О том, как PLG превращает кризисы в возможности и строит апартаменты в стиле Кандинского.
Светлана Опрышко, директор портала Всеостройке.РФ, встретилась с Ольгой Смирновой — генеральным директором девелоперской группы PLG. В ходе беседы Ольга Смирнова рассказала о перспективах развития сервисных апартаментов в России, поделилась опытом преодоления кризисов благодаря гибкости, многолетнему опыту компании и принципам «женского менеджмента».
Примечание от редакции: Что такое сервисные апартаменты?
Сервисные (или сетевые) апартаменты — это вид коммерческой недвижимости, предназначенной для инвестиций, который сочетает в себе жилой комфорт и полный спектр гостиничных услуг. Главное отличие такого формата в том, что все юниты находятся под управлением единого профессионального оператора или гостиничной сети. Именно оператор берет на себя все заботы по сдаче апартаментов в аренду (краткосрочную или долгосрочную), поиску арендаторов, обслуживанию номеров и инфраструктуры, что позволяет владельцу-инвестору получать стабильный доход без непосредственного участия в управлении. Это делает сервисные апартаменты привлекательным инструментом для пассивных инвестиций.
— Ольга Владимировна, ваша компания работает с 2008 года и прошла не один кризис. Как удается удерживать позиции в такие сложные времена?
— Каждый кризис требует от компании особого подхода: по-разному приходится реагировать в зависимости от ситуации. Мы прошли несколько серьезных витков перемен и можем гордиться тем, что не потеряли объемы и позиции на рынке. Более того, каждый кризис дал нам новые навыки и опыт. Иногда, оглядываясь назад, вспоминаешь это с улыбкой, но в моменте было непросто и зачастую страшно. Я думаю, отчасти это связано с женским менеджментом: это сноровка, изобретательность, умение не унывать и любознательность, а также стрессоустойчивость.
В нынешней сложной и турбулентной рыночной среде мы стараемся максимально учитывать ставки и риски в операционном бюджете. Наш продукт — сервисные доходные инвестиционные квадратные метры — очень чувствителен к изменениям рынка. Мы первые, кто улавливает рыночные триггеры и быстро на них реагирует. Иногда буквально ложимся «вдоль земли» как трава под сильным ветром, чтобы пережить сильные колебания. Наши основные покупатели — инвесторы, и даже в кризис они меняют сегменты вложений, переходя то в криптовалюты, то в фондовые рынки или депозиты. Апартаменты всегда присутствуют на этом карнавале инвестиционного разнообразия, но при этом мы считаемся самым консервативным сегментом среди новаторов.
Я сама как производитель и строитель апартаментов очень верю в такой продукт и считаю, что за ним будущее. Людям потребуются стабильные, инвестиционные, сервисные, доходные, качественные квадратные метры. Рынок сейчас представлен разрозненными сегментами — инвестиционные, сервисные, доходные, жилые метры — но будущее за комплексным продуктом, который объединит все эти качества. И если не свернуть с этого пути и держаться своей позиции, то именно ты получишь заслуженные лавры. Конечно, это требует большой силы воли, постоянных переговоров с собой, особенно в моменты сомнений, когда вечером дома смотришь в окно и убеждаешь себя, что двигаешься в правильном направлении.
— Для наших зрителей: что такое сервисный апартамент и чем он отличается от другой недвижимости?
— Сервисные апартаменты как явление, можно сказать, родом из Санкт-Петербурга, своего рода последователи формата доходных домов, которые, если взглянуть в исторической ретроспективе, еще несколько веков назад присутствовали в городском ландшафте города.
Сервисные апартаменты — это не просто жилье, а целостный продукт с гостиничными сервисами, ориентированный на инвесторов с разными личными целями. Это не квази-апартаменты, которые на самом деле являются жилыми домами, построенными на участках, где жилье официально строить запрещено. Наш продукт — действительно сервисный, доходный квадратный метр с выбираемыми под свои желания удобствами и услугами, в который может заселиться путешественник выходного дня, деловой турист или человек, рассматривающий апартаменты для постоянного проживания. Наши покупатели — это разные категории инвесторов: те, кто хочет сохранить капитал в надёжной, понятной недвижимости, кто хочет получать пассивный доход, кто рассматривает апартаменты как жилье с мобильным набором сервисов.
И спрос на настоящие сервисные апартаменты стабильно растет.. Потому что это вид недвижимости, который лучше всего отвечает нынешним и будущим запросам рынка, где недвижимость покупают люди, живущие на высоких скоростях.
— В вашей компании недавно произошли изменения. Что поменялось и как это скажется на стратегии?
— Ранее компания управлялась двумя женщинами — мной и моим партнером, которая была финансовым специалистом и инвестиционным банкиром. Мы давно дружим, но мы разные с точки зрения подходов: она более консервативна и осторожна, а я более активна и склонна быстрее действовать. Такая комбинация изначально была сильной, поскольку мы балансировали друг друга.
Однако недавно моя сопартнер решила сосредоточиться на других своих проектах, вернулась в Москву, и я стала единоличным владельцем и руководителем. Это открыло возможность реализовывать целостно свою позицию, без компромиссов и недоговоренностей. Теперь я могу идеологию концептуального сервисного инвестиционного доходного метра выстроить более чётко, ярко и креативно. Пересобираем не только продукт, но и управляющую модель, тарифы и операторскую часть. Этот этап очень интересный и амбициозный. Но управленческий опыт позволяет мне не робеть и реализовывать именно те решения, в которые я верю полностью.
— Недавно вы анонсировали выход в жилой сегмент. Почему решили это сделать именно сейчас, в непростом году?
— Мы давно мечтали выйти на жилой рынок, и представилась удачная возможность — удалось приобрести участок в Московском районе Санкт-Петербурга, недалеко от метро, с хорошей инфраструктурой и достойными соседями с точки зрения готовых объектов. Идеальный участок для того, чтобы реализовать небольшое, но качественное строительство.
Однако мы решили не строить классический жилой дом, а сделать продукт более цельным и инвестиционно привлекательным — создать концепцию сервисного жилого квадратного метра. Мы ее еще дорабатываем, но рассматриваем вопрос управления этим домом, взяв за метафору отельное управление объекта. Будет гибкий набор услуг, которые жильцы смогут выбирать по желанию.
С одной стороны, проще продавать то, что все знают и что хотят покупать. С другой стороны, есть другие люди, которые хотят не просто помещение, а всеобъемлющий комфорт и сервисный набор. И новый проект — ответ PLG вызовам рынка и потребностям клиентов.
— Вы также перезапускаете проект «Про.Молодость». Расскажите, какие изменения планируете и почему?
— Проект «Про.Молодость» мы изначально задумывали как гостиницу категории «три звезды». Но недавно решили подтянуть стандарт услуги до «четырёх звезд» и улучшить все инженерные системы, требования к инфраструктуре, повысить качество мебели и техники.
Это связано с изменениями в запросах потребителей: даже при экономичном бюджете люди всё чаще выбирают комфорт. Психология покупателей такова, что комфорт стал обязательным требованием, даже если это немного дороже. Мы также усилили гостеприимство, если можно так назвать — вне зависимости от категории отеля, стараемся держать уровень работы управляющей компании и уровень сервиса как минимум на «пятерку», создавая особую атмосферу для гостей.
Кроме того, мы заметили запрос на создание сообществ — площадок для живого общения и совместных активностей. Люди «насиделись» в телефонах, им хочется живого общения. Поэтому на территории «Про.Молодость» появятся инфраструктура для таких сообществ. У нас будут профессиональные баскетбольные площадки для командных видов спорта, Киберарена — киберкэмп для поклонников киберспорта. Также мы тесно работаем с палеонтологическим сообществом. У нас в лобби апарт-отеля даже разместится большое панно с трилобитами, а Палеопосольство станет точкой притяжения для поклонников динозавров, жизни в прошлые эры и истории Земли как планеты.
— При реализации ваших проектов какие проекты считаете компромиссными решениями?
— В строительстве компромиссы неизбежны, и у нас они были, в основном связанные с бюджетом. Например, уровень техники и мебели было компромиссным: сейчас мы эту компромиссность убрали и повысили качество. В общественных пространствах тоже приходилось идти на компромиссы — например, в лобби проекта «IN2IT» мы сохранили современный и приятный дизайн, но не смогли реализовать все задумки. Я очень хотела поставить там камин, создающий особую атмосферу. Финансово это было сложно оправдать, пришлось отказаться от идеи, хотя для настроения и комфорта это важно.
Сейчас действуем иначе. В лобби апарт-отеля «Про.Молодость» мы реализуем целую арт-концепцию в стиле Кандинского — работаем с цветами и фактурами, делаем мозаичное панно, которое придаст месту интеллектуальную и культурную ценность и заодно свяжет с историей локации, где мозаики часто встречаются просто на торцах жилых зданий. Получается такой думающий и заставляющий думать объект. Подобные улучшения, хоть не доказанные четко в цифрах, придают проектам харизму и статус, обеспечивают комфорт гостям и инвесторам.
— Вы выходите за рамки городских отелей. Расскажите об этих проектах.
— У нас есть несколько участков в Ленинградской и других областях страны, которые мы приобрели и исследовали вместе с нашими партнерами. Например, палеопарк на территории Путиловского карьера — уникальное место с богатой историей, известное Петербургу ещё с 1703 года. Оно играет значимую роль в культурном наследии Санкт-Петербурга: здесь добывали камень, который присутствует в фундаментах основных культурно-исторических зданий города.
Путиловский карьер также имеет огромный научный потенциал: здесь обнаружены объекты, которые связаны с историей становления Земли, и ученые в сфере геологии и палеонтологии проводят исследования. Мы сотрудничаем с палеонтологическим сообществом, чтобы сохранить эту уникальность и при этом предложить каждому человеку возможность прикоснуться к необычному наследию. Турпоток большой и разнообразный: от молодых людей и семей с детьми до пожилых пар. Поэтому мы начинаем реализацию комфортной инфраструктуры с местами размещения — будет 150-200 домиков разной площади, с визит-центром, спа и общежитием для сотрудников.
Считаем, что мы формируем необычное направление для такого туристического города как Санкт-Петербург, интегрирующее туризм, науку и досуг. Его концепция основана на том, что, помимо традиционных достопримечательностей, существуют «неожиданные» места, как тот же карьер, наполненные интересными артефактами и заслуживающие внимания.
Мы планируем реализацию подобного научно-познавательного парка еще и в Ульяновской области на берегах одного из водохранилищ, где до сих пор находят скелеты морских динозавров и других существ, давно существовавших на Земле.
Это всё к тому, что если говорить о философской задумке девелопмента — это развитие территории, развитие места. И опора на смыслы места всегда влечет за собой и инвестиционный, и туристический интерес, и спрос. Ты понимаешь, что не просто строишь — ты создаешь смыслы. Очень приятное чувство.
— Какие планы у вашей компании на ближайшие пять лет?
— Через пять лет я вижу PLG как лидера в инновационном девелопменте с узнаваемым комплексным продуктом, в котором можно жить, отдыхать, гостить, вкладывать деньги. У нас готов и успешно функционирует апарт-отель «Про.Молодость», завершен жилой дом на Заставской улице в Московском районе Петербурга. Реализованы загородные тематические проекты — палеонтологические парки, исторические деревни.
Мы рассчитываем стать девелопером с собственным лицом, который предлагает эксклюзивные объекты, востребованные среди покупателей. Чтобы люди были уверены в правильности своего выбора и хотели возвращаться к нашему бренду снова и снова.
Запись интервью доступна по ссылкам:
Просмотр на YouTube;
Просмотр на Дзен;
Просмотр на RuTube;
Просмотр Вконтакте.
Ранее о ситуации в строительной отрасли и мерах ее регулирования эксклюзивно для портала Всеостройке.рф рассказали генеральный директор Группы Компаний «Развитие» Сергей Гончаров, генеральный директор ГК «Паритет» Павел Галкин, владелец ГК ТОЧНО Николай Амосов, генеральный директор девелопера «Dominanta» Денис Бородако, генеральный директор ФСК Регион Алексей Алмазов, генеральный директор ГК «DNS Девелопмент» Андрей Артамонов, президент ГК «Основа» Александр Ручьёв. Больше эксклюзивных интервью с представителями власти, застройщиков, банков читайте в рубрике «Интервью ТОПов».
Генеральный директор ГК «Галс-Девелопмент» о росте маржи в 10%, дистанционном управлении техникой, цифровой стройке и том, как меняется работа специалистов на площадке.
17-04-2026 10:03О том, кто покупает квартиры за 2,2 млн рублей за метр и почему на депозитах не заработаешь на элитную недвижимость — эксклюзивно для Всеостройке.рф.
14-04-2026 17:45О том, как продавать суперэлитную недвижимость, и о самых дорогих сделках — эксклюзивно для Всеостройке.рф.
14-04-2026 12:00О добровольной сертификации риэлторов, которую уже прошли около 1 тыс. брокеров, — эксклюзивно для Всеостройке.рф.
11-04-2026 17:04
Разбор сделки, архитектурной ценности и инвестиционного потенциала: как объект культурного наследия может превратиться в новую точку притяжения города.
18-04-2026 20:00
Домашние фотографии Сергея Михалкова, Людмилы Касаткиной, Александры Пахмутовой, Вии Артмане и других кумиров СССР показывают неожиданный контраст.
18-04-2026 19:45
Как формируется плата за водоотведение, почему она считается отдельно от водоснабжения и как не переплачивать по квитанции.
18-04-2026 19:30
Виноградники, яблоневые и плодовые сады расположены в «Собер-Баше» (самом близком к Краснодару курорте) на площади в 27 га — на юго-западном склоне долины реки Убин.
18-04-2026 19:00
Почему сроки сдвигаются, при какой температуре реально отключают тепло и как заставить коммунальщиков сделать перерасчет.
18-04-2026 18:00
Отмечают, что на удаленке лучше, удобнее и быстрее работать.
18-04-2026 17:00
Арбитражный суд Свердловской области рассмотрел спор между ООО «Дельта-План» и застройщиком ООО «СЗ «Экологика» по договору на интернет-рекламу и продвижение.
18-04-2026 16:00
Основное из исследования читайте в нашем материале.
18-04-2026 15:00
Общественное объединение «Объединение по защите прав потребителей «На стороне права» подало исковое заявление в суд Первомайского района Минска. Группа лиц требует компенсации морального вреда.
18-04-2026 14:00
Основное из исследования читайте в нашем материале.
18-04-2026 13:00
Независимая площадка девелопмента
России и стран СНГ
