Достичь этого удалось благодаря внедрению системы «Базис Ключи» и полной автоматизации этапа заселения.
Инвестиционная Группа АБСОЛЮТ работает на рынке уже 32 года. Это многопрофильный межотраслевой холдинг, и сфера его деятельности распространяется на такие направления, как девелопмент, финансы, страхование, управление недвижимостью и социальные объекты.
Сегодня в портфеле компании на этапе строительства находятся 414 тыс. кв. м жилой и коммерческой недвижимости, а в продаже – около 250 тыс. кв. м. По итогу 1 квартала 2023 г. Инвестиционная Группа АБСОЛЮТ вошла в ТОП-10 застройщиков по вводу жилья в эксплуатацию.
Основу успеха компании составляет технологичный системный подход к продажам, клиентоориентированность и высокое качество обслуживания каждого клиента. Внедрение эффективного решения системы «Базис Ключи» от компании «Базис Недвижимость» стало логичным шагом на пути оптимизации и развития.
Как рассказала руководитель постпродажного сервиса Инвестиционной Группы АБСОЛЮТ Анна Шкварина (на фото), до перехода на систему «Базис Ключи» процесс подготовки квартиры к передаче клиенту был крайне трудоемким. Бумажный документооборот и таблицы, ручной контроль сроков и статусов устранения замечаний не способствовали быстрой и точной работе, а сформированная по итогу аналитика была непрозрачной.
«Нам удалось улучшить самый волнительный момент для клиента – получение ключей от своей квартиры. И в этом вопросе все наши потребности покрывает система “Базис Ключи” с интуитивно понятным интерфейсом и возможностью пользоваться программой как на планшете, так и на мобильном телефоне. Теперь мы видим весь процесс передачи квартиры и статус передачи всего дома онлайн», – рассказала Анна Шкварина.
Так, в системе «Базис Ключи» есть возможность структурировать замечания и в момент выявления отправлять их в работу исполнителю.
Как рассказал менеджер по контролю качества ГК АБСОЛЮТ Анатолий Лапаев (на фото), если во время осмотра клиент обнаружит какие-либо недостатки, они будут сфотографированы и внесены в электронную систему в категорию «замечания». Также, при необходимости, к замечаниям можно добавить комментарии.
«После завершения осмотра в системе формируется электронный документ, который будет содержать все выявленные недостатки. Клиент после осмотра может его перепроверить и подписать заявление. Это позволит клиенту сэкономить время, а нам оперативно отправить все недостатки на устранение. Важно, что мы не сможем завершить приемку квартиры, пока не внесем показания индивидуальных приборов учета в систему», – сообщил Анатолий Лапаев.
Работа в системе «Базис Ключи» позволяет клиенту быстро осмотреть квартиру и получить ключи. А для компании исключен риск потери информации.
Внедрение системы в работу Инвестиционной Группы АБСОЛЮТ заняло около 3 месяцев. За это время компания познакомилась с разработчиками, которые проанализировали потребности и пожелания к системе, а также провели тестовую неделю. После этого была запущена финальная версия продукта в работу для передачи одного из проектов компании – города-парка «Первый Московский».
«За год работы в системе “Базис Ключи” мы передали более 3 тысяч помещений на трех наших проектах. Это город-парк “Ближнее Переделкино”, город-парк “Первый Московский” и ЖК “Резиденции Сколково”. Цифровизация значительно оптимизировала процесс передачи ключей нашим клиентам. При этом, внутренняя приемка помещений через “Базис Ключи” увеличила количество принятых без каких-либо замечаний квартир, позволила сократить сроки устранения замечаний, получить сквозную аналитику и, что важно, – положительные отзывы от наших любимых клиентов. Ведь одна из наших основных ценностей – это сервис, который оставляет лучшее впечатление. Мы довольны выбором данного продукта и планируем дальше развивать его под наши потребности», – рассказала Анна Шкварина.
В свою очередь данное сотрудничество позволит в дальнейшем сделать процесс передачи квартир еще более эффективным.
«Мы рады, что нас выбирают такие крупные заказчики, как Инвестиционная Группа АБСОЛЮТ. Ведь наша основная цель – сделать процесс заселения максимально простой процедурой», – подытожил основатель и СЕО проекта «Базис Ключи» Артем Глухих (на фото).О том, как происходит процесс приемки квартиры и фиксации замечаний Инвестиционной Группы АБСОЛЮТ, можно увидеть на канале «Базис Недвижимость» на Youtube.
Подробный обзор решения для строительного контроля на основе информационной модели.
08-05-2026 10:00Гигантский IT-комплекс на месте «Корстона» объединит тысячи сотрудников и станет одним из крупнейших офисов страны.
04-05-2026 18:30Редакция Всеостройке.рф провела исследование по финансовым результатам proptech-компаний. В целом интересно, что работая на одном рынке и с похожим продуктом, они показали очень разные результаты.
24-04-2026 19:01Страна планирует стать первым в мире государством, где значительная часть управления будет осуществляться автономным ИИ. Власти планируют обучить всех госслужащих работе с ИИ.
24-04-2026 15:00
Уникальный лот рядом с «Домом Перовских»: как историческая недвижимость в ЦАО оказывается дешевле квартиры.
10-05-2026 12:00
Они проектируются с учетом интеграции в жилое пространство, включая возможность встраивания или размещения в комнате как элемента мебели.
10-05-2026 11:30
Тайная сделка, студия в жилом доме и 180 квадратов в сердце столицы — как жил и где живет легендарный композитор.
10-05-2026 11:00
Его построили в 2019-м на землях ИЖС, увеличив площадь со 142 до 600 кв. м, а потом продав квартиры по займам с обещаниями узаконивания.
10-05-2026 10:30
Репортаж из центра Москвы: сколько стоит жилье Земфиры*, кто ее соседи и почему она уехала из России.
10-05-2026 10:00
Геотермия, солнечные крыши, пневматический мусоропровод и пассивные дома: что из инженерии Клиши-Батиньоля имеет смысл в России.
10-05-2026 9:30
От Голливуда до Юкатана: как выглядит недвижимость Натальи Андрейченко и почему она выбирает жизнь между континентами.
10-05-2026 9:00
Париж умеет строить эталонные кварталы, но в его пригородах десятилетиями тлеет проблема социальных гетто. Разбираю, что из французского опыта можно перенести в российскую стройку, а что — точно нет.
10-05-2026 8:30
Почему конкурс монумента на Поклонной горе стал одной из самых амбициозных архитектурных битв XX века.
09-05-2026 12:30
Холод, голод, «буржуйки» и смерть за стеной: истории будущих звезд, детство и юность которых навсегда изменили 872 дня блокады.
09-05-2026 12:00
Независимая площадка девелопмента
России и стран СНГ
