, где архитектура, скульптура и городские легенды существуют в одном пространстве.
19-09-2026 16:00
Два дома общей площадью более 500 кв. м, первая береговая линия, панорамное остекление, собственный спа-комплекс и бассейн.
19-09-2026 15:00
Два необычных панельных дома на западе Москвы уже больше 50 лет удивляют прохожих.
19-09-2026 14:00
Выясняем, сколько узлов способен обработать робот и действительно ли такая технология способна заменить рабочих на стройплощадке.
19-09-2026 13:00
Где на самом деле прописана легенда Голливуда и почему его самый дорогой особняк превратился в огород для охранников.
19-09-2026 12:00
Разбираемся, как обычное стекло превращается в матовое по нажатию кнопки и где установка действительно оправдана.
19-09-2026 11:00
В Ленинградской области утвердили новый генеральный план Всеволожска, рассчитанный до 2043 года.
19-09-2026 10:00
Объясняем, как работает канализационный затвор, когда одного клапана недостаточно и можно ли установить его своими руками.
19-09-2026 9:00
Независимая площадка девелопмента
России и стран СНГ
Вот это круто! И что удивительно, на разработку ушло 8 месяцев – очень оперативно работают)