Skip to main content

«Группа ЛСР» внедрила решение компании АБК (входит в «Сбер»). Теперь отвечать на звонки клиентов будет робот-оператор

Согласно исследованиям АБК, робот трудится круглосуточно и на 77% эффективнее человека-оператора, а завершает диалог в 2 раза быстрее по аналогичному скрипту.

В контакт-центре «ЛСР» он занимается рутинными задачами: обрабатывает входящие заявки, проводит опросы среди покупателей, сообщает о готовности квартир и передаче ключей. На сегодняшний день контакт-центр застройщика каждый день обрабатывает около 1000 звонков.

0 комментариев
Новые
Старые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Новости по теме
Последние новости
В России падает производство лифтов

По данным Росстата, в 2025 году выпуск лифтов просел на 6,4% — до 25,4 тыс. единиц. Например, Meteor Lift снизил производство на 26,3%, до 4,6 тыс. единиц, а «Мослифт» — на 39%, до 277.

Дата публикации 08-05-2026 17:00
Всё о стройке

Независимая площадка девелопмента
России и стран СНГ

Купить квартиру — каталог