Skip to main content

Виртуальная реальность в недвижимости: делают ли онлайн-туры покупку жилья проще и быстрее?

Редакция портала Всеостройке.рф разбиралась, кто из застройщиков уже внедрил VR-технологии и что они дают.

По данным центра сертификации digital-агентств Ruward, почти 65% покупателей квартир подтверждают: 3D- и VR-контент помогают прочувствовать реальные размеры и объем комнат покупаемого жилья. Согласно исследованию ассоциации коммуникационных агентств России АКАР, с использованием VR-технологии конверсия продаж объектов недвижимости возрастает на 15%. Но используют ли застройщики подобную инновацию? Разбираемся в нашем материале.

VR-реальность или по старинке?

При выборе квартиры, клиенты обращают внимание на разные факторы: физические параметры дома, используемые материалы, площадь комнат, конфигурация пространства, вид из окна и так далее. Просмотр с помощью VR-технологий дает ответы на все вопросы.

По словам Анатолия Бутова, руководителя отдела маркетинга в Екатеринбурге корпорации «Девелопмент-Юг», практика применения VR-технологий встречается у застройщиков все чаще. Безусловно, возможность визуализации впечатляет на этапе знакомства с проектом. Одним из наиболее сильных решений становится демонстрация отделки с помощью VR-очков. Происходит это так: в абсолютно пустой квартире с белыми стенами потенциальный покупатель встает в определенную точку, надевает VR-шлем и рассматривает всю отделку и даже перемещается по квартире.

«В прошлом году на Международном строительном форуме-выставке 100+ TechnoBuild корпорация “Девелопмент-Юг” в качестве дополнительной визуализации нового проекта предоставила возможность 3D-прогулки по всему проекту. Адаптация под VR была в планах, но пока позиция по этому поводу не совсем однозначная. Во многом потому, что может возникнуть необходимость корректировки проекта», – говорит Анатолий Бутов.

Существуют у VR и другие спорные моменты, и в большинстве своем они касаются технического оснащения. За последние годы произошел большой скачок в индустрии, но, как правило, мощности передачи сигнала или самого устройства (шлема) может не хватать, чтобы сделать визуализацию всего жилого комплекса. 

«Фактически есть два варианта передачи изображения в шлем – проводной и через wi-fi или 5G. Провод ограничен в длине, свободно походить не получится. А вот в случае 5G, здесь вопрос к оборудованию операторов телекоммуникаций. Чтобы добиться нужной реалистичной картинки, нужен минимум wi-fi 6, а еще лучше сеть 5G», – поясняет Анатолий Бутов.

Существуют автономные шлемы, но в них мощности чуть больше, чем в телефоне, и с упрощенной графикой возможно сделать визуализацию максимум одной квартиры. Но есть плюс – не нужен мощный компьютер.

Если стоит цель сделать в VR модель целого дома с возможностью посещения каждой квартиры, то следует сделать огромную работу. Такие решения скорее актуальны в сегменте бизнес-класса и выше. Ведь все упирается в деньги.

«Стоимость шлема варьируется от 40 до 100 тыс. рублей, разработка начинается от 100 тысяч, далее стоимость будет зависеть от амбиций заказчика», – говорит Бутов.

При этом затраты не гарантируют хорошие продажи, считает Дмитрий Павлов, коммерческий директор BM GROUP development.

«Для нас ключевым этапом воронки продаж является собственно сам визит в офис или на стройку. Виртуальные туры не могут значительно улучшить этот этап, поэтому мы оцениваем их скорее как развлечение, но с довольно низкой эффективностью, – аргументирует свою позицию Павлов. – В маленьких городах, где офис имеет невысокую проходимость, использование виртуальных туров не имеет смысла. Клиенты приходят, смотрят виртуальный тур и покупают, да. Но отнюдь не потому, что были использованы технологии, а по другим причинам».

Однако большинство экспертов придерживаются другого мнения. К примеру, Владислав Бунин, руководитель отдела продаж КП «Папушево Парк» считает, что VR-туры уже способны заменить реальные. Технология дает человеку возможность почувствовать себя полноценным хозяином нового дома, «подержать в руках» долгожданную покупку. 

«Поэтому так важно обучить работе с этим инструментом клиентскую команду, рассказать обо всех возможностях, и дать дорожную карту взаимодействия с потенциальным клиентом, – говорит Владислав Бунин. – Только при качественной подготовке сотрудников застройщика инструмент станет эффективным подспорьем продаж. Важно и качество 3D-графики, чтобы избежать головокружения и других неприятных ощущений».

Станет ли дороже?

Разработка виртуальных проектов, действительно, требует времени и усилий целой команды специалистов. Повлияет ли внедрение технологии на конечную стоимость продукта? Большинство опрошенных нами экспертов считают, что нет.

«Первоначальные инвестиции в VR-контент быстро оправдывают себя. Использование виртуальной реальности позволяет значительно снизить затраты на организацию показов, так как потенциальные покупатели могут ознакомиться с объектами удаленно», – отмечает Дарья Киреева, директор бизнес-направления «Строительство» департамента отраслевых решений Рексофт.

Это, в свою очередь, сокращает время, необходимое для принятия решения о покупке. Качественные презентации в формате VR способствуют повышению среднего чека, так как зрители лучше воспринимают информацию.

Одним из главных конкурентных преимуществ является возможность удаленного показа недвижимости, за счет чего расширяется и география потенциальных покупателей.

«Удаленно изучить недвижимость можно несколькими способами: VR-туры в офисах продаж или в шоу-румах. Например, как в компаниях ПИК или UDC. Также существуют 3D-туры с планировками на сайтах жилых комплексов», – добавляет Киреева.

Погружаясь и управляя

Между тем VR-туры – не только шлем или очки виртуальной реальности, отмечает Никита Ивановский, CEO IT-компании Playestate. В это понятие следует закладывать больше смысла, пользы и «погружения» покупателя. 

Так, основная задача технологии, безусловно, продемонстрировать недвижимость. Но внедрение интерактива и игровых механик позволяет клиенту чувствовать себя победителем, получать позитивные эмоции от виртуальной прогулки, что еще больше располагает к покупке. 

«Клиент буквально на себе испытывает образ жизни, который его ждет и самостоятельно “делает” ремонт в виртуальном пространстве. Это мощнейший инструмент продаж, способный заменить картонные макеты, видео или текстовые презентации», – говорит Никита Ивановский.

Что дают VR-технологии по мнению Никиты Ивановского:

  • Интерактивная презентация – клиент не просто смотрит видео, а движется по маршруту, управляет ракурсом (сам или при помощи менеджера), меняет время года и суток
  • Доступность – для прогулки подойдет смартфон, планшет, компьютер или тач-экран
  • Вовлечение – наличие персонажа, которым играет пользователь, помогает отождествить себя с виртуальным героем, что помогает еще больше погрузиться в жизнь ЖК.

Также эксперты сходятся во мнении, что технологии помогают быстрее выходить на сделку. Ведь у клиента намного меньше вопросов, когда он сразу видит планировки, готовый ремонт и вид из окон. Снижается нагрузка на шоу-румы и офисы продаж – покупатель гуляет по ЖК в онлайн-режиме и комфортно выбирает недвижимость. Имеет место быстрый пресейл: первые заказы идут еще до закладки фундамента – клиент уверен в результате и готов зарезервировать объект онлайн.

«Скорость выхода на сделку увеличивается более чем на 10%, а время нахождения недвижимости на сайте может сократиться на 30%», – утверждает Дарья Киреева

Чем раньше, тем лучше?

Но актуально ли для девелоперов создание VR-модели объектов недвижимости, которые находятся на этапе строительства, даже очень раннем, и будет ли такая услуга пользоваться популярностью у покупателей?

Оказывается, именно на ранних этапах интерес выше всего. Клиент может самостоятельно сравнить голые плиты и уже готовую визуализацию, чтобы понять, во что он инвестирует, как будет выглядеть дом, какая инфраструктура его окружает, насколько продумано благоустройство двора. По мнению экспертов, это снижает риск отмены сделки и увеличивает долю зарезервированной недвижимости на этапе котлована.

«Услуга будет набирать популярность во многом благодаря молодому поколению, привыкшему к цифровым технологиям. Немаловажным является и экономия времени на осмотрах, и возможность осмотреть объект из любой точки мира. В случае с 3D-турами на сайтах застройщиков такая опция доступна уже сейчас», – говорит Дарья Киреева.

Среди самых удачных российских кейсов эксперты приводят в пример компанию «Мега-Мечта», где применяют в работе шоу-рума виртуальную прогулку. По словам Никиты Ивановского, в настоящий момент проект проходит финальную интеграцию и готовится к публикации на сайте, чтобы покупатели могли выбирать недвижимость в онлайн-режиме.

Также выделяют застройщика «Страна Девелопмент», для которого разработана виртуальная прогулка по ЖК «Страна Парковая». Здесь созданы цифровые двойники корпусов с прогулками по фойе, коридорам и квартирам, выставленным на продажу. Уже реализована ситуационная карта с точками интереса – метро, торговые центры, конный клуб. 

«Группа компаний “ПИК” также активно применяет в работе цифровые технологии. Мы помогаем застройщику с изготовлением 3D-моделей для получения разрешения на строительство – АГР. Можем выделить и BAZA Development. В настоящий момент готовится виртуально-интерактивная прогулка сразу по трем жилым комплексам, которая скоро будет представлена покупателям», – говорит Никита Ивановский

Итак, VR-тур может стать определяющим фактором в процессе принятия решения. Особенно в условиях, когда покупатели ждут больше информации и интерактивности. Удешевить же внедрение технологии способны нейросети, которые сегодня набирают небывалую популярность у девелоперов. 

VR-технологии в недвижимости – мнение отрасли

Анатолий Бутов, руководитель отдела маркетинга в Екатеринбурге корпорации «Девелопмент-Юг»:

«Среди плюсов технологии – помощь на этапе проектирования. VR позволяет оценить эргономичность помещений, особенно если это видовые террасы. И упрощает впечатление о соразмерности архитектуры и планировок, воспроизводя угол обзора, доступный именно человеку. Также она дает возможность создания виртуального демо-этажа с максимальной реалистичностью. Это позволит рассмотреть планировки и возможные сценарии жизни не только при посещении офиса, но и как вариант онлайн с условием, что у вас дома находится мощный ПК и VR-шлем»

Никита Ивановский, CEO IT-компании Playestate:

«С точки зрения руководителя IT-компании, я рекомендую полностью переходить на виртуальные туры и интерактивные прогулки. Это новый способ презентации, который помогает улучшить понимание будущего жилья. Далеко не каждый человек способен понять по чертежу или плоскому рендеру, насколько хорошо и комфортно ему будет жить в новом доме. А виртуальная реальность дает возможность оценить все преимущества буквально изнутри. Мы видим тренд на комплексную цифровизацию, где статика может остаться в качестве вспомогательного формата».

Дарья Киреева, директор бизнес-направления «Строительство» департамента отраслевых решений «Рексофт»:

«Основная задача VR-туров для застройщика заключается именно в комплексном решении двух задач: демонстрация объекта в максимально реалистичном виде и стимулирование продаж на всех этапах строительства. VR-технологии позволяют не только показать планировку и отделку помещения, но и создать эмоциональную связь покупателя с будущим жильем, что значительно повышает конверсию просмотров более чем на 30% и, соответственно, вероятность продажи недвижимости. Эта опция только начинает развиваться, но стремительно набирает популярность».

Основатель и гендиректор интерактивного агентства «Кельник» и платформы «Планоплан» Олег Кельник:

«VR-технологии являются эффективным инструментом продаж при работе с более молодой аудиторией, для которой цифровой формат стал привычным. Поэтому мы рекомендуем нашим заказчикам использовать VR в дополнение к основным инструментам – 3D-турам по квартирам и жилым комплексам, интерактивным буклетам и рендерам, – для работы с разными типами покупателей по проверенным временем сценариям продаж».

Владислав Бунин, руководитель отдела продаж КП «Папушево Парк»

«С использованием VR-технологий застройщик в первую очередь получает возможность выделить себя среди конкурентов. Помимо создания WOW-эффекта,который работает на запоминание потенциальным клиентом объекта, есть и большая практическая польза: для многих покупателей недвижимости чертежи, планировки, рендеры, схемы не очень понятны, они не дают общей объемной картинки проекта. Использование VR-технологий позволяет будущему покупателю “потрогать” продукт, ощутить себя погруженным внутрь жилого комплекса, загородной резиденции или квартиры»

Дмитрий Павлов, коммерческий директор BM GROUP development:

«Мы многократно тестировали технологию виртуальных туров, и результаты, которые получили, подтверждает и опыт других компаний. Качественно проработанные виртуальные туры добавляют вау-эффекта. Они повышают конверсию с этапа визита в офис до визита на стройку. Это не кардинально, но иногда помогает».

Ранее портал Всеостройке.рф рассказывал, как нейросети меняют рынок недвижимости, а искусственный интеллект предугадывает колебания рынка и настроение покупателя.  

0 комментариев
Новые
Старые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Новости по теме
Последние новости
Как выглядят дачи пенсионеров в Норвегии: ТОП принципов, как построить уютный загородный дом в скандинавском стиле

Натуральные материалы, панорамный свет, минимализм и связь с природой — практические решения из норвежского опыта для современного строительства.

Самые красивые гостиные в домах голливудских звезд: идеи интерьера, которые можно повторить в обычной квартире

Роскошные и уютные гостиные звезд Голливуда: идеи для дома от Дженнифер Энистон, Дайан Китон, Уилла Смита и других знаменитостей.

Дата публикации 30-04-2026 19:00
Дача мечты и дачный сезон в стиле Голливуда: как дома Мэрилин Монро, Элвиса Пресли, Фрэнка Синатры и других ТОПовых звезд вдохновляют загородное строительство

Разбираем культовые виллы звезд, их архитектуру, планировки и атмосферу — и объясняем, как применить эти решения при строительстве дачи или загородного дома.

Всё о стройке

Независимая площадка девелопмента
России и стран СНГ