Механизм энергоэффективного ИЖС в действии 
08-12-2025 10:00
В рамках новой стимулирующей программы строительства энергоэффективного жилья, запущенной ДОМ.РФ совместно с СИБУРом, совершена первая сделка.
08-12-2025 10:00 Застройщики, в сдаваемом жилье которых больше всего дефектов: громкие истории 2025 года
Пока одни новоселы исправляют недочеты своими силами, другие идут в суд и в прессу. Подборка громких историй 2025 года от Всеостройке.рф.
Ключи от новой квартиры в руках, предвкушение счастливой жизни в стенах собственного дома… Эта идиллическая картина порой омрачается неприятным сюрпризом. Вместо радости новоселы погружаются в мир щелей, перекосов, протекающих труб и криво уложенной плитки. Сегодня покупка жилья в новостройке нередко превращается в лотерею, где выигрышем становится отсутствие значительных строительных дефектов. Среди частых претензий — низкое качество отделочных работ, некачественный монтаж сантехники, нарушение гидроизоляции или, например, проблемы с вентиляцией.
Пока одни новоселы, оценив масштабы и не желая вступать в долгое противостояние с застройщиком, самостоятельно устраняют недоделки, другие ищут справедливости: они скрупулезно составляют акты о несоответствиях, фотографируют каждый недочет и направляют официальные претензии застройщику. А когда диалог заходит в тупик, на сцене появляется тяжелая артиллерия — суд. И выход на широкую публику — соцсети, городские форумы, блоги и даже СМИ. Сделали подборку заметных историй последних месяцев из разных уголков страны.
1. ГК ПИК
В марте 2025-го в телеграм-канале «Shot Проверка» появилась информация, что в недавно сданных домах компании ПИК найдены не только дефекты, но и грубые нарушения, угрожающие жизни людей. Правда, название самого ЖК не указывается.
Вместе с профессиональным приемщиком была проведена независимая экспертиза новой квартиры, которая сдавалась с отделкой. Среди нарушений — заедающие механизмы на входной двери, сколы, поврежденная фурнитура, неравномерно нанесенная затирка, неработающая вентиляция, стены и полы не соответствуют нормированным значениям по отклонениям. Кроме того, была обнаружена ванна без заземления, что, как говорится в опубликованном телеграм-канале видео, создает риск удара током.
А вот еще одна история, которую опубликовал уже телеграм-канал «Изнанка Москвы»: в фокусе внимания — ЖК «Никольские луга». «Внутри радиатора мы обнаружили окурок и лежащие прямо на радиаторе неподрезанные обои: как здесь все не вспыхнуло — остается загадкой. Окна у нас также имели множественные нарушения. К примеру, на стекле снаружи мы имеем что-то, похожее на мазут. Декоративная накладка на усилитель на первом окне не закреплена, на втором окне — то же самое. Внутри имеются “шрамы” на штапиках от удара молотком, их также требуем заменить», — рассказывают в видео.
Кроме того, отмечается, что сильно деформирован короб входной двери, межкомнатная дверь в ванную имеет большие зазоры, а наличник не прилегает к стене, на некоторых розетках не было заземления, а на покрытии пола были обнаружены множественные повреждения.
2. «ДСК-1»
До СМИ в этом году дошли и жители Ханты-Мансийска: дом в ЖК «Западный квартал», формально введенный в эксплуатацию еще в августе, демонстрирует массу грубых недоделок. Вместо обещанного комфорта собственники обнаружили голые стены, отсутствующую сантехнику и неисправные инженерные системы, которые уже неоднократно приводили к потопам.
При осмотре были выявлены нарушения, в том числе в системе дымоудаления, а входные группы и придомовая территория находятся в разрушенном состоянии. Обещанная мебель, которая должна была быть в части квартир, — кухонные гарнитуры, обеденные группы и шкафы, — осталась лишь на бумаге.
«Ключевое нарушение, что “ДСК-1” уже получил все деньги. Дом ввели в эксплуатацию 21 августа. Сразу после этого деньги списали с эксроу-счетов и перечислили застройщику. По сути, “ДСК-1” получил все средства, но дом до сих пор не готов к передаче в надлежащем виде», — рассказали дольщики порталу 86.ru.
На встрече с собственниками компания предложила компенсировать отсутствие ремонта либо стройматериалами, либо кладовыми помещениями, которых, по словам представителя, на всех может не хватить. Вторым вариантом стало предложение самостоятельно забрать мебель и сантехнику из Сургута и выполнить отделку своими силами или ждать. Ситуацию взял на личный контроль губернатор округа.
3. MR GROUP
Жилой комплекс «ЭКО Видное 2.0» в Ленинском г.о. Московской области, сдача которого и так сопровождалась задержками, был передан новым собственникам в состоянии, далеком от готовности. Вместо долгожданных ключей от обустроенного жилья дольщики получили квартиры с грубыми строительными нарушениями, о чем рассказал телеграм-канал «Shot Проверка».
История одной из собственниц, пришедшей на приемку с независимым специалистом, рисует безрадостную картину: эксперт зафиксировал многочисленные отступления от ГОСТов и нормативов. При детальном осмотре в подъезде и самой квартире были обнаружены многочисленные трещины, сколы и вмятины. Проблемы оказались системными: двери, оконные конструкции и полы имели заметные отклонения, стены были неровными, а часть электрических розеток установили перевернутыми. На записи, сделанной владелицей жилья, видно, что пространство подъезда основательно завалено строительными отходами, а в комнатах повсюду разбросаны окурки. Кульминацией стал грязный унитаз, оставшийся после строительной бригады, которая, судя по всему, какое-то время проживала в помещении.
Еще одна просочившаяся в сеть история связана с жилым комплексом MOD, при приемке которого у одной из покупательниц тоже возникли вопросы (видео опубликовал телеграм-канал «Изнанка Москвы»). Причем холлы, территория и МОПы имеют исключительно положительный отклик: двор с классной площадкой, спортзал в шаговой доступности, водопады в холле, шикарное лобби и лифты по скану лица.
«Все как с картинки, но ровно до того места, как зашла в свою квартиру. Бардак, висят провода, не работает свет, стекла потресканные, радиаторы помяты, стены кривые», — рассказала собственница в видео, которое опубликовал телеграм-канал «Изнанка Москвы».
4. Концерн «Русич»
Дольщики ЖК «Новые Котельники» в одноименном городе Московской области тоже были вынуждены обратиться в СМИ. Причина — состояние квартир, которое радикально расходится с условиями договоров. Где-то застройщик обязался выполнить чистовую отделку, где-то — предчистовую. Однако, по единодушному мнению дольщиков, результат не дотягивает даже до уровня черновой подготовки. Реальная картина, которую показал телеканал «Москва 24», такова: из стен торчат оголенные провода, повсеместно отсутствует сантехника, а полы не имеют нормальной стяжки.
5. «Эталон»
Претензии к качеству квартир этого застройщики возникли у покупателей квартир в московском ЖК Shagal. Историей весной 2025-го в своем блоге поделился Виктор Зубик, основатель компании Smarent: вместо ожидаемого качества он получил поцарапанные и грязные окна с нарушенной герметизацией.
Кроме того, помимо проблем с остеклением, были зафиксированы продуваемые фасады и несоответствие температурного режима нормам. По оценкам самого Виктора, жилой комплекс сдан лишь формально, комфортной жизнью здесь можно будет насладиться не раньше чем через год.
6. «Выбор»
На некачественный ремонт в этом году громко — в федеральном интернет-издании Lenta.ru — пожаловались и новоселы ЖК «Академик» в Новой Москве от застройщика «Выбор». В двух домах — проблемы с лифтовым оборудованием, сбои практически ежедневно, причем нередки ситуации, когда из строя выходят одновременно и пассажирский, и грузовой лифты.
Кроме того, жильцы жалуются на низкое качество отделочных работ. Ярким примером стало протекание балконов после сильных дождей в начале июня. Попытки жителей обсудить проблему в официальном чате управляющей компании не увенчались успехом: представители УК проигнорировали обращения, а наиболее активных жителей начали удалять из чата.
Отделка квартир также не выдержала критики. Как написал один из участников домового чата, «после заселения обнаружил, что полы под ламинат толком не выровняли, и там, где ямы — прогибается. Когда принимал квартиру от застройщика, это было незаметно». Это, как отмечает издание, подтвердил и другой житель: по его словам, на момент получения ключей у него был составлен дефектный акт.
7. «Транзит ДПД»
На состояние домов в новостройке пожаловались и жители Южно-Сахалинска, купившие квартиры в ЖК «Европейский квартал» от местного застройщика «Транзит ДПД». О ситуации подробно рассказало ИА АСТВ.
По словам горожан, две многоэтажки нового жилого комплекса в жутком состоянии. В подтверждение своих слов люди прислали фото обвалившейся штукатурки и плитки, отваливающейся обшивки труб. Застройщик уже прокомментировал ситуацию изданию, отметив, что на объекте работает штат сотрудников, который занимается исполнением гарантийных обязательств, устраняя всевозможные дефекты.
«Часть керамогранитной плитки в холлах была смонтирована с нарушением технологии монтажа (работы велись субподрядной организацией, и соответствующие нарушения, к сожалению, мы выявили только тогда, когда плитка стала отслаиваться), что привело к её отслоению. В таких помещениях мы выполняем полный демонтаж плитки со стен с последующим повторным монтажом. На фото заявителя представлена стена именно после демонтажа облицовки и в процессе переделки», — рассказал застройщик, комментируя одно из замечаний, и даже приложил фотографии в формате «до» и «после», которые также опубликовало издание.
8. «ПР-Холдинг»
ЖК-долгострой «Жемчужина» в Барнауле, на возведение которого ушло восемь лет, был, наконец, сдан в 2024 году. Но людям, как сообщал в начале 2025 года местный портал amic.ru, передали недоделанный дом. По словам самих дольщиков, у ЖК имеются серьезные недочеты, при этом владельцам квартир уже вручили ключи.
По информации одной из покупательниц, состояние ЖК в корне отличалось от того, что изначально обещал застройщик. В подъезде — невзрачные стены, тусклое освещение, торчащие провода и трубы, стяжки вместо нормального пола и другие недочеты.
«Места общего пользования в ужасном состоянии: пол не залит, потолок не закрыт, провода болтаются, трубы на виду, нет грузового лифта, входная зона не доделана, освещение ужасное, в некоторых квартирах плесень, разбитые стеклопакеты и другие недостатки. Мы ожидали хотя бы минимального ремонта, уж не просили итальянской плитки, но рассчитывали получить жилье, где можно спокойно находиться, не опасаясь за себя и детей», — рассказала она изданию.
9. AFI Development
На качество нового дома пожаловалась и жители ЖК «AFI Park Воронцовский» — в телеграм-канал «Изнанка Москвы». В домах умного класса собственники уже год не могут сделать дорогой ремонт: как только заканчиваются работы, квартира течет. Причина протечки находится на крыше жилого комплекса. При этом, как отмечается в сообщении, заливает не только одну квартиру.
10. Seven Suns Development
Видеоотзывом на отделку квартиры поделился и друг собственника квартиры в ЖК «Светлый мир «В стремлении к свету» в районе Лианозово на севере Москвы. Его также опубликовал телеграм-канал «Изнанка Москвы». По словам мужчины, ремонт необходимо переделывать. Вопросы возникли и к напольному покрытию, и к плинтусам, и к установленным розеткам, и к вентиляции.
Что делать?
Обнаружив проблему при приемке квартиры, важно сразу ее зафиксировать в дефектной ведомости и дополнить каждое замечание фотографией. В квартире с черновой или предчистовой отделкой все недочеты лучше сразу обводить маркером прямо на стенах или других поверхностях. Если чистовая отделка не предполагается, то все недоделки нужно подробно описать.
Дефектную ведомость можно составить в свободной форме, включая рукописный вариант, но в двух идентичных экземплярах. Важно, чтобы представитель застройщика поставил свою подпись на экземпляре дольщика и четко указал свою фамилию.
После того как дефектная ведомость составлена и подписана, начинается период ожидания, пока застройщик или привлеченные им подрядчики устранят все перечисленные недоработки. По закону, на это им отводится до 60 дней, если конкретные сроки не прописаны в вашем договоре. При их отсутствии стороны могут установить период для исправлений по взаимной договоренности.
Бывает, что некоторые недостатки становятся заметны уже после того, как акт приемки был подписан. В этой ситуации не стоит волноваться — законодательство защищает ваши интересы. На инженерные системы и оборудование внутри квартиры устанавливается гарантийный срок, в течение которого застройщик обязан бесплатно устранять все выявленные дефекты.
Согласно ст. 7 «Гарантии качества, предусмотренные договором» 214-ФЗ, если застройщик сдал квартиру с недоделками или отступил от проекта, что ухудшило ее качество, и эти проблемы мешают использовать квартиру как жилье, дольщик имеет право потребовать от застройщика (на свой выбор):
- бесплатно исправить все недостатки в разумный срок;
- снизить цену по договору соразмерно найденным недостаткам;
- возмещения расходов на устранение недостатков.
Если нарушения в качестве квартиры грубые, или если застройщик не исправил найденные недостатки в отведенный разумный срок, то дольщик имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке и потребовать назад все уплаченные деньги.
До конца 2025 года действует мораторий на взыскание штрафов с застройщиков. Он отчасти распространяется и на ситуации при выявлении дефектов: с застройщиков нельзя взыскать неустойку за нарушение сроков устранения недостатков в новостройке (если жилье было приобретено для личных нужд) и штраф от суммы, присужденной за нарушение срока исправления дефектов. Исключение сделано для взыскания с застройщика компенсации расходов, фактически понесенных дольщиком на самостоятельное устранение недостатков объекта.
Ранее портал Всеостройке.рф рассказал, что делать, если застройщик сдал квартиру меньшей площади.
Новости по теме
Самые надежные новостройки комфорт-класса Москвы* 03-12-2025 16:09
Редакция Всеостройке.рф представляет подборку надёжных новостроек с устоявшейся инфраструктурой и отсутствием риска внезапной плотной застройки.
03-12-2025 16:09 Всеостройке.рф опубликовал рейтинг надежности застройщиков РФ по итогам ноября 2025 г. 02-12-2025 17:27
Он базируется на реальных оценках и отзывах тысяч покупателей квартир, которые уже живут в новых районах или только планируют важное приобретение.
02-12-2025 17:27 Город в городе: ТОП-10 жилых комплексов Москвы с собственной экосистемой 01-12-2025 17:42
Парки, коворкинги в лобби и соседи по интересам. Исследуем, как современные ЖК становятся мини-государствами со своими правилами, сервисами и атмосферой.
01-12-2025 17:42 Самые цитируемые телеграм-каналы ТОПов строительной отрасли в ноябре 2025 года 01-12-2025 14:18
Редакция Всеостройке.рф проанализировала данные сервиса TGStat, чтобы определить, какие каналы цитируют эксперты и профессиональные медиа чаще всего.
01-12-2025 14:18 Последние новости
Невозможно: в Пекине уложили 8 тысяч тонн асфальта за одну ночь — 2.4 км кольцевой дороги заменили за 6 часов 08-12-2025 9:27
Обычно на укладку таких объемов могут уходить недели, но не в этот раз.
08-12-2025 9:27 
Sminex продает за 8,5 млрд рублей объект культурного наследия — отреставрированную Усадьбу Графа Орлова-Давыдова 08-12-2025 9:11
Она расположена в 3 км от Кремля, в Орлово-Давыдковском переулке. 2 года понадобилось застройщику, чтобы восстановить чертежи и архивы Усадьбы в стиле поздней эклектики.
08-12-2025 9:11 
Президент Дональд Трамп нанял нового архитектора для проекта бального зала Белого дома стоимостью $300 млн, заменив Джеймса Маккрири 08-12-2025 8:56
Архитектор выразил обеспокоенность тем, что массивная пристройка затмит существующую президентскую резиденцию, что не понравилось Трампу.
08-12-2025 8:56 
Еще раз об изменениях в правилах взаимодействия компаний со СРО 08-12-2025 8:41
Мы уже писали о том, что в 2026 году изменятся правила заполнения реестров членов СРО в сфере строительства.
08-12-2025 8:41 
В Южной Корее построят датацентр за $35 млрд, которым будет управлять ИИ 07-12-2025 7:56
Планируется масштабный датацентр мощностью 3 гигаватта с завершением строительства в 2028 году.
07-12-2025 7:56 
Россия сможет разместить у себя неограниченное число мигрантов из Индии, чтобы восполнить острый дефицит рабочей силы — вице-премьер РФ Денис Мантуров 07-12-2025 7:40
По его словам, только для обрабатывающих отраслей промышленности нужно плюсом к существующему числу минимум 800 тыс. человек, но эту проблему можно решить с помощью трудовых мигрантов.
07-12-2025 7:40 
СРО нужно будет уведомлять обо всех договорах 07-12-2025 7:23
Соответствующие изменения внесены в Градостроительный кодекс Федеральным законом № 309-ФЗ.
07-12-2025 7:23 
«КВС» показала видео, как именно будет реорганизована бывшая тюрьма «Кресты» на Арсенальной набережной в Питере 
8 06-12-2025 8:05
Так, через 5 лет бывший следственный изолятор превратится в городское пространство с променадами, гастрономическими изысками и арт-объектами.
8 06-12-2025 8:05 
Объем ввода новостроек в 2026 году может снизиться до 41 млн кв. м. — на 20% ниже пикового уровня 2023-го 2 06-12-2025 7:50
Об этом заявили аналитики компании «Яков и Партнеры» и Единого ресурса застройщиков.
2 06-12-2025 7:50 
Очень грустно читать о том, как косячат такие матëрые застройщики
согласны с вами😔