03.07.2023 15:00

Цифровизация

Инвестиционная Группа АБСОЛЮТ оцифровала процесс передачи ключей

Достичь этого удалось благодаря внедрению системы «Базис Ключи» и полной автоматизации этапа заселения.

Инвестиционная Группа АБСОЛЮТ работает на рынке уже 32 года. Это многопрофильный межотраслевой холдинг, и сфера его деятельности распространяется на такие направления, как девелопмент, финансы, страхование, управление недвижимостью и социальные объекты.

Сегодня в портфеле компании на этапе строительства находятся 414 тыс. кв. м жилой и коммерческой недвижимости, а в продаже – около 250 тыс. кв. м. По итогу 1 квартала 2023 г. Инвестиционная Группа АБСОЛЮТ вошла в ТОП-10 застройщиков по вводу жилья в эксплуатацию.

Основу успеха компании составляет технологичный системный подход к продажам, клиентоориентированность и высокое качество обслуживания каждого клиента. Внедрение эффективного решения системы «Базис Ключи» от компании «Базис Недвижимость» стало логичным шагом на пути оптимизации и развития.

Как рассказала руководитель постпродажного сервиса Инвестиционной Группы АБСОЛЮТ Анна Шкварина (на фото), до перехода на систему «Базис Ключи» процесс подготовки квартиры к передаче клиенту был крайне трудоемким. Бумажный документооборот и таблицы, ручной контроль сроков и статусов устранения замечаний не способствовали быстрой и точной работе, а сформированная по итогу аналитика была непрозрачной.

«Нам удалось улучшить самый волнительный момент для клиента – получение ключей от своей квартиры. И в этом вопросе все наши потребности покрывает система “Базис Ключи” с интуитивно понятным интерфейсом и возможностью пользоваться программой как на планшете, так и на мобильном телефоне. Теперь мы видим весь процесс передачи квартиры и статус передачи всего дома онлайн», – рассказала Анна Шкварина.

Так, в системе «Базис Ключи» есть возможность структурировать замечания и в момент выявления отправлять их в работу исполнителю.

Как рассказал менеджер по контролю качества ГК АБСОЛЮТ Анатолий Лапаев (на фото), если во время осмотра клиент обнаружит какие-либо недостатки, они будут сфотографированы и внесены в электронную систему в категорию «замечания». Также, при необходимости, к замечаниям можно добавить комментарии.

«После завершения осмотра в системе формируется электронный документ, который будет содержать все выявленные недостатки. Клиент после осмотра может его перепроверить и подписать заявление. Это позволит клиенту сэкономить время, а нам оперативно отправить все недостатки на устранение. Важно, что мы не сможем завершить приемку квартиры, пока не внесем показания индивидуальных приборов учета в систему», – сообщил Анатолий Лапаев.

Работа в системе «Базис Ключи» позволяет клиенту быстро осмотреть квартиру и получить ключи. А для компании исключен риск потери информации.

Внедрение системы в работу Инвестиционной Группы АБСОЛЮТ заняло около 3 месяцев. За это время компания познакомилась с разработчиками, которые проанализировали потребности и пожелания к системе, а также провели тестовую неделю. После этого была запущена финальная версия продукта в работу для передачи одного из проектов компании – города-парка «Первый Московский».

«За год работы в системе “Базис Ключи” мы передали более 3 тысяч помещений на трех наших проектах. Это город-парк “Ближнее Переделкино”, город-парк “Первый Московский” и ЖК “Резиденции Сколково”. Цифровизация значительно оптимизировала процесс передачи ключей нашим клиентам. При этом, внутренняя приемка помещений через “Базис Ключи” увеличила количество принятых без каких-либо замечаний квартир, позволила сократить сроки устранения замечаний, получить сквозную аналитику и, что важно, – положительные отзывы от наших любимых клиентов. Ведь одна из наших основных ценностей – это сервис, который оставляет лучшее впечатление. Мы довольны выбором данного продукта и планируем дальше развивать его под наши потребности», – рассказала Анна Шкварина.

В свою очередь данное сотрудничество позволит в дальнейшем сделать процесс передачи квартир еще более эффективным.

«Мы рады, что нас выбирают такие крупные заказчики, как Инвестиционная Группа АБСОЛЮТ. Ведь наша основная цель – сделать процесс заселения максимально простой процедурой», – подытожил основатель и СЕО проекта «Базис Ключи» Артем Глухих (на фото).О том, как происходит процесс приемки квартиры и фиксации замечаний Инвестиционной Группы АБСОЛЮТ, можно увидеть на канале «Базис Недвижимость» на Youtube.

0 комментариев

Новые

Старые Популярные

Межтекстовые Отзывы

Посмотреть все комментарии

Новости по теме

Последние новости

К 35 годам, а лучше раньше, россияне должны успеть родить минимум троих детей, создать семью и состояться в профессии

По словам председателя Совета Федерации Валентины Матвиенко.

151

03-07-2026 14:00

17 тысяч советских домов под снос: зачем Узбекистан запускает крупнейшую программу реновации и как изменятся города страны

Узбекистан принял первый в своей истории закон о градостроительной реновации.

ЗаконодательствоМировой девелопментТехнологии

1 644

03-07-2026 13:00

Киркоров заплатит $80 тыс. (6 млн рублей) в качестве налога за свой особняк в Майами-Бич

Речь идёт об особняке площадью 1380 кв. м на La Gorce Drive — в одном из самых дорогих районов Флориды. Недвижимость принадлежит артисту с 2011 года.

Недвижимость звёзд

773

03-07-2026 12:00

В Москве снесли уже 52 старых дома по реновации: как технология «умный снос» меняет столицу и что построят на освободившихся площадках

Рассказываем, какие районы обновляются быстрее всего и как развивается крупнейшая жилищная программа страны.

Технологии

963

03-07-2026 11:30

У ЖК Will Towers в Москве смена застройщика — на торгах ищут девелопера второй очереди проекта

На инвестпортале города застройщик «Минские холмы» (входит в управление Экспериментальной Застройки Микрорайонов «УЭЗ») предлагает 100% доли уставного капитала ООО «СЗ «Волынская» — от 4,9 млрд руб.

Молнии

1 228

03-07-2026 11:08