Skip to main content

13.04.2023 18:40

Кейсы застройщиков

В Asterus показали, как оцифровали клиентский путь от подбора объекта недвижимости до передачи ключей дольщикам

Проект жилого района ALIA, который возводится в районе Покровское-Стрешнево

Представитель компании наглядно показал, как работать с платформой клиентам

6 апреля на площадке «Все о стройке» прошел вебинар «Функционал it-платформы Базис. Недвижимость: от фундамента до передачи ключей». В прямом эфире о работе системы рассказал Артем Глухих, основатель СЕО-компании «Базис. Недвижимость», а девелоперы поделились опытом внедрения и использования нового продукта.

Игорь Верховский, руководитель отдела цифровизации московского застройщика Asterus сообщил, что компания перешла на «Базис-недвижимость» не так давно, однако уже можно сделать первые выводы.

Он продемонстрировал, как выглядит работа системы со стороны покупателя.

Видео с 45:07 по 54:38 https://youtu.be/IzhNPqZxxP4?t=2707

После встречи с менеджером отдела продаж клиент получает сообщение со ссылкой на личный кабинет на сайте застройщика, через который покупатель может пройти весь цикл сделки. При этом автоматизированы все процессы – от выбора объекта до оформления ипотеки и получения ключей.

В режиме онлайн покупатель получает всю необходимую ему информацию – метраж, комнатность, секцию и сумму. Он может сразу забронировать тот вариант, который его заинтересовал.

– Срок бронирования зависит от способа оплаты – ипотека или банковский перевод. Если клиент выбирает ипотеку, то здесь же заполняет анкету, которую отправляют в банк. В личном кабинете он может отслеживать, как рассматривается его вопрос в финансовом учреждении. После одобрения банком покупки появляется договор, покупатель может ознакомиться с PDF и задать все возникшие у него вопросы менеджеру. Кстати, коммуникация с сотрудником отдела продаж может происходить как офлайн, так и здесь же, в личном кабинете, – подчеркнул Верховский.

Представитель Asterus отмечает, что сейчас застройщик стремится к тому, чтобы все процессы сделки максимально проходили в личном кабинете. Цифровизация процесса покупки жилья ускоряет все этапы сделки, и упрощает все взаимодействия.

Любопытный момент озвучил Верховский о том, как происходит приемка объекта. Как оказалось, «Базис. Недвижимость» выстраивает коммуникацию и между генподрядчиком и клиентом. На встречу и приемку ключей новосела также приглашают в личном кабинете. Система позволяет выбрать, как покупатель будет принимать объект – самостоятельно или по доверенности, а также удобное время.

«Asterus стремится к максимально прозрачным отношениям с клиентами, поэтому все замечания, которые выявляют клиенты на приемке объекта, тоже выводятся в личный кабинет. Их также видит как сам застройщик, так и генподрядчик, который тоже работает в системе и обозначает там сроки исправления недочетов», – объяснил руководитель отдела цифровизации Asterus.

Таким образом, клиент может сам контролировать все процессы, а у застройщика появляется возможность теснее коммуницировать с подрядчиком и влиять на оперативность и качество. Верховский подчеркивает, что с системой «Базис. Недвижимость» можно работать с мобильного телефона — у сайта есть мобильная версия, которая адаптивна под любое устройство.

Справочно: Asterus – девелопер в Москве. Занимает 45 место по объемам строительства в столице России и 239 – по всей стране. Сейчас застройщик готовит к вводу семь корпусов жилого района ALIA в Покровском-Стрешневе.

Новости по теме

Холдинг Setl Group присоединился к платформе Сбера SberUnity  

Она позволяет компаниям, стартапам и инвестором взаимодействовать между собой.

Дата публикации 19-06-2024 15:20
Опыт цифровизации девелопера ТДСК: как исключить ошибки в подготовке документации, несоответствие данных в проекте, смете, плане производства работ и ИД

Ведущий российский разработчик программного обеспечения – компания Адепт – поделилась с порталом Всеостройке.рф опытом цифровизации девелопера ТДСК

Дата публикации 19-06-2024 8:26
Время строить новые склады

18 июня в рамках форума недвижимости «Движение» Краснодарский строительный холдинг «Группа компаний «ИНСИТИ» объявил о запуске нового направления своей деятельности – «ИНСИТИ логистика».

Дата публикации 18-06-2024 18:48
Комплексная застройка взамен точечной: почему девелоперы выбирают микрорайоны

Сегодня в строительной отрасли все большую популярность набирают объекты, возведенные по принципу «город в городе». Рассказываем, какие плюсы у такой застройки.

Дата публикации 14-06-2024 7:34

Последние новости

С 1 сентября 2024 года вступают в силу изменения в в Правилах повышения дос...

Речь идет о поправках, внесенных в «Правила разработки мероприятий по повышению значений показателей доступности для инвалидов объектов и услуг». 

Дата публикации 20-06-2024 17:05
Над стройплощадками снова сгущаются тучи: стройки в ряде регионов могут ост...

Весна – период традиционного сезонного подъема для цементной отрасли: с приходом тепла на стройплощадках активизируется работа, и потребность в цементе увеличивается.

Дата публикации 20-06-2024 13:20
Новые проекты сводов правил и изменения к СП

➡️ Изменение №5 к СП 17.13330.2017 «СНиП II-26-76 Кровли».

Дата публикации 20-06-2024 12:13
Съемные квартиры в России подорожали из-за ипотечников и вернувшихся на род...

Привычный сезон затишья на национальном рынке съемных квартир этим летом арендодателям не грозит.

Дата публикации 20-06-2024 11:00
Всё о стройке

Независимая площадка девелопмента
России и стран СНГ

Мероприятия