«О вас говорят»: что радует, а что — не очень жителей новостроек ГК «А101», ГК «ЮгСтройИнвест», ГК ТОЧНО и ДОНСТРОЙ
Портал Всеостройке.рф выяснил, кто из этих девелоперов собирает минимум негатива в интернете.
Новая рубрика Всеостройке.рф #овасговорят стартовала только в понедельник, но уже стала очень обсуждаемой. Нам пишут, нас обсуждают, нам отправляют отзывы и соглашаются: такая рубрика давно была очень нужна. В современном мире, когда ни одна самая небольшая покупка не обходится без внимательного изучения отзывов, покупка квартиры, естественно, также сопровождается пристальным мониторингом сети. То, как отзываются о застройщике жильцы, и как он сам реагирует на негатив, влияет на его репутацию, и в конечном итоге — на продажи и прибыль.
Мы уже рассмотрели первые шесть компаний в рейтинге по объему возводимой недвижимости — это ГК ПИК, Группа «Самолет», группа ЛСР, ГК ФСК, Dogma и холдинг Setl Group. На очереди — девелоперы, замыкающие десятку самых результативных застройщиков страны. Сегодня мы изучим отзывы о деятельности ГК «А101», ГК «ЮгСтройИнвест», ГК ТОЧНО и ДОНСТРОЙ.
ГК «А101»
У ГК «А101» 2023 год прошел относительно ровно. Застройщик не был замечен в крупных скандалах, не зафиксировано у него и громких позитивных инфоповодов. При этом девелопер все же не выпадал из медийной повестки, подкидывая иногда интересные темы. Так, в ГК «А101» в этом году стартовала арендная программа в рамках коллаборации с «Яндекс Аренда». Кроме того, ГК «А101» предложила своим клиентам обставить квартиры мебелью и даже техникой за ее счет. В общем, в этом году девелопер тестировал разные подходы к покупателям, запуская новые акции и изучая точки роста продаж. А как компания реагировала на тех, кто уже приобрел у нее жилые квадраты, мы рассмотрим ниже.
На 2ГИС отзывы свежие и как под копирку комплиментарные — рейтинг почти 5 из 5, клиенты не нарадуются на вежливых сотрудников, чудесные квартиры и высокое качество. Немного иначе дело обстоит на ЦИАН — рейтинг 2,8 из 5, клиентам не нравится обслуживание, качество ремонта и инфраструктура. На «Яндекс» позитивные и восхваляющие комментарии перемежаются резко отрицательными. На сайте «Отзовик» рейтинг 2,5, а комментарии, что называется, средние. Авторы с высоким рейтингом пишут о ГК «А101» сдержанно, без особого восхищения, но и без явного хейта. «Просто нормально строят. Никаких фантазий и обманутых ожиданий», — пишет пользователь Rrazumovsky. Однако он отмечает, что цены на момент покупки были привлекательны и за год подросли почти в два раза. При этом стоимость с отделкой и без неё сильно отличается. «Будем честны, разница в стоимости квартиры с отделкой и без отделки была небольшой, и мы посчитали, что дешевле и быстрее будет взять с отделкой. Никто не ждал, что за столь божеский ценник будут идеальные углы, линии и чистота», — резюмирует он. К слову, работу с негативом девелопера редакция не заметила — все негативные отзывы остаются без внимания ГК «А101».
ГК «ЮгСтройИнвест»
У ГК «ЮгСтройИнвест» всё идет на позитивной волне: в этом году компания отметила 20-летний юбилей и запустила несколько крупных проектов, как, например, застройка старого аэропорта Ростова, которым ранее девелопер пополнил свои активы. Посмотрим такие же позитивные отзывы на жилые комплексы этого крупнейшего российского девелопера.
Как и у предыдущего застройщика, в 2ГИС у ГК «ЮгСтройИнвест» все прекрасно — пользователи сети не могут нарадоваться на высокопрофессиональных менеджеров и чудесные жилые комплексы. Средний рейтинг — 4,1. Однако и в этой бочке меда есть своя ложка дегтя. Более-менее объективными выглядят несколько комментариев, в которых авторы пишут, что застройщик много думал о красивой презентации ЖК и меньше — о том, как будут жить там люди. «Спросили о будущей коммуналке (ЖК «Квартет»), обещали как везде, плюс охрана. В итоге — в два раза дороже. Скажите об этом заранее, и мы бы подумали, что лучше — двор без машин или ежемесячная экономия», «Квартет – очень хороший дом и проект, но реализация как всегда на местах подкачала. Заоблачная коммуналка, множество дополнительных граф платежки, невозможность ограничить сквозной проезд по территории участка (видимо, имеется ввиду придомовая территория— прим.авт.), — пишут жильцы.
«СРО не смогли сформировать действенные механизмы очищения своих рядов от недобросовестных субъектов предпринимательской деятельности»
Читать интервью
«СРО не смогли сформировать действенные механизмы очищения своих рядов от недобросовестных субъектов предпринимательской деятельности»
Читать интервью На «Яндексе» восхищенные комментарии также перемежаются резко негативными, на которые ГК «ЮгСтройИнвест» тоже не реагирует. Общая оценка — 4,6. Любопытные отзывы можно встретить на сайте «Отзовик». Здесь мы оцениваем только авторов с высоким уровнем репутации, а не однодневных комментаторов. Пользовательница Zayco пишет про плюсы: «Красивый, ухоженный ЖК со своим детским садом и школой, хорошие планировки квартир, качественные лифты, индивидуальное отопление». И отмечает минусы: «Звукоизоляции в квартирах мало, детский сад просто не способен вместить всех детей ЖК, ветрено, комары, на первых этажах холодно, окна не очень качественные, громкий роллердром». Что-что, а комаров уж вряд ли можно вменить в вину девелоперу.
ГК ТОЧНО
У девелопера, занимающего 9 место в топе по объемам строительства жилой недвижимости, в 2023 год также пока не было громких скандалов — год для ГК ТОЧНО идет достаточно спокойно, при этом застройщик старается не пропадать из медийного поля и давать поводы говорить о себе. Например, весной этого года пресс-служба девелопера объявила о планах строительства первой в Краснодаре инклюзивной площадки — безусловно, достойное уважения начинание. Сообщалось, что стоимость проекта составляет 70 миллионов рублей.
Начинаем изучать сайты отзывов и сразу ставим жирный плюс ГК ТОЧНО — компания реагирует на негативные комментарии, дает ответ на перечисление минусов и просит связаться с ними. «Нашей компании важна репутация», — подчеркивает представитель застройщика в ответах на «Яндексе». На 2ГИС рейтинг компании 4,6, отзывы в основном одинаково восторженные и не очень многословные. Здесь девелопер также дает качественную обратную связь. К слову, много претензий не к самой ГК, а к управляющей компании. «Комплекс выглядит прилично, но за ним очень плохо ухаживают, соответственно, по двору летает мусор из переполненных баков, постоянно что-то сломано и на всем экономят», — пишет пользователь.
ДОНСТРОЙ
В отличие от предыдущих девелоперов, ДОНСТРОЙ в этом году не избежал скандалов — крупных и не очень. Одним из самых громких стал инцидент с Дептрансом, когда последний обвинил компанию в сбое движения поездов. Кроме того, на стройплощадках ДОНСТРОЯ в этом году с небольшими перерывами происходили несчастные случаи, когда рабочие умирали или получали тяжкие травмы.
Смотрим отзывы. Честно — мы совсем не ожидали, что сможем увидеть что-то подобное. Рейтинг на 2ГИС — 4,8, отзывы, соответственно, в основном восхваляющие. Такие же восторженные комментарии оставляют пользователи на «Яндекс», где средний балл даже еще выше — 4,9. Подобные же высокие баллы на ЦИАН — 4,8, Restate — 7,5 из 10 и «Новостроев» — 4,9. Если плохие отзывы и попадаются, то они буквально тонут в море позитивных откликов. При этом — на заметку тем, кто не реагирует и на негатив — на некоторых сайтах попадаются ответы представителя ДОНСТРОЯ, где он благодарит комментаторов.
Не верится, что негативных комментариев совсем нет, ведь иной раз жильцы, как мы видим выше, могут обвинять застройщика даже в комарах или плохой работе УК, однако мы их не нашли совсем — пока это первый и единственный подобный пример в десятке самых активных застройщиков страны. Если такие отзывы и бывают, то, видимо, сотрудники оперативно их отрабатывают. Жирный плюс ДОНСТРОЮ.
Завтра мы продолжим наши обзоры и перейдем на регионы. Первый на очереди — один из самых перспективных и активно застраиваемых регионов страны — Краснодарский край. Мы разберем топов региона — вновь Dogma и ГК ТОЧНО, а также ГК «ССК», AVA Group, СК «Семья», Неометрия, ГК «ЮгСтройИнвест» и ГК ИНСИТИ — и посмотрим, чьи клиенты рады покупке, а чьи — жалеют о выборе. Если и вам есть, что сказать о новостройках девелоперов, пишите на почту ostrojke@vse-o-strojke.ru.
Редакция портала Всеостройке.рф искала идеальный район для жилья.
06-12-2024 9:30 Редакция Всеотсройке.рф изучила рекламные стратегии ведущих девелоперов.
03-12-2024 19:16 Редакция портала Всеостройке.рф про архитектуру, которая вдохновляет: жилые комплексы, выходящие за рамки обычного.
29-11-2024 12:20 29 ноября в России отмечается День мостов. В преддверии праздника редакция портала Всеостройке.рф составила свой рейтинг наиболее необычных пешеходных мостов страны.
29-11-2024 11:30 Зампред комитета ГД по строительству и ЖКХ Сергей Колунов уже подготовил соответствующее обращение — оно будет направлено в Минфин.
07-12-2024 12:17 Какая недвижимость находится в собственности Елены Ваенги, рассказывает Портал Всеостройке.РФ.
06-12-2024 18:50 Редакция портала Всеостройке.рф о том, что происходит с застройщиками после поднятия ключевой ставки.
06-12-2024 18:35 Редакция портала Всеостройке.рф о том, как отмена обязательных строительных нормативов повлияет на качество строительства жилой недвижимости.
06-12-2024 18:20 
