Инвестиционная Группа АБСОЛЮТ оцифровала процесс передачи ключей
Достичь этого удалось благодаря внедрению системы «Базис Ключи» и полной автоматизации этапа заселения.
Инвестиционная Группа АБСОЛЮТ работает на рынке уже 32 года. Это многопрофильный межотраслевой холдинг, и сфера его деятельности распространяется на такие направления, как девелопмент, финансы, страхование, управление недвижимостью и социальные объекты.
Сегодня в портфеле компании на этапе строительства находятся 414 тыс. кв. м жилой и коммерческой недвижимости, а в продаже – около 250 тыс. кв. м. По итогу 1 квартала 2023 г. Инвестиционная Группа АБСОЛЮТ вошла в ТОП-10 застройщиков по вводу жилья в эксплуатацию.
Основу успеха компании составляет технологичный системный подход к продажам, клиентоориентированность и высокое качество обслуживания каждого клиента. Внедрение эффективного решения системы «Базис Ключи» от компании «Базис Недвижимость» стало логичным шагом на пути оптимизации и развития.
Как рассказала руководитель постпродажного сервиса Инвестиционной Группы АБСОЛЮТ Анна Шкварина (на фото), до перехода на систему «Базис Ключи» процесс подготовки квартиры к передаче клиенту был крайне трудоемким. Бумажный документооборот и таблицы, ручной контроль сроков и статусов устранения замечаний не способствовали быстрой и точной работе, а сформированная по итогу аналитика была непрозрачной.
«Нам удалось улучшить самый волнительный момент для клиента – получение ключей от своей квартиры. И в этом вопросе все наши потребности покрывает система “Базис Ключи” с интуитивно понятным интерфейсом и возможностью пользоваться программой как на планшете, так и на мобильном телефоне. Теперь мы видим весь процесс передачи квартиры и статус передачи всего дома онлайн», – рассказала Анна Шкварина.
Так, в системе «Базис Ключи» есть возможность структурировать замечания и в момент выявления отправлять их в работу исполнителю.
Как рассказал менеджер по контролю качества ГК АБСОЛЮТ Анатолий Лапаев (на фото), если во время осмотра клиент обнаружит какие-либо недостатки, они будут сфотографированы и внесены в электронную систему в категорию «замечания». Также, при необходимости, к замечаниям можно добавить комментарии.
«После завершения осмотра в системе формируется электронный документ, который будет содержать все выявленные недостатки. Клиент после осмотра может его перепроверить и подписать заявление. Это позволит клиенту сэкономить время, а нам оперативно отправить все недостатки на устранение. Важно, что мы не сможем завершить приемку квартиры, пока не внесем показания индивидуальных приборов учета в систему», – сообщил Анатолий Лапаев.
Работа в системе «Базис Ключи» позволяет клиенту быстро осмотреть квартиру и получить ключи. А для компании исключен риск потери информации.
Внедрение системы в работу Инвестиционной Группы АБСОЛЮТ заняло около 3 месяцев. За это время компания познакомилась с разработчиками, которые проанализировали потребности и пожелания к системе, а также провели тестовую неделю. После этого была запущена финальная версия продукта в работу для передачи одного из проектов компании – города-парка «Первый Московский».
«За год работы в системе “Базис Ключи” мы передали более 3 тысяч помещений на трех наших проектах. Это город-парк “Ближнее Переделкино”, город-парк “Первый Московский” и ЖК “Резиденции Сколково”. Цифровизация значительно оптимизировала процесс передачи ключей нашим клиентам. При этом, внутренняя приемка помещений через “Базис Ключи” увеличила количество принятых без каких-либо замечаний квартир, позволила сократить сроки устранения замечаний, получить сквозную аналитику и, что важно, – положительные отзывы от наших любимых клиентов. Ведь одна из наших основных ценностей – это сервис, который оставляет лучшее впечатление. Мы довольны выбором данного продукта и планируем дальше развивать его под наши потребности», – рассказала Анна Шкварина.
В свою очередь данное сотрудничество позволит в дальнейшем сделать процесс передачи квартир еще более эффективным.
«Мы рады, что нас выбирают такие крупные заказчики, как Инвестиционная Группа АБСОЛЮТ. Ведь наша основная цель – сделать процесс заселения максимально простой процедурой», – подытожил основатель и СЕО проекта «Базис Ключи» Артем Глухих (на фото).О том, как происходит процесс приемки квартиры и фиксации замечаний Инвестиционной Группы АБСОЛЮТ, можно увидеть на канале «Базис Недвижимость» на Youtube.
Как SIGNAL DOCS, Pilot, Sarex, Project Point и VitroCAD развивали согласование и проверку проектной документации. Что изменилось и какие возможности важны девелоперам при выборе СОД.
«Если кто-то мне докажет, что Директ и другие традиционные каналы в ближайшие 3 года станут дешевле и эффективнее — я отрежу себе палец», — заявил основатель Sempre Алексей Руденко.
Бывают лоты, у которых история богаче, чем всё остальное. В селе Ляличи Суражского района продается дворец Петра Завадовского, первого министра народного просвещения Российской империи.
Рост кредитования после обвала 2025 года, потери в крупнейших регионах и переход подрядчиков на эскроу. Что происходит с рынком ИЖС и чего ждать в 2027 году.
10-11-2026 8:00
4 
