22.11.2024 10:30
Изучили функционал комплексной системы, которая закрывает все задачи отдела продаж застройщиков и агентств недвижимости.
Отсутствие единой клиентской базы, грамотного управления рекламой и низкий уровень взаимодействия с клиентами – одни из ключевых проблем, тормозящих эффективность работы отделов продаж недвижимости. Сюда же добавляются отсутствие контроля за этапами сделок и платежей, сложности с проведением их итогового анализа и оценки работы сотрудников. Все это приводит к снижению объемов продаж и, как результат, доходов девелоперских и риэлторских компаний.
Выход – решение «1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости», которое позволяет повысить эффективность подготовки и проведения сделок с недвижимостью у девелоперов и риэлторов. В числе клиентов компании – девелоперские компании и агентства недвижимости по всей стране. В том числе компании КR Properties, Ikon Development, Концерн YIT и другие.
Сервис – совместная разработка 1С и компании «ЭЛИАС ВЦ» – способен закрыть ключевые проблемы и повысить эффективность продаж как на первичном, так на вторичном рынке. Причем сам объект продажи не имеет значения: квартиры, офисы, земельные участки, машиноместа, кладовые – программа позволит структурировать работу со всеми объектами недвижимости.
В основе его работы – четыре основные подсистемы, которые предлагают инструменты для управления всеми бизнес-процессами, связанными с продажами: от ведения базы до взаимодействия с покупателями и передачи ключей. Рассмотрим каждую из них детальнее.
База недвижимости: от квартир до машино-мест
Одна из подсистем программы – «Управление базой недвижимости» – позволяет в удобном формате вести базу недвижимости, причем по объектам всех типов. В том числе благодаря предусмотренному широкому набору характеристик для различных объектов: квартир, комнат, домов, земельных участков и помещений. Если компания только начинает работать с программой, то в ней есть возможность загрузки данных по объектам из файла. Создавать квартиры в здании можно автоматически – по образцу этажа секции.
При работе с новостройками в программе можно сформировать квартирограммы, то есть представить все квартиры в виде разноцветных блоков – в зависимости от статуса операции с каждым конкретным объектом. Забронированные квартиры будут выделяться одним цветом, проданные – другим. Из квартирограммы можно оперативно выполнять различные действия – забронировать объект, создать сделку, зафиксировать задание. А для удобства навигации есть возможность установки фильтров для поиска квартир по различным параметрам.
Одна из уникальных возможностей программы – 3D-визуализация зданий и этажей. Так можно наиболее реалистично представить конструктивные особенности объекта.
В зависимости от статуса – в продаже, забронирована, реализована и др. – квартиры на 3D-модели для удобства пользователей также выделяются цветом. Важная особенность – на модели может быть выведена абсолютно любая информация по квартирам, от их площади до стоимости.
Изменения условий продажи квартир, цен и параметров, а также другие данные – всё хранится в системе. Есть также удобная для пользователей возможность группового изменения цен и условий продажи объектов недвижимости.
Взаимоотношения с клиентами: от рекламы до управления звонками
За управление взаимоотношениями с клиентами отвечает подсистема CRM. Здесь учитываются все заявки клиентов: на покупку, продажу или аренду. Здесь же можно планировать встречи, регистрировать контакты и звонки – все находится в одной системе, что позволяет увидеть и понимать полную историю общения, анализировать эффективность рекламных мероприятий. Контакты клиентов можно «привязать» к сделкам и объектам для удобства поиска. Есть возможность интеграции с телефонией и управления звонками.
Программа дает возможность размещать рекламные объявления по объектам недвижимости на различных интернет-площадках: ЦИАН, Avito, «Из рук в руки», «Яндекс.Недвижимость», Realty.dmir.ru, «ГдеЭтотДом.РУ», ДОМ.РФ и других.
Другая особенность – прямо в системе можно выстроить воронку продаж как общую, так и по каждому виду сделок, менеджеру, проекту, например. Здесь же можно назначить задания сотрудникам с привязкой к конкретному объекту недвижимости и контролировать их выполнение, анализировать эффективность и рассчитывать премии. При этом у каждого сотрудника будет ровно столько прав в сервисе, сколько назначит администратор.
Сделки: от брони до покупки
Ключевой этап купли-продажи недвижимости или ее аренды – заключение сделки. Удобно, когда в одной системе можно поставить бронь, а потом зарегистрировать сделку и зафиксировать график платежей по ней. Причем на все виды сделок: и покупку, и продажу, и аренду. Такую возможность дает как раз «1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости». А настроить перечень возможных видов сделок каждая компания сможет сама, исходя из своего профиля.
Дополнительные соглашения тоже можно зарегистрировать прямо в системе, причем с возможностью пересчета графика платежей. Предусмотрена возможность создания дополнительных соглашений на основе результатов обмеров Бюро технической инвентаризации (БТИ).
Еще одна возможность – учет сделок в соответствии с требованиями 214-ФЗ. А также контроль состояния различных процедур и задач, связанных со сделкой. Например, за этапами прохождения государственной регистрации договора или получением ключей.
Оплата: контроль и отчетность
Полное название – «Подсистема Управление взаиморасчетами по сделкам и финансовым результатам» – говорит само за себя. В этой подсистеме можно вести расчеты по договорам с использованием счетов эскроу, контролировать графики оплаты и сроки задержки платежей, рассчитывать пени.
Большой плюс – возможность анализа продаж по договорам, комплексный учет всех доходов и расходов по сделке и итогового финансового результата. Рассчитать премию менеджера тоже можно прямо в программе. Кроме того, в одной из конфигураций есть возможность отражения операций по сделкам с недвижимостью в бухгалтерском и налоговом учете.
Кроме того, в продукте есть возможность визуализации показателей по управлению недвижимостью в формате информационных панелей с диаграммами (дашбордов).
Одна история успеха
В основе «1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости» – опыт автоматизации в более чем 300 компаниях различного масштаба. Одна из них – «Ренессанс Актив», динамично развивающаяся строительная компания Владивостока.
Застройщик успешно рос, и возникла необходимость повышения управляемости. Для этого было решено перевести все учетные системы компании с программного обеспечения от разрозненных производителей в единую информационную базу на основе продукта «1C:ERP Управление строительной организацией 2». При этом процессы продажи решили автоматизировать как раз с помощью «1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости. Модуль для 1C:ERP».
Специалисты «ЭЛИАС ВЦ» помогли внедрить и адаптировать сервис внутри строительной компании, а также обучили её сотрудников. В общей сложности было автоматизировано 10 рабочих мест.
После внедрения продукта у застройщика появилась возможность вести единую базу данных объектов, формировать квартирограмму для новостроек, регистрировать и хранить истории по условиям продажи объектов, а также учитывать интересы, то есть заявки клиентов, и регистрировать контакты с ними.
Более того, у компании появилась возможность управлять процессами продаж по каждому виду сделок, контролировать и анализировать их, регистрировать договоры и графики платежей, акты и вести расчеты с клиентами. Теперь перед глазами руководства компании всегда есть аналитическая отчетность, в том числе сводная информация по объектам и отчетность по продажам недвижимости различных типов. Теперь в системе комплексно отражаются все процессы продажи с момента возникновения сделки и подписания договора до окончательной передачи объекта покупателю.
Еще о важных преимуществах
Сервис «1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости» благодаря автоматизации процессов позволяет не «терять» клиентов, грамотно взаимодействовать с ними, что положительно влияет на продажи и, соответственно, общий доход компании.
Среди важных преимуществ сервиса по сравнению с другими программами – открытый код. Это значит, что его можно адаптировать под потребности каждой компании и решение разных задач. Другой плюс – большой рынок разработчиков на платформе 1С. А доступность специалистов дает возможность адаптации решения под свои цели и снимает зависимость от разработчика или вендора.
Из других не менее важных преимуществ – доступная цена, оперативная техническая поддержка и контроль качества от 1С.
Таким образом, «1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости» – это система, которая закрывает сразу все задачи, от поступления объектов в продажу до передачи покупателям и подведения финансовых результатов, что делает процесс купли-продажи и аренды недвижимости прозрачнее, удобнее и эффективнее. А возможность интеграции с «1С:ERP Управление строительной организацией» позволяет застройщикам создать единую комплексную систему. Как отмечают в самой компании, как раз это – один из популярных вариантов использования программы участниками строительного рынка.
Одна из крупнейших европейских компаний по владению и управлению арендной жилой недвижимостью Heimstaden поделилась результатами внедрения ИИ.
09-11-2026 15:30Как SIGNAL DOCS, Pilot, Sarex, Project Point и VitroCAD развивали согласование и проверку проектной документации. Что изменилось и какие возможности важны девелоперам при выборе СОД.
09-11-2026 8:00«Если кто-то мне докажет, что Директ и другие традиционные каналы в ближайшие 3 года станут дешевле и эффективнее — я отрежу себе палец», — заявил основатель Sempre Алексей Руденко.
07-11-2026 11:00Строительство наземного ЦОДа такой мощности в среднем стоит больше 1 млрд рублей. При этом подземный вариант выйдет примерно на 40% дороже.
05-11-2026 16:00
4 
4 
4 
4 
Бывает, что дорогой ремонт, заказанный из-за океана, оказывается слишком красивым для реальной жизни. У Натальи Гоций вышло именно так.
09-11-2026 20:00
Квитанции копятся в ящике, цифра в них растёт, а вы все надеетесь, что как-нибудь рассосется. Знакомая история?
09-11-2026 19:30
В последние годы певица Ирина Аллегрова использовала квартиру как хранилище для шуб.
09-11-2026 19:00
Бывают лоты, у которых история богаче, чем всё остальное. В селе Ляличи Суражского района продается дворец Петра Завадовского, первого министра народного просвещения Российской империи.
09-11-2026 18:00
Подробнее смотрите в видео.
09-11-2026 17:30
В Стокгольме на деньги молодого человека младше 25 лет можно приобрести всего 1,9 кв. м недвижимости, в Гётеборге — 3,1 кв. м, а в Умео — 4,5 кв. м.
09-11-2026 17:00
Письмо ведомства от 26.10.2026 N 66890-ДН/04 «Об изменении договора управления по решению общего собрания собственников».
09-11-2026 16:00
На фоне предложения «Т-Технологий» выкупить до 100% акций ЦИАН речь уже о другом крупном активе из девелпомента.
09-11-2026 15:10
Рост кредитования после обвала 2025 года, потери в крупнейших регионах и переход подрядчиков на эскроу. Что происходит с рынком ИЖС и чего ждать в 2027 году.
09-11-2026 15:00
Рассказываем, кому досталась роскошная резиденция во Флориде и почему покупателя привлёк не только звёздный след в её истории.
09-11-2026 14:00
Независимая площадка девелопмента
России и стран СНГ
