Дмитрий Борисов, сооснователь компании Rerooms: «Сейчас тенденция на мировом рынке — это не квартира в бетоне, а уже полностью готовая для проживания»
Почему новый тренд выгоден и застройщикам, и потребителям.
Кажется, еще совсем недавно самые прогрессивные застройщики стали предлагать квартиры не в черновом варианте, а с отделкой white box. А уже сегодня опций стало так много, что у неискушенного клиента разбегаются глаза — тут и разные варианты ремонта, включая дизайнерский, и меблировка, и оснащение квартиры техникой, при том, что все это можно включить в ипотечный платеж.
Портал Всеостройке.рф обсудил широко разошедшийся тренд, почему подобные опции стали важным конкурентным преимуществом, и насколько долго приживется мода на квартиру «заезжай и живи» с Дмитрием Борисовым, сооснователем компании Rerooms, являющейся лидером в услугах по меблировке и отделке для застройщика.
— Дмитрий, нашей редакции стало по-настоящему интересно разобраться в этом тренде — все больше на рынке квартир с отделкой, меблировкой, кухнями, «Самолет», к примеру, реализует 95% квартир с кухнями, а треть — с полной меблировкой. Что происходит, можно ли сказать, что застройщики становятся своеобразной IKEA?
— Хороший вопрос. Здесь первое, в чем следует разобраться, — это почему застройщики вводят этот продукт. И основная мотивация — не желание заработать, а продуктовая конкуренция, желание создать продукт, который будет обладать явными конкурентными преимуществами перед другими компаниями на рынке. То, каким рынок был 10 лет назад, и то, какой он сейчас, — это совершенно разные рынки. Другие фасады домов, абсолютно иная придомовая инфраструктура, плейхабы — всё это те вещи, без которых невозможно представить современный продукт застройщика в этой конкурентной гонке. Сейчас девелоперы аккумулируют на себя большое количество предложений по покупке техники, мебели, понятно, что есть определенный временной разрыв, однако мебельная розница обязательно в ближайшее время почувствует, что появился другой, очень мощный и ёмкий канал донесения этой продукции до клиента.
— Если говорить именно об ипотечном клиенте, то как продукт Rerooms соотносится с ипотекой, влияют ли на него последние события с ужесточением условий?
— Связь более чем прямая. Сам продукт появился в свое время в ипотеке как определенное производное доминирование в продажах. Важно понимать, что ремонт и меблировка занимают значительное место в чеке в зависимости от региона: в Москве это 10-15% от стоимости квартиры, а в некоторых регионах доходит до 40%. Такой крупный чек вынуждает клиента искать наиболее оптимальное финансовое решение. И здесь застройщики, понимая эту потребность клиента и насколько ему это важно, делают опцию частью продукта.
«СРО не смогли сформировать действенные механизмы очищения своих рядов от недобросовестных субъектов предпринимательской деятельности»
Читать интервью
«СРО не смогли сформировать действенные механизмы очищения своих рядов от недобросовестных субъектов предпринимательской деятельности»
Читать интервью Турбулентность, различные инициативы государства по отмене программы с поддержкой, ужесточение первого взноса — всё это влияет на объем выдачи, влияет на определенные модели поведения клиента. Но в целом точно можно сказать, что этот фактор остается в продажах доминирующим. Текущая ключевая ставка, я надеюсь, с нами не навсегда, в течение какого-то времени она будет снижаться, но этот продукт никуда уже с рынка не денется, он же слишком важен для клиента и рождает очень важное конкурентное преимущество.
— Как Rerooms начал работать с девелоперами? На Вашем сайте эта работа с застройщиками никак не обозначена.
— Буквально два года назад мы даже не могли представить, что мы будем настолько сфокусированы на девелоперском рынке и активно представлять себя в нём.
Изначально Rerooms — это платформа по обустройству, здесь мы лидеры, с нами работало больше 20 000 частных клиентов. Но со вхождения в капитал Группы «Самолет» мы добавили к себе этот очень важный блок, мы называем его be to be — работа с застройщиками. Сейчас это большая доля в продажах и накопленных компетенциях, поэтому мы нацелены на дальнейший рост. На сайте в ближайшее время появится блок для застройщиков со всеми продуктовыми предложениями для них.
— Ставлю себя на место генерального директора застройщика и понимаю, какая это большая головная боль для них — отделка, плитка, техника, мебель, кухни. Зачем это им?
— Мир не стоит на месте, он меняется. И всегда есть компании, которые на эти изменения реагируют и быстро к ним адаптируются, а есть те, кто стоят в стороне. То же самое здесь — я уверен, что эти продуктовые изменения дойдут в итоге до всех участников рынка. Есть компании, которые стоят в авангарде этого процесса, есть компании, которые обладают определенными управленческими и финансовыми возможностями по развертыванию и созданию нового блока.
В целом для девелопера это нужно по большей степени для того, чтобы не терять ощущение рынка и не терять свою позицию в нем. Понятно, что продукт сложный, связан с большим количеством подводных камней, и как раз компетенции по нему есть у очень ограниченного количества участников. К нему надо быть очень внимательным и тонко чувствовать его на кончиках пальцев. Те, кто уже сейчас обладает этим продуктом, имеет инвестиции для его внедрения, немного впереди. И всем остальным придётся бежать быстрее, чтобы их догнать.
— В каких регионах Вы сейчас работаете, и есть ли разница в стоимости продукта?
— На сегодняшний день наши проекты реализуются только в Московском регионе. Мы как раз начали переговоры с рядом региональных застройщиков. Очень важно понимать, что стоимость мебели и ремонтных услуг не сильно различается по регионам, но сильно зависит от объема показателей и объемов того жилья, на который этот продукт раскатывается. Поэтому все условия индивидуальные, рождаются в рамках переговоров и объема, на который нужно этот продукт делать. Кроме того, важна степень вовлечения нас в процесс, то есть нужна ли помощь в разработке продукта, или это внутренние функции застройщика, насколько широкомасштабно он хочет его внедрять.
— Мы обсуждали продукт только с точки зрения застройщиков, но что получает конечный потребитель этой продукции, это не очередной ли способ «залезть» к нему в кошелёк?
— Скажем так, застройщик «залезает» не в кошелёк, а в кредитный лимит, который покупатель может себе позволить. У застройщика есть возможность поработать по этим кредитным лимитам и дать потребителю существенные выгоды. Для клиента эта история, безусловно, выгодна, и важно отметить три наиболее значимых в финансовом плане фактора.
Первое — это разница ставок. Разница ставок и сроков между ипотечным продуктом и потребительским кредитованием с текущей ставкой около 20% — это существенная экономия на процентных платежах и на сроках кредитования. Это возможность большую сумму (расходы на ремонт и мебель) включить в относительно дешевую ипотеку. Второе — важно понимать, что у большого и среднего застройщика довольно значимая покупательская сила. Условия, которые он получает от подрядчика, очень конкурентны. Скидки, которые производители дают застройщикам, зачастую даже выгоднее и выше, чем в крупных розничных сетях. Плюс к этому — у застройщиков нет расходов на содержание розничной сети (арендных платежей, расходов на зарплаты продавцам). Это второе финансовое преимущество, а третье — это экономия времени. Когда вы въезжаете в квартиру сразу с ремонтом и мебелью, вы экономите на арендных платежах, а также экономите время, потому что у вас нет необходимости тратить свои выходные на ремонт и поездки по магазинам.
Тот период ремонта, который в оптимистичном варианте занимает три месяца, а в реалистичном варианте — полгода, обходится очень дорого даже в части аренды, такие деньги зачастую не считают, но это очень существенные суммы.
— Каким Вы видите следующий этап развития продукта? Например, будете укомплектовывать квартиру умными устройствами или, представим, даже домашними питомцами?
— Здесь можно шутить, но жизнь показывает, что всё к этому уже идёт. У «Самолета», к слову, можно уже сейчас купить и шторы, и элементы декора, и постельное белье. Мы идём за потребностями клиента: если клиент понимает, что для него эти расходы существенные, и готов их сразу включить в общий чек, почему бы и нет, любые расходы могут быть в него включены.
— Какие проблемы возникают при реализации продукта?
— Проблем хватает, как и везде. Главное — вовремя их выявлять и вовремя с ними бороться. Как и во многих процессах, основное ноу-хау — это не то, как надо делать, а то, как не надо делать. Потому что зачастую самая дорогое — это прохождение ошибок, которые кто-то уже прошел. Ты сам эти шишки набиваешь, покупаешь, можно сказать, этот опыт. Поэтому одна из основных наших побед — это компетенции и накопленный опыт или то, что не нужно делать, как это можно сделать наиболее эффективно.
Отвечая на вопрос, какие сложности и проблемы, анонсирую наше выступление на ближайшем форуме «Движение» в Сочи, где мы планируем выступить с докладом на эту тему, полностью пройти по всем этим подводным камням, разобрать все кейсы в деталях.
— Тренд на недвижимость с отделкой и меблировкой — это краткосрочный тренд, вызванный потребностями рынка, или долгосрочная тенденция, на Ваш взгляд?
— Здесь важно не отделять Россию от мировых тенденций: жилье продается везде, и мы тоже часть мировых изменений рынка. Сейчас тенденция на мировом рынке — это не квартира в бетоне, а уже готовая для проживания. Кстати, события последних лет — пандемия, ипотечные программы — позволили России пройти тот же путь в два раза быстрее других стран. И появление этого продукта, и внедрение его крупнейшими игроками рынка произошли под давлением внешних факторов. Но он уже внедрен, и моё личное мнение, что он уже с нами навсегда, вопрос только в разворачивании его доли в общем предложении на рынке. Как, к примеру, в пандемию резко вырос рынок онлайн-покупок, но после этого периода он никуда не пропал, поскольку люди поняли, насколько важен для них этот удобный канал покупки. И здесь наблюдается такой же эффект маховика — покупатели таких квартир рассказывают об этом своим родным и друзьям, те начинают искать подобные предложения, таким образом, обороты будут только увеличиваться.
О тяжелых временах для девелоперов и о том, какие компании останутся на плаву, – эксклюзивно для портала Всеостройке.рф.
06-12-2024 13:45 Как чувствует себя компания сегодня и почему привлекает деньги на свои проекты с помощью облигаций под высокие проценты — эксклюзивно для портала Всеостройке.рф.
04-12-2024 14:47 О новых мерах регулирования деятельности СРО в строительстве – эксклюзивно для телеграмм-канала «Законы стройки».
02-12-2024 13:30 О результатах 2024 года для компании, новых разработках, планах, конкурентах и будущем цифровизации стройки — эксклюзивно для портала Всеостройке.рф.
29-11-2024 13:30 В чем суть Квота на привлечение квалифицированных иностранных работников, прибывающих в Россию на основании визы, в 2025 году установлена в размере 234,9 тысячи разрешений.
08-12-2024 12:00 Также, по его словам, Сбербанк будет передавать земли инвесторам, готовым вкладывать деньги в строительство туристического кластера.
08-12-2024 11:30 Зампред комитета ГД по строительству и ЖКХ Сергей Колунов уже подготовил соответствующее обращение — оно будет направлено в Минфин.
07-12-2024 12:17 Какая недвижимость находится в собственности Елены Ваенги, рассказывает Портал Всеостройке.РФ.
06-12-2024 18:50 
