02.10.2026 11:15
Почему более 90% квартир ремонтируют по серым схемам, как вывести отрасль из тени и о том, что объём рынка ремонта, мебели и техники достигнет 45 триллионов рублей.
Группа компаний BLOC занимается комплексным обустройством квартир под ключ — от ремонта и отделки до установки мебели и техники. Компания работает как с частными покупателями, так и с застройщиками, объединяя все этапы подготовки жилья к заселению в одном сервисе. Максим Шохин, собственник и председатель совета директоров ГК BLOC, дал эксклюзивное интервью учредителю и директору портала Всеостройке.рф Светлане Опрышко в рамках V Саммита застройщиков от экосистемы ЕРЗ.РФ. Обсудили рынок квартир с ремонтом и меблировкой, переход компании из B2B в B2C, проблему серых схем, потребительский терроризм и цифровизацию отрасли.
— Максим Вадимович, расскажите, чем занимается ваша компания, кто ваши клиенты и как давно вы работаете на рынке.
— Наша компания занимается ремонтом, мебелью и техникой — в целом квартирами под ключ. Именно с этого мы начинали выход на рынок. Изначально мы работали с застройщиками: сначала зашли в компанию DOGMA, затем начали сотрудничать с «ЮгСтройИнвестом», ТОЧНО и ИНСИТИ. Так мы стали развивать этот сегмент. Первый опыт с DOGMA, конечно, ошеломил рынок.
— Я слышала, что это были первые квартиры с отделкой.
— Это были первые квартиры с отделкой и возможностью выбора. Впоследствии мы стали добавлять варианты для разных классов жилья. Когда этот продукт стал доступен, спрос буквально взлетел: за полгода мы продали шесть тысяч квартир. В какой-то момент, проанализировав свои возможности, в декабре мы даже начали притормаживать сделки. Естественным образом это сделать не получалось, поэтому мы начали убирать из предложения студии. В студии можно было разместить все необходимое, и люди активно покупали такие квартиры сразу с ремонтом, мебелью и техникой. Мы решили убрать студии и таким образом немного выровняли баланс.
Сейчас цель компании уже несколько изменилась. Мы понимаем, что рынок B2B — хорошее направление, но у него есть своя специфика. В работе участвуют два лидера: вроде бы это партнерство, но у сторон два разных мнения, которые иногда не совпадают.
— Вы имеете в виду мнение застройщика и ваше?
— Да. Не все разделяют подход, при котором каждый должен заниматься своим делом. Многие считают, что сами знают, как все нужно делать. У меня часто бывали такие разговоры. Мне говорят: «У меня над этим проектом работает команда из девяти человек». А я отвечаю: «У меня над ним работают 180 человек, и я занимаюсь только этим». Мне кажется, девелопер должен заниматься строительством, его скоростью и своим продуктом. Не случайно Mercedes-Benz не производит самостоятельно коробки передач и фары, а закупает их у профессиональных игроков. Тогда складывается ситуация win-win: все могут задавать новые тренды и добиваться результата.
В нашей индустрии пока не так много подобных партнерств. Поскольку мы были одними из первых, нам немного сложнее. В какой-то момент со стороны кажется, что это высокомаржинальная тема. Но я не могу сказать, что в B2B-сегменте она действительно высокомаржинальна. Наша цель, как я уже сказал, — B2C, потому что именно там находится самый большой рынок. У застройщиков около 20% квартир продаются с ремонтом и только 5% — с ремонтом, мебелью и техникой. Следовательно, огромное количество квартир уже выходит и продолжит выходить на вторичный рынок без ремонта.
По прогнозам, до 2030 года мы оцениваем емкость B2C-рынка ремонта, мебели и техники примерно в 45 триллионов рублей. Это огромный непрофессиональный, «серый» сегмент, который не должен таким оставаться. Его нельзя оставить без внимания — по крайней мере, государству, потому что речь идет о больших налоговых поступлениях. В какой-то момент нам (белым компаниям) нужна поддержка. Почему-то поддерживают рестораторов, которые давно работают на рынке и понимают, что и как устроено. Им, например, дают субсидии: людям ведь нужно где-то питаться. А нам субсидий на уплату налогов не дают.
Цель развития B2C — в том числе помочь B2B-рынку стать более гибким. Продукт должен перестать быть капсульным и стать индивидуальным. Сейчас у людей есть болезненное ощущение, что все живут в одинаковых квартирах с одинаковым ремонтом. Для многих это триггерная тема. Хотя в действительности это не так, воспринимается все именно так. Возникает ассоциация с Советским Союзом, будто нас отбрасывает назад, и многие люди от этого бегут. Мне кажется, здесь нужно слышать потребителя.
Именно поэтому мы поняли, что человеку нужно дать конструктор и разные варианты. Сначала мы постоянно множили количество решений: в какой-то момент у нас появилось 16 видов ремонта и десять видов мебели. Потом мы сказали себе: «Все, давайте остановимся». По сути, из 16 видов ремонта можно сделать тысячу, если обозначить клиенту определенные тренды и позволить выбирать самому. Это правильнее, чем предлагать ему готовые капсулы. Причем каждый регион действительно отличается. Краснодар и Ростов находятся на юге, между ними около 200 километров, но потребители там совершенно разные. Почувствовать эти различия сразу сложно. Можно тратить много времени на анализ, а можно изначально дать человеку выбор — не два-три варианта, а тысячу. Собирай и выбирай.
Цель компании — предоставить такую возможность и застройщикам, и потребителям на обычном непрофессиональном рынке, дать гарантии качества, прозрачность сделки и ответственность, а в целом — легализовать эту систему. Возможно, громко звучит, что мы первыми начали так позиционировать себя и выходить на подобные объемы. Но, наверное, без таких заявлений и целей ничего не получится.
— С чем Вы приехали на Саммит застройщиков ЕРЗ.РФ? Что хотите донести до рынка и получить от этой встречи?
— Мы приехали с конкретной целью — рассказать застройщикам об изменениях продукта, которые теперь стали доступны. Ремонт и меблировка под ключ существуют давно, и наша компания специализируется именно на этом. Однако долгое время этот рынок никак не мог оцифроваться и стать понятным: он оставался в серой зоне.
Мы первыми решили полностью перевести эту систему в «цифру», предоставить клиенту выбор и уйти от капсульных ремонтов, в которые человеку затем приходится вносить изменения за свой счет. Иначе он вынужден подстраиваться под нормы и требования, заложенные застройщиком, а они нередко не соответствуют техническим характеристикам мебели и другим параметрам.
Мы приехали с идеей, что продукт должен стать подвижным и флагманским. Это подтверждает анализ наших совместных продаж с застройщиками-партнерами в Краснодарском крае, Ростове и Ставрополе: квартира с ремонтом востребована сильнее, чем жилье в черновой или предчистовой отделке. Как только мы решаем вопрос с ремонтом, спрос сразу растет. Покупатели понимают, что смогут быстрее вернуть инвестиции или начать пользоваться квартирой. При нынешней закредитованности людей доступных продуктов почти нет. В результате собственники делают ремонт по пять-семь лет или чего-то ждут, когда кто-то что-то продаст либо в семье произойдут другие обстоятельства. Только тогда они начинают что-либо делать со своими квартирами.
— Какая доля квартир, по Вашим данным, ремонтируется по серым схемам?
— На самом деле — более 90%.
— Речь идет именно о новостройках?
— Не совсем. В новостройках то, что предлагается с ремонтом, делает застройщик или специализированный игрок. Но есть и обратная сторона: мы знаем, что 80% квартир все равно выходят на вторичный рынок в бетоне. Следовательно, 80% емкости этого рынка уходит в серую и черную зоны.
Почему это происходит? Механика простая. У клиента нет денег на весь ремонт сразу, поэтому он ищет возможность делать его поэтапно и находит, условно говоря, Лешу-сантехника. Клиент звонит, и Леша говорит: «Я могу выполнить эту часть работ, это будет стоить 30 тысяч рублей». Сегодня у человека есть такая сумма, и он заказывает работу. Затем Леша рекомендует ему, например, Армена-плиточника. Так все и происходит.
Серой зоной это можно назвать, когда исполнитель хотя бы находится в какой-то системе налогообложения. Но если говорить откровенно, то около 80% работ выполняется уже в совершенно черной зоне. Мы вообще не понимаем, что там происходит: эти деньги никак не контролируются государством. Нам понятно, что конкурировать с такими исполнителями тяжелее. Сейчас только в административном штате нашей компании работает 180 человек, а это накладные расходы и налоги. Частные бригады об этом вообще не думают: есть один человек, которому нужно прокормить себя, а все остальные работы он выполняет через субподряд и приглашенных мастеров.
Я бы сказал, что ситуация уже предельно критическая и на нее необходимо обратить внимание. Мы поднимаем этот вопрос в том числе перед Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации: рынком нужно заниматься, этот бизнес необходимо легализовать. От существующей системы страдаем не только мы, но и клиенты.
— Какие механизмы вы предлагаете? Есть ли шанс, что решение появится?
— Подобная практика уже применялась в работе с застройщиками. На самом деле необязательно придумывать что-то принципиально новое. Сейчас мы обсуждаем с банками финансовый продукт, который позволил бы приобретать квартиру в ипотеку и одновременно получать длинные деньги на ремонт. Как будет называться этот продукт, не так важно. Нужен финансовый инструмент, в котором банк выступает контролером, как при работе со счетами эскроу, и определяет круг компаний, с которыми готов сотрудничать. Получается система лицензированных подрядчиков. Клиент гарантированно понимает, что его деньги не ушли неизвестно куда: есть лицензированный исполнитель и система эскроу, уже отработанная в девелопменте. Ее можно реализовать и здесь. Конечно, механизм может быть не таким сложным, его можно упростить. Но в целом этот принцип вполне подходит.
— Насколько часто претензии к качеству отделки от застройщика становятся попыткой получить необоснованную компенсацию? Или в большинстве случаев речь все-таки идет о реальных проблемах?
— Проблема качества действительно существует. Почему я об этом говорю? Этот рынок можно напрямую сравнить с рынком такси начала 2000-х: были «бомбилы», а здесь есть бригадиры, которые формируют какие-то бригады и пытаются выполнять работу, не неся ответственности. Сегодня человек работает как физлицо, завтра открывает одно ИП, послезавтра — другое. Когда ответственности нет, страдают и качество, и все остальное. Если ты работаешь публично и официально, у тебя есть юридическая ответственность. Но в нынешних условиях экономического давления на всех, в том числе на население, люди пытаются найти возможность получить легкие деньги.
Чем потребительский терроризм отличается от обоснованных требований к качеству? Во-первых, тем, что люди начинают обращаться к ГОСТам очень давних периодов. Эти стандарты давно не обновлялись, а жить по ним довольно тяжело: появилось множество новых материалов, которые в прежние нормы не укладываются. Начинаются разные трактовки требований. Появляются и мелочные претензии, например к толщине шва, которые никак не влияют на жизнедеятельность. Я бы сказал, что потребительский терроризм начинается там, где недостаток не способен причинить реальный вред.
— А как же эстетика?
— Эстетика важна. Если стена действительно кривая, это на 100% неправильно. Но если перепад укладывается в допустимые значения и не указывает на техническое повреждение стены, это уже другая ситуация.
Почему сейчас это явление появилось у застройщиков? Потому что на рынке работают профессиональные игроки юридического поля, которые понимают, где можно капитализировать требования. Как только появляется публичная компания, у которой на счетах всегда есть деньги, особенно если речь идет о крупном бизнесе, к ней сразу приходят юридические фирмы с целью заработать. Это очень выгодная модель: юристы обращаются к клиенту и говорят, что ему вообще ничего не нужно платить, а все, что удастся взыскать, стороны поделят, например, пополам. Это лазейки в законодательстве, и, вероятно, они будут существовать всегда. Но давление можно ограничить. Мы, например, не видим массовых исков к Ozon, зато видим массовые иски к «М.Видео». В этом и скрывается ответ.
— То есть нужно стать Ozon?
— Да, нужно становиться Ozon, а Ozon — это агрегатор. Тогда каждый находится на своем месте и отвечает за свою часть работы.
— Может ли застройщик стать таким Ozon с вашей помощью?
— Сейчас мы развиваем эту идею. Мы хотим предложить застройщикам полноценную систему управления данным направлением, потому что многие пытаются самостоятельно управлять ремонтами. Это сложно, и эти процессы нигде толком не описаны. Вся сложность развития нашей компании заключалась в том, что мы действительно набили много шишек и понесли серьезные финансовые потери. Но мы четко знали, что этот рынок большой и уже давно нуждается в подобном продукте. По сложности задача сопоставима с цифровизацией такси, но мы приняли этот вызов.
Для себя я определил, что это будет один из моих последних глобальных проектов, потому что он действительно большой и сложный. Этим продуктом я хочу дать и застройщикам, и клиентам в B2C-сегменте прозрачную систему. В ней человек сможет здесь и сейчас рассчитать стоимость ремонта. Не будет ситуации, когда заказ отдают условному Коле, Коля идет к сметчикам, сметчики передают заказ в производственно-технический отдел, после чего все каким-то образом сводят воедино. В такой цепочке возникает множество возможностей для человеческой ошибки или намеренного искажения расчета.
Сейчас мы полностью реализовали систему автоматических смет и конструктор ремонта. В B2C-сегменте клиент может выбирать комплектацию, как мы привыкли делать в автосалонах: например, определять, какие диски ему нужны. Точно так же у нас можно выбрать ламинат, плинтус и потолок, одним нажатием получить расчет, заключить договор, оплатить его по QR-коду, оформить рассрочку или получить предложение от банка. Наша цель именно в том, чтобы все это стало доступным. Мы видим, что большинство отраслей уже движется в эту сторону. Наша индустрия довольно старая. Казалось бы, ей еще нужно пройти определенный революционный этап. Но мы решили перешагнуть через него, чтобы двигаться в ногу с другими отраслями.
— Защитит ли такая система покупателя?
— Конечно. Она даст покупателю прозрачность. Человек выбирает то, что хочет получить, а не то, что ему впоследствии предложат, ссылаясь на допустимые аналоги. Он видит конкретный расчет, в котором изначально исключена возможность случайной или намеренной ошибки из-за человеческого фактора.
— То есть покупатель сразу сможет увидеть, во сколько ему обойдется весь ремонт?
— Да. Кроме того, в результате он получает визуализацию. Конечно, дизайн-проект — более детальная история, и мы никогда не сможем полностью его заменить. Мы и не собираемся уходить в премиум-сегмент. Наша ниша — масс-маркет, доступный продукт, то есть стандарт- и комфорт-класс. У нас есть дизайнерские решения и предложения бизнес-уровня, но мы понимаем, что сейчас в стране люди больше всего нуждаются именно в продуктах стандарт- и комфорт-класса. Когда мы дали возможность приобретать ремонт в ипотеку — а мы одними из первых начали это делать, — платеж составил три тысячи рублей в месяц. Мы так и объясняли: «Купите ремонт — он стоит три тысячи рублей в месяц». Конечно, это произвело фурор.
После этого в Краснодаре 80% квартир стали покупать с ремонтом, хотя раньше показатель составлял 15%. Понятно, что мы дополнительно поработали над продуктом. Для начала предложили два очень понятных варианта — светлый и темный. По реакции рынка увидели, что 50% покупателей выбирают светлый, а 50% — темный.
— Получается, все варианты востребованы.
— Да. Например, в линейке мебели у нас был комплект «Сканди» — тогда это был тренд, и мы его предлагали. Но подход компании строится не на личных предпочтениях. Я нередко прихожу вместе с партнерами к застройщику, и он говорит: «Слушай, мы же вместе с тобой будем создавать ремонт». Я отвечаю: «Нет, мы с тобой точно ничего создавать не будем. Ни я, ни ты не являемся целевой аудиторией». Нужно провести анализ, привлечь продуктологов, сделать шоурум, затем снять видео, послушать, что говорят посетители шоурума, что им нравится и не нравится, доработать решение и получить готовый массовый продукт. Вот правильный путь. Нельзя исходить из позиции «я хозяин» или «я хочу добавить что-то свое».
Такой подход нужно пресекать в самом начале, потому что необходимо отвечать реальным потребностям клиента. Люди приходят и говорят: «Мне здесь не нравится затирка». Можно возразить, что нам она нравится, но клиенту — нет. Если об этом говорят 70% посетителей, значит, мы поменяем затирку. Значит, она должна быть другой.
— По вашему прогнозу, к 2030 году в бетоне может замерзнуть более 80 триллионов рублей, если нынешние темпы строительства сохранятся. Это оценка потерь для экономики или аргумент в пользу готового жилья? Объясните, как вы получили эту цифру.
— Мы ведем расчет примерно с 2020 года, когда начался период высокой активности и люди стали активно вкладываться в недвижимость. Здесь мы снова возвращаемся к советскому представлению о недвижимости как о символе стабильности. В какой-то момент в Краснодаре даже появилась рекламная кампания со слоганом «Вкладывай в кирпич». Я понимаю, что людям, которые застали Советский Союз, этот призыв очень откликался. Так все и началось. В какой-то момент почти каждый почувствовал себя инвестором. Очень хочется, чтобы у этих людей все получилось, но обидно, что финансовой грамотности в России практически не учат. Наверное, экономику уже нужно включать в школьную программу, чтобы люди могли рассчитать, что именно они покупают и сколько это в действительности стоит.
Я много общаюсь с людьми в Краснодаре, в том числе с сотрудниками. Один говорит: «Я покупаю в ипотеку третью квартиру», другой — четвертую. Казалось бы, почему не купить, если платеж составляет 18 тысяч рублей в месяц? В итоге все они оказались полностью закредитованы.
Есть жилые комплексы, сданные еще в 2021 году, которые до сих пор заселены лишь на 50%. Прошло уже пять лет, а темпы заселения практически не меняются. Быстрее ремонтировать квартиры люди не начинают, потому что денег больше не стало.
— И времени на ремонт совсем нет, особенно если у человека четыре квартиры и все предназначены для сдачи.
— Конечно. Ремонт — очень сложный процесс и одно из самых стрессовых состояний для человека. Спросите любого, как у него идет ремонт, и услышите сплошные эмоции — почти ни одного литературного русского слова. Это действительно сложная и непрофессиональная история. Но что мы можем требовать от людей, которые еще вчера вообще этим не занимались? Ничего не поделаешь. Наверное, пришло время менять систему. Именно к такому выводу мы пришли.
Мы посмотрели, сколько многоквартирных домов будет введено в эксплуатацию с 2020 по 2030 год, и учли темпы их заселения. Стало понятно, что закредитованные люди, вложившие деньги в бетон, будут фактически обеспечивать его в течение 20–30 лет. Первые пять лет они точно будут продолжать вкладываться только в этот бетон, не давая экономике двигаться дальше. Это тормозит заселение в новые районы и развитие «бытовой» инфраструктуры. В результате происходит закупоривание экономики: мы будто бы заложили деньги в бетон и надеемся, что что-то произойдет. Так, упущенная выгода государства от неуплаты налогов с ремонтно-отделочных работ и «неоткрывшегося» бизнеса насчитывает десятки триллионов рублей.
Люди уже находятся в сложном положении. Мы сотрудничаем с банками и обсуждаем потребительские кредитные продукты. По нашему анализу, из 100 человек 70 не проходят кредитование из-за слишком высокой долговой нагрузки. Поэтому мы понимаем, что эта часть экономики может остановиться. Именно поэтому мы инициируем встречи в Минстрое. Нам всем нужно начать об этом думать: деньги должны двигаться. Если они застрянут здесь, получится уже второе место, в котором они заморожены. Первое — депозиты, второе — бетон. Суммы колоссальные.
Чтобы начать прогревать экономику, нужно запустить движение через программы и продукты, которые помогут клиентам быстрее завершать обустройство жилья. Мы стараемся донести эту мысль до всех, но это огромная работа, и поговорить с каждым мы, конечно, не можем. Поэтому хорошо, что мы с вами познакомились и можем рассказать об этой проблеме широкой аудитории.
Люди, которые просто инвестируют в бетон и ждут отдачи, должны учитывать состояние рынка. Сейчас Краснодарский край и юг в целом перенасыщены предложением. Мы совершенно не видим предпосылок к тому, что недвижимость там будет дорожать. Скорее, прослеживается тенденция к снижению цен. При этом вторичное жилье становится дороже для покупателя из-за условий кредитования, поэтому рынок фактически замирает. Это актуальная тема, которую мы уже поднимаем. О проблеме знают банки, Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства и Правительство РФ. Думаю, мы найдем решение. Возможно, и наш сегодняшний разговор поможет придать этому процессу дополнительный импульс и быстрее получить результат.
— В 2026 году вы уже начали тестировать свою систему на B2C-рынке. Какие результаты получили?
— Результат дал настоящий вау-эффект. Первым таким решением стал интерактивный шоурум — мы создали первый в России шоурум такого формата. Клиент приходит к нам в офис, где его планировку проецируют на пол и сразу моделируют будущую квартиру с меблировкой. Можно определить, где будут находиться туалет, ванна, торшер или диван. Благодаря этому человек правильно планирует дополнительные работы, в том числе расположение розеток. Все происходит не на схемах и без участия дизайнеров. Ты буквально проживаешь квартиру: видишь ее в натуральную величину, проходишь по ней вместе с нами и проверяешь, останется ли проход, если здесь поставить шкаф, удобно ли он расположен.
С помощью таких понятных решений мы позволили людям заранее пожить в будущей квартире. Пока дом строится и есть только бетон, жилье невозможно потрогать — человек видит картинку и пытается представить, как будет пользоваться пространством. А здесь он получает возможность буквально прожить его. Это и стало первым вау-эффектом.
Следующий важный инструмент — конструктор. Он влияет на скорость принятия решений. Клиент видит, что все прозрачно и быстро, без каких-либо хитростей в расчетах. Конечно, это дает хорошие результаты. Думаю, мы отладим и оцифруем все модели продаж, после чего эту концепцию можно будет тиражировать в регионы.
Мы хотим позиционировать себя как гипермаркет. У нас было запатентовано понятие «конструктомаркет», однако у большинства людей оно пока не вызывает никаких ассоциаций. Теперь мы думаем, стоит ли продолжать менять восприятие людей и закреплять это понятие. Такого слова раньше не было. Мы хотели, чтобы «конструктомаркет» ассоциировался именно с нами — компанией, в которой с помощью конструктора можно создать нужный продукт. Решение довольно рискованное, и совет директоров пока окончательно не определил, по какому пути мы пойдем.
— Когда выйдете на рынок Москвы?
— В 2027 году уже зайдем. Сейчас мы завершаем разработку собственной CRM-системы. Нам пришлось писать ее с нуля, потому что индустрия новая и никто не может дать нам готовую основу. «Битрикс24» больше ориентирован на продажи, amoCRM тоже решает другие задачи. Поэтому мы решили создавать собственную систему под свои бизнес-процессы, нормы, требования, сроки и автоматизацию. Сейчас мы очень хорошо продвинулись в этом направлении. Наша цель — полностью отказаться от «Битрикс24» и перейти в собственную экосистему. В нее входят CRM, личные кабинеты строителя, агента и клиента, а также Sales — платформа для продаж.
Это полноценная экосистема с замкнутым контуром, инструментами управленческого контроля и панелью руководителя, в том числе для меня как собственника. Верить нужно только цифрам, поэтому все процессы мы переводим в цифровой формат, занимаемся цифровизацией и автоматизацией. Думаю, на этом рынке мы будем выглядеть очень достойно, потому что подобных систем нет даже у многих застройщиков.
— Вы говорите, что главный барьер для отрасли — отсутствие длинного кредитного продукта. Он должен быть доступен именно на B2C-рынке?
— Да, фактически такой продукт и нужен B2C-рынку. Сегодня на саммите застройщики поднимали вопрос нераспроданных квартир: «Чем нам продавать? Дайте какой-нибудь продукт. Квартира как была в бетоне, так и осталась. За счет чего я должен ее продать?» Если средний уровень нераспроданного жилья, как сейчас в Краснодаре, составляет 50–60%, нужен действительно сильный стимул. Сегодня мы задавали этот вопрос в том числе представителю Сбербанка и предлагали вместе подумать над решением, способным запустить рынок.
Подобные продукты существовали и раньше. Человек покупал квартиру и оформлял две ипотеки: одну на само жилье, вторую — на улучшение жилищных условий. Но в какой-то момент эта практика остановилась. Возможно, такой продукт по-прежнему существует, но его почему-то никто активно не развивает. Думаю, сейчас его время пришло. Он нужен застройщикам, которым необходимо помогать, и нужен нам, потому что рынок ремонта также необходимо выводить в легальное поле. В первую очередь этот инструмент нужен потребителям — именно они представляют крупнейшую часть B2C-системы.
Пользоваться обычной ипотекой уже тяжело. Мы понимаем, что семейная ипотека тоже находится на грани возможностей: государству становится все труднее ее финансировать. Значит, необходимо опираться на другие механизмы.
Мы провели анализ и представили его правительству. Даже если государство будет субсидировать ипотеку или другой кредитный продукт на ремонт, мебель и технику, эффект от вложений окажется четырехкратным. Это связано с легализацией черного и серого рынка, возвратом налогов и новым импульсом для экономики.
Мы только что говорили, что в бетоне может замерзнуть 80 триллионов рублей. Новый финансовый продукт запустит в движение большой пласт экономики, обеспечит возврат инвестиций и прибыль. Если оценивать, выгодно ли государству вкладывать деньги в такое направление, то ответ однозначный: выгодно. Я не вижу сейчас другого направления, субсидировать которое было бы полезнее.
— В фактуре указано, что за счет легализации рынка вложения окупятся в четырехкратном размере. Действительно в четырехкратном?
— Да, потому что сейчас значительная часть рынка находится в черной зоне. Мы работаем с НДС. Наши франчайзи работают как индивидуальные предприниматели, но тоже уже переходят на НДС по ставке 5%. А все остальные платят ноль. Просто получают перевод на карту или наличные в карман, и эти деньги никуда дальше не поступают. Кроме того, с них не делаются никакие социальные выплаты, официальных зарплат тоже нет. В таких условиях непонятно, как нам двигаться дальше: нести накладные расходы и содержать штат из 180 человек непросто. Как я уже говорил, наш конкурент устроен совершенно иначе — для него все гораздо легче.
— Какой главный вызов стоит перед вами в этом году?
— Нам нужно полностью протестировать B2C-систему и Sales, перейти на собственную CRM и завершить автоматизацию документооборота. Цель — в феврале представить рынку платформу-агрегатор. Это именно то, о чем мы говорили на примере Ozon. Мы стремимся стать таким агрегатором. В феврале хотим выпустить рабочий продукт. Понятно, что он всегда будет дорабатываться и ничего идеального не существует, но мы дадим рынку хороший фундамент, на котором уже можно работать.
Мы станем полноценной платформой и соберем на ней профессионалов рынка, в том числе агентов с большим клиентским портфелем, которым необходимо решать вопрос с ремонтом и обустройством. Здесь же будут застройщики и клиенты, которые сейчас просто сидят и чего-то ждут. Возможно, человек уже сделал ремонт в квартире, купленной у нашего партнера-застройщика, но у него еще нет мебели. Расходы не заканчиваются на стадии ремонта: процесс может замереть и позже. Например, собственники покупают только кухню, потому что это одна из самых дорогих частей обстановки, а затем снова ждут и копят деньги на следующий этап.
— Значит, в феврале ждем вас на рынке и ждем «конструктомаркет».
— На самом деле мы уже выпустили первые релизы и сейчас выходим в App Store. Для внутреннего использования у нас также появился BLOC AI — собственная ИИ-система для совещаний, контроля качества общения менеджеров с клиентами и работы клиентских сервисов. Сейчас эта система готовится и обучается, чтобы в дальнейшем предложить пользователям более прогрессивные возможности уже внутри будущей платформы.
— Спасибо большое!
Полное интервью с прямыми ссылками на YouTube, ВК, RUTUBE и Дзен смотрите по ссылке.
Ранее писали о том, что выгоднее для покупателя в 2026 году: новостройка с ремонтом или голые стены; посчитали разницу между ремонтом старой квартиры и покупкой новой: что выгоднее?
Больше эксклюзивных разговоров с крупнейшими девелоперами, представителями власти, архитекторами, банкирами и другими лидерами отрасли читайте в рубрике «Интервью ТОПов».
Генеральный директор «Ташир Эстейт» — о структурном кризисе в отрасли, растущей конкуренции, запросах покупателей премиальной недвижимости и цели войти в ТОП-3 застройщиков сегмента.
01-10-2026 15:35О том, почему инвестору не стоит верить обещаниям доходности 20–25% годовых, на чем нельзя экономить в отеле и какую роль Domina играет в проекте «Палаццо Де Агой».
29-09-2026 17:40Управляющий партнёр Московской коллегии адвокатов «Аронов и Партнёры» — о правовых рисках девелоперов, «Лонживити-меню» и искусственном интеллекте
28-09-2026 14:15Иллюзионист рассказал, кого считает настоящим москвичом, зачем городу новые культурные площадки и почему живые эмоции невозможно заменить технологиями.
24-09-2026 15:45
4 
4 
4 
4 
Рассказываем, как предприниматель из Екатеринбурга превратил партнерство со школьным другом в международный девелоперский бизнес и на чем строит свою управленческую репутацию в BAZA Development.
02-10-2026 12:00
Первыми на остров высадились два кенийских рыбака, которые перед этим уговорили колдуна провести обряд изгнания злого духа и заплатили за услугу 300 килограммов рыбы.
02-10-2026 11:00
Речь о законопроекте № 1336436-8, который вносит поправки в закон о госрегистрации недвижимости от 2015 года.
02-10-2026 10:00
Вечером 1 октября 2026 года в самом центре Петербурга, буквально в двух шагах от Исаакиевского собора, вспыхнул особняк Фердинанда Миллера.
02-10-2026 9:30
Есть недвижимость, которую продают. А есть недвижимость, о которой пишут новости просто потому, что цифра в объявлении заставляет присвистнуть от удивления. И это именно этот случай.
02-10-2026 9:00
Setl Group передал городу здание, рассчитанное на 1100 учащихся с 1-го по 11-й класс.
02-10-2026 8:45
Есть места, которые попадают в вашу ленту чаще, чем звезды шоу-бизнеса. Кальеха-де-лас-Флорес — как раз из таких.
02-10-2026 8:00
Автор проекта Agent Wars предложил пяти ИИ-моделям спроектировать мост для 3D-печати.
2 01-10-2026 20:00
Кто поднялся в ТОП-15 и какие инфоповоды сформировали медиаповестку строительной отрасли в сентябре.
01-10-2026 19:45
С 30.09.26 года надо будет представлять Архитектурной комиссии проектные материалы по строительству (реконструкции) ОКС, выполненные в том числе в форме трехмерной цифровой модели и в формате IFC.
01-10-2026 19:00
Независимая площадка девелопмента
России и стран СНГ
